在《論語》有這么一句話：“一言而可以興邦。”盡管最后老師翻譯并講解了其中的典故，可還是覺得不可思議，一句話怎么影響國家的興盛？
現實中我們總會遇到一些說話不中聽的人，而最令人反感的是以下幾句話：
1、我都道歉了你還想怎樣？
2、我在乎你才會沖你發脾氣，我怎么不對別人發？
3、你這人怎么開不起玩笑？
4、你的新的XXX怎么這么丑？
5、我就是刀子嘴，豆腐心。
6、我這個人說話比較直！
7、多大事兒啊，對我發這么大脾氣你至于么？
8、你不XXX就是不給我面子！
9、一個小忙都不幫，到底是不是朋友？
職場上，也許你能力很強，做得很多，但卻總不如一些“會說話”的人升職加薪來得快。
其實，不要小看說話這門藝術。
卡耐基曾經說過，一個人的成功，知識技能和溝通能力同樣重要。空有才能卻不善交流的人，是無法笑傲職場的。
溝通這件事看似簡單，實際上大有學問。今天，讓我們一起學習一下如何讓自己在職場和生活中更高效溝通吧！
贊美行為而非個人
舉例來說，如果對方是廚師，千萬不要說：你真是了不起的廚師。他心里知道有更多廚師比他還優秀。但如果你告訴他，你一星期有一半的時間會到他的餐廳吃飯，這就是非常高明的恭維。
透過第三者表達贊美
如果對方是經由他人間接聽到你的稱贊，比你直接告訴本人更多了一份驚喜。相反地，如果是批評對方，千萬不要透過第三者告訴當事人，避免加油添醋。
客套話也要說得恰到好處
客氣話是表示你的恭敬和感激，所以要適可而止。有人替你做了一點點小事，你只要說謝謝。對不起，這件事麻煩你了。至于才疏學淺，請閣下多多指教。這種缺乏感情的客套話，就可以免了。
面對別人的稱贊，說聲謝謝
一般人被稱贊時，多半會回答還好！或是以笑容帶過。與其這樣，不如坦率接受并直接跟對方說謝謝。有時候對方稱贊我們的服飾或某樣東西，如果你說：這只是便宜貨！反而會讓對方尷尬。
有欣賞競爭對手的雅量
你的對手或討厭的人被稱贊時，不要急著說：可是…，就算你不認同對方，表面上還是要說：是啊，他很努力。顯示自己的雅量。
批評也要看關系
忠言未必逆耳，即便你是好意，對方也未必會領情，甚至誤解你的好意。除非你和對方有一定的交情或信任基礎，否則不要隨意提出批評。
批評也可以很悅耳
比較容易讓人接受的說法是：“關于你的…，我有些想法，或許你可以聽聽看。”
與人之間的最大問題是有效地真誠溝通，而溝通最大的問題恐怕就是語言了。掌握好說話技巧，學會說話得體，相信一定有助于促進你的交際。
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