? 初看書名非暴力溝通，以為就是簡單的好好說話，了解一點后才發現這并沒有我理解的那么簡單。非暴力溝通的四個要素，觀察，感受，需要，請求，即借助這四個要素誠實的表達自己，試著用非暴力溝通并不是為了他人的幸福，而是為自己，讓自己學會傾聽，心中有愛，樂于互助，從而改善人際關系。?
? ? ? ? 整書共分十三章:
? ? 一.讓愛融入生活
? ? 二.是什么蒙蔽了愛
? 三.區分觀察和評論
? ? 四.體會和表達感受?
? ? 五.感受的根源
? ? 六.請求幫助
? ? 七.用全身心傾聽
? ? 八.傾聽的力量
? ? ? 九.愛自己
? 十.充分表達憤怒
? 十一. 運用強制力避免傷害
? 十二.重獲生活的熱情
? 十三.表達感激
? ? 生活中有兩種暴力，一是身體的暴力，二是隱蔽的暴力，隱蔽的暴力看起來沒有身體暴力那么明顯，但他們更有害，因為是他們激怒了受害者才做出身體暴力的反抗，文中作者提到非暴力溝通，就是意味著讓愛融入生活，讓尊重，感激，友善，理解，欣賞，而并非自私，懷疑，貪婪，敵意來主宰生活，但在這個世界，可怕的是我們本身總是希望別人先開始改變，希望別人來迎合自己，自己卻不愿意做出改變。
? ? ? 我們應該試著相信，除非從我做起，否則我們的夢想就不可能實現，讓愛融入生活，轉變談話和聆聽的方式，傾聽自己及他人，而不反駁他人，我們便能發現內心的柔情，令自己產生新的體會。
