今天我看了一下我的客戶的評分表,發(fā)現(xiàn)有很多人給我打的分都不是很高,有的3分,有的4分。讓我更加的憂愁,自己的前途。
分低的原因:一般都類型是,情況比較緊急想要去趕緊解決問題,期望比較高,我沒有化解清楚。
第二個情況,我沒有找到他們的問題,或者去直接指出他們的問題。導(dǎo)致他們以后是我的咨詢的問題。要明確指責(zé)他們的問題:比如價值吸引階段。兩人可能都是不匹配的。我應(yīng)該直接指出他們的問題。這個問題和在接受訓(xùn)練時,不能直接下判斷有關(guān)系。我不太敢于下判斷,另外,就是跟我的性格有關(guān)系,我的性格太有包容性了,又加之比較傾向于人本主義思想。所以不太愿意去講出來他們的問題。
第三個就是,我覺得是我的問題,我可能在以前的咨詢中,太過于人本,都一些負(fù)擔(dān)了別人的責(zé)任,承受了太多的痛苦,所以我對于咨詢比較抗拒了。就不太想給那種比較嚴(yán)重的案子過多的關(guān)懷,導(dǎo)致他們感覺我沒有給他們站在一起,一起去面對困難的感覺。
第四個問題:就是我覺得沒有給他們上過多的課,沒有開拓他們的認(rèn)知。當(dāng)開拓他們的認(rèn)知,感覺獲得很多東西。如果能夠讓他們想明白很多事情的話。他們會覺得有收獲,這樣就會更加的認(rèn)識到自己的問題所在。也會對自己的咨詢滿意。
今天看了一篇古典的文章,打贏你的內(nèi)在戰(zhàn)爭,我發(fā)現(xiàn)我在做事情的時候總是內(nèi)在會先打仗,會不痛快,或者做什么事情一定要先自己去評價,給自己設(shè)置一些限制,比如做咨詢一定要這樣做。一定要不能下判斷,一定要包容來訪者,我給了自己太多的限制,導(dǎo)致我自己再做事情,做咨詢的時候,感覺到自己的手腳被束縛了。應(yīng)該盯著來訪者本身去做。緊盯著來訪者的訴求,可能在剛開始做咨詢的時候,沒有這么多的條條框框,緊緊盯著來訪者的訴求,讓他感覺到自己很舒服。他也是對我挺滿意的。