所謂情商,就是好好說話

看《奇葩說》,覺得蔡康永簡直太神奇了。不管辯論題目有多沒節操,他都可以講得很高尚。不管對方多么屎尿屁黃賭毒,他都能巧妙地拗回來,回歸文藝和優雅。

他的用詞永遠柔軟,姿態永遠輕盈,永遠顯得對方像個傻逼。要是我也像他情商這么高,這么會說話就好了。跟朋友講起這件事,他們都說,你自己就很會說話啊,你是難得的既真性情,又情商高。

不...是...吧...我成天臟話連篇口無遮攔,我也配?但是他們居然列出了很多條我會說話的證據哎。不服不行。原來我這么屌。

所謂情商高,確實就是懂得好好說話。要怎么說話呢?

1.把你說的“不對”統統改成“對”。

我有個朋友最喜歡說“不”,不管別人說什么,他先說“不”,“不對”,”不是的”,但他接下來的話并不是推翻別人,只是補充而已。他只是習慣了說“不”,大家都討厭他。誰喜歡被否定啊?

我采訪過一個學識特別淵博的教授,我發現他有個美好的小習慣,不管對方說了多么傻逼的話,他一定會很誠懇地說,“對”,認真地指出你這個話可以成立的點,然后延展開去,講他的看法。他這么牛逼的人,肯定了傻逼的你,你一定受寵若驚。而他把你的意見上升到那么牛逼的高度,你發現自己和他都好厲害哦。從此我學會了這一點,先肯定對方,再講自己的意見,溝通氛圍會好很多哦。

2.說“謝謝”的時候可以加上“你”,或者加上對方的名字。

“謝謝”和“謝謝你”的差別在哪?“謝謝”是泛指,而“謝謝你”是特指,更走心。對于陌生人,你說“謝謝你”,對于認識的人,加上對方的名字,會友善很多。很多。很多。

3.請別人幫忙的時候,句子末尾加上“好嗎”。

千萬不要用命令的語氣說話,加上“好嗎”兩個字,就變成商量的語氣,對方會覺得更被尊重。一個朋友是上市公司總裁,他每次讓我做什么事,都會加“可以嗎”“你方便嗎”“好嗎”——尤其是對待世俗意義上比自己地位低的人,用商量的語氣,顯得你更有教養哦。

4.聊天的時候,少用“我”,多說“你”。

蔡康永就說過,聊天的時候,每個人都是朕。每個人都只想聊自己。你講了自己的經歷,或者對某件事的看法,然后加上“你呢”,“你覺得呢”,把話題丟給對方,讓對方也有表達的空間和權力,你會變得可愛很多。

5.多用“我們”、“咱們”,可以迅速拉近關系。

比如跟剛認識的人約見面,比起問“明天在哪兒見面啊”,換成“明天咱們在哪兒見面啊”,只是一個細節的改動,就顯得更親切了,對吧。

6.贊美別人的時候,不要太空泛,要具體地贊美細節。

“你好美啊”、“你好聰明”、“你好牛逼”這些是普通級的贊美,更高級的贊美是,找到對方怎么美、怎么聰明、怎么牛逼。比如認識一個姑娘身材特別好,而她已經聽膩了別人夸她身材好了,有個人夸她“中國女孩的腰臀比例都不太好,只有你是一個例外”,她印象最深刻,然后她就嫁給對方了。而經常有人夸我,咪蒙你寫的書好棒哦,你文筆太好了,老實說我會當成一種客套,但是如果對方說我哪篇文章寫得特別好,哪段話他特別喜歡,我會特別感動,原來他是真的喜歡我的文字啊。

7.贊美別人鮮為人知的優點,贊美他期待被夸獎的部分。

美貌的人都希望你夸他有內涵,企業家都希望你夸他有人文情懷,才女都希望你夸她美,缺哪補哪。媽蛋,我又忍不住刻薄了,說好的高情商呢?但如果他真的就是膚淺,真的就是奸商,真的就是丑逼,也不能昧著良心硬夸啊,那不是情商高,那是虛偽。

8.用調侃的方式去贊美別人。

老實說,有時候我覺得直白的贊美挺肉麻的,所以用逗比模式去夸,會好點兒。比如你想夸一個人身材特別好,你可以說“你腿短點、腰粗點會死啊,討厭,離我遠點兒”。比如你想夸一個美女特別有才華,可以說“按照國際慣例,長得美的都是傻逼,你這么好看還這么聰明,這是犯規,不,這是犯罪!”

9.當面說對方的壞話,背后說他的好話。

情商高不等于不吐槽。朋友之間都不能互相吐槽,那還有什么意思?但是,請你當面吐槽對方,背后說他的好話!我一個前同事,大美女,之前我都覺得她很高冷,有一次我無意中聽見有人說我壞話,她為我辯駁,我好感動啊。瞬間對她好感倍增。

10.你可以嘲笑你的朋友,但不可以嘲笑他喜歡的東西,尤其不要嘲笑他的偶像。

如果你有追星的朋友,一定要記住這一條。你可以說她追星腦殘,但絕對不可以說她追的星腦殘。我身邊兩個女生,是認識了十幾年的好閨蜜,說對方就像家人一樣重要。其中一個是吳彥祖的腦殘粉,另一個不小心說了句“吳彥祖真的老了,滿臉褶子”,友誼當場終結。同理,當你想和一個追星的人做朋友,夸她的偶像,不僅要夸她的偶像帥,還要夸人品好、對粉絲好、演技好,有才華,這是最快的建立友誼的方式。

11.初次見面,一定要努力記住別人的名字。

很多年前,我剛進報社,徹徹底底的屌絲記者,有一次采訪梁文道,他問了我的名字。時隔一年多,第二次見面,他一來就叫了我的名字,太感人了。很多人都說,我就是記不住別人的名字啊。其實你不是記不住,你是覺得這件事沒那么重要。如果你真的意識到它足夠重要,你一定能記住的。

12.撕逼再激烈,你再憤怒,也不能說真正傷害對方自尊的話。

是的,吵架的時候容易說氣話,但情商高的一大表現就是不要說氣話。越是熟悉的人,越是知道對方的死穴,所以說出來的氣話不僅具有破壞性,還具有毀滅性。不要仗著你熟悉對方,就肆無忌憚地傷害他。

13.真性情是讓你說真話,不是讓你說難聽的話。

你可以吐槽朋友胖,但你不能說她“肥得像頭豬”。調侃和侮辱是兩回事。幽默和嘴欠是兩回事。直率和輕重不分是兩回事。

14.看破,但不點破,給別人留一點余地。

發現對方說錯話或者說謊,不要當面拆穿。別人背了山寨包來炫耀,沒有必要當面戳破。其實,買假包已經很辛酸了,買了假包還要當真包炫耀,更辛酸了。一個人不夠強大的時候,才試圖用名牌來證明自己,等她變得強大一些,有自信了,就會懂了。

15.社交場合中,要考慮少數派的感受。

如果一場聚會,你們有10人,哪怕9個人都是老鄉,你們最好都不要講方言,尤其是你們的方言別人聽不懂的時候,另外一個人會非常尷尬。如果你們有10個人,哪怕9個都是同事或同學,另一個不是,你們都不要只講你們公司或者你們班上的事,另一個人會很非常孤單。照顧一下少數派,講一些他也能參與的話題,讓他不要被隔離掉。

16.如果你一定要炫耀,請加上你的糗事中和一下。

《英國人的言行潛規則》里專門講了這一條,如果你想炫耀自己的成功,一定要附送你的糗事,以化解你的成功給別人帶來的尷尬,同時預防嫉妒。如果你一定要講“我買了個三萬塊的包包”,請加上“剛背出門,朋友問我這山寨包做得挺像啊,A貨啊,得一兩千塊吧”;如果你一定要講“我家買了個大別墅”,請加上“我這個土鱉給樓梯上了蠟,剛搬進去就摔了個狗吃屎”……

17.把“你明白我的意思嗎”換成“我說清楚了嗎”。

“你明白我的意思嗎?”“你聽懂我說的話了嗎?”看上去很正常的話,其實是不妥的,因為它會有一種暗示:傻逼你聽懂了嗎?你能get到我的重點嗎?如果換成“我說清楚了嗎”,這樣就不是指責,而是自責了。意思是,如果我沒有講清楚,我可以再重復一次,是不是禮貌多了?

18.把心里的小猥瑣說出來,會更討喜。

我不認為情商高的人都是圣母圣父,一定大公無私。但如果有私心,不妨直說出來。如果有兩個蘋果,一個小的,一個大的。你想吃大的,有兩種方法,直接把小的給別人,大的留給自己,對方會覺得你真自私;如果你直說“我想把大的給你,可是我舍不得,可以不給嗎”,你同樣是自私,但你自私得很可愛啊。

19.用有趣的方式自嘲,成為自己的高端黑。

大學的時候有個室友說,很多時候她都很討厭我,但是我有一點她覺得特別可愛,就是我喜歡自嘲。每次我自嘲,她又會重新喜歡我了。自黑需要內心強大、厚臉皮和幽默感。我每次都把自己的糗事講成段子,把自己活成一個笑話。楊冪以前被黑得多厲害,當她開始自黑的時候,有多少人對她黑轉粉啊。

20.安慰別人的方法之一,就是說點你悲慘的事,讓他治愈一下。

當別人難過的時候,唯一的治愈方式就是,知道自己不是最慘的。比如一個粉絲告訴我她男友劈腿了,關鍵是她知道這件事的時候,他已經劈腿了兩年,周圍所有人都知道,只有她不知道,她想過要自殺……我回復,我前男友劈腿了五年,我是怎么知道的呢?他當時的劈腿對象跟他同居了一年多,跑來找我,說實在看不下去了,沒見過我這么傻逼的女人。我懵掉了,去質問前男友,他一不做二不休,直接告訴我,剛跟我談戀愛不久,他就開始劈腿了,我們異地戀了五年,他劈腿了五年,他所有朋友都知道,我還傻逼似的一直以為他對我好。粉絲聽了,心情好多了。

21.不要沒完沒了地講你的痛苦,痛苦是不相通的。

情商高的人,會試圖最大限度地理解和體察別人的痛苦,他會有同理心,同時,他不會要求別人同樣如此。所以,他不會遇到問題就叨叨個沒完,不會把負能量傳染給別人。

22.不要說“我早就告訴你了”“我就知道會這樣”。

很多事我們提醒過對方,對方還是會做,受挫了,吃虧了,上當了,我們忍不住就會說,“我早就說過”……

有年春節我非要全家去澳門玩,羅同學說人很多,我不聽,果然人很多,我們過關排隊,排了5個多小時;我非要自己拿通行證,他說我容易丟三落四,交給他比較好,我偏不,結果我把通行證丟了,害得我們找不到地方住,在麥當勞坐了一晚……那一次我做的每個決定都是錯的,都導致了最壞的結果,但是他沒有說過一句“我早就說過”,而是陪我解決問題。我對他這一點非常非常感激。從此,我再也不說這句話了。

23.聊天的時候,如果對方被打斷了,問一句:剛才你要說什么?

有時候甚至是我們自己不小心打斷對方了,道歉的同時,記得提醒對方,剛才你提到的是……讓對方感受到他說的話被尊重。

24.不要每一場談話你都想贏,你贏了道理,可能會輸了感情。

尤其對你的家人,對你的好朋友,你就不要那么好勝了好嗎。我經常看到有些人為了鹵蛋好吃還是茶葉蛋好吃,爭論爭到翻臉,有必要嗎?除了大是大非,把勝利讓給對方吧。

25.如果聊到吃的話題,一定要記住對方愛吃什么。

作為一個吃貨,我對跟吃有關的事天然敏感,同時我會非常留意誰愛吃什么,這樣下次一起吃飯的時候,你就可以點對方愛吃的菜。很多美好的人際關系,都是來自于這種小細節啊。

26.分享榮耀的時候,要提到別人。

記得有人夸胡歌,就說他誠懇地對劇組人員說,拍戲的時候是大家一起吃苦,可是被夸的往往只有演員,他覺得很愧疚。這就是情商高的表現啊。生活中,你被人夸了,你獲得利益了,你要分享經驗了,這些時候不要忘了提到對這件事有幫助的人。

27.承擔責任的時候,要提到自己。

我最最討厭推卸責任的人,以至于我養成了一個習慣,凡事首先找自己的問題,先檢討自己。所以出了任何問題,我首先想到的是承認自己的錯誤。

28.不要大發飆,胡適說,發怒是一種破相。

胡適是高情商代表,幾乎沒人看過他生氣。學會管理自己的情緒,生氣的時候深呼吸10秒鐘,給自己一個緩沖,想想“這事嚴重到要只能靠發飆才能解決嗎”?有沒有更好的處理方式?

29.拒絕別人,可以先自責。

比如很多人找我約稿,我就會說,“我人品特別差,是個超級拖延狂,經常放鴿子,我對你最負責任的方法,就是不接這個稿子,真的,請諒解”。別人只好說“好吧,那以后有機會再合作”。

30.尋求合作的時候,不要總說你想要什么,要說你能給對方什么。

經常有人來找我,咪蒙,我想跟你合作一個項目,然后他就會開始說他需要什么,他想達到什么效果,如果我參與了,他的目標或者心愿就達成了。他忘了一點,你既不是我爹也不是我媽,我為什么要來完成你的夢想?求職的時候也是,很多人總是說,我多么需要這份工作,你更該說的是,你能給這個公司、這個職位帶來什么,給對方一個選擇你的理由。

31.即使是對最熟悉、最親切的人,請依然保持尊重和耐心。

很多人對陌生人很禮貌,對家人、伴侶或好友卻極不耐煩,經常翻臉。因為仗著對方不會生氣。為什么不把你的溫柔和體貼,你的快樂和美好留給最愛你的人呢?

很多人說,不喜歡情商高的人,他們虛偽。可是我覺得,真正的情商高,不是虛偽,而是溫暖。

上面的31條技巧,究其本質,是讓我們尊重別人的看法,尋找別人的優點,體察別人的需要,把別人放在心上。仔細想想你身邊情商最高的人吧,他們反而很寬厚,很真誠。他們真心熱愛這個世界,真心欣賞其他人類,真心去發現萬事萬物的美好。他們懂得悲憫,懂得體諒,懂得換位思考。如果說,道德的本質,是心中有他人。情商高的本質也一樣,是心中有他人啊。

有人說情商高的人有什么了不起?沒實力,只會投機取巧。我覺得不是的。情商也是硬實力的一部分。有句話是:智商決定你的下限,情商決定你的上限。

你說話讓人舒服的程度,能決定你所能抵達的高度。即使不為了野心,不為了成功,情商高,能讓你自己覺得快樂和幸福,讓你身邊你的人也覺得快樂和幸福,何樂而不為呢?

文:咪蒙丨轉載自微信號咪蒙(ID:mimeng7)

最后編輯于
?著作權歸作者所有,轉載或內容合作請聯系作者
平臺聲明:文章內容(如有圖片或視頻亦包括在內)由作者上傳并發布,文章內容僅代表作者本人觀點,簡書系信息發布平臺,僅提供信息存儲服務。
  • 序言:七十年代末,一起剝皮案震驚了整個濱河市,隨后出現的幾起案子,更是在濱河造成了極大的恐慌,老刑警劉巖,帶你破解...
    沈念sama閱讀 229,565評論 6 539
  • 序言:濱河連續發生了三起死亡事件,死亡現場離奇詭異,居然都是意外死亡,警方通過查閱死者的電腦和手機,發現死者居然都...
    沈念sama閱讀 99,115評論 3 423
  • 文/潘曉璐 我一進店門,熙熙樓的掌柜王于貴愁眉苦臉地迎上來,“玉大人,你說我怎么就攤上這事。” “怎么了?”我有些...
    開封第一講書人閱讀 177,577評論 0 382
  • 文/不壞的土叔 我叫張陵,是天一觀的道長。 經常有香客問我,道長,這世上最難降的妖魔是什么? 我笑而不...
    開封第一講書人閱讀 63,514評論 1 316
  • 正文 為了忘掉前任,我火速辦了婚禮,結果婚禮上,老公的妹妹穿的比我還像新娘。我一直安慰自己,他們只是感情好,可當我...
    茶點故事閱讀 72,234評論 6 410
  • 文/花漫 我一把揭開白布。 她就那樣靜靜地躺著,像睡著了一般。 火紅的嫁衣襯著肌膚如雪。 梳的紋絲不亂的頭發上,一...
    開封第一講書人閱讀 55,621評論 1 326
  • 那天,我揣著相機與錄音,去河邊找鬼。 笑死,一個胖子當著我的面吹牛,可吹牛的內容都是我干的。 我是一名探鬼主播,決...
    沈念sama閱讀 43,641評論 3 444
  • 文/蒼蘭香墨 我猛地睜開眼,長吁一口氣:“原來是場噩夢啊……” “哼!你這毒婦竟也來了?” 一聲冷哼從身側響起,我...
    開封第一講書人閱讀 42,822評論 0 289
  • 序言:老撾萬榮一對情侶失蹤,失蹤者是張志新(化名)和其女友劉穎,沒想到半個月后,有當地人在樹林里發現了一具尸體,經...
    沈念sama閱讀 49,380評論 1 335
  • 正文 獨居荒郊野嶺守林人離奇死亡,尸身上長有42處帶血的膿包…… 初始之章·張勛 以下內容為張勛視角 年9月15日...
    茶點故事閱讀 41,128評論 3 356
  • 正文 我和宋清朗相戀三年,在試婚紗的時候發現自己被綠了。 大學時的朋友給我發了我未婚夫和他白月光在一起吃飯的照片。...
    茶點故事閱讀 43,319評論 1 371
  • 序言:一個原本活蹦亂跳的男人離奇死亡,死狀恐怖,靈堂內的尸體忽然破棺而出,到底是詐尸還是另有隱情,我是刑警寧澤,帶...
    沈念sama閱讀 38,879評論 5 362
  • 正文 年R本政府宣布,位于F島的核電站,受9級特大地震影響,放射性物質發生泄漏。R本人自食惡果不足惜,卻給世界環境...
    茶點故事閱讀 44,548評論 3 348
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一處隱蔽的房頂上張望。 院中可真熱鬧,春花似錦、人聲如沸。這莊子的主人今日做“春日...
    開封第一講書人閱讀 34,970評論 0 28
  • 文/蒼蘭香墨 我抬頭看了看天上的太陽。三九已至,卻和暖如春,著一層夾襖步出監牢的瞬間,已是汗流浹背。 一陣腳步聲響...
    開封第一講書人閱讀 36,229評論 1 291
  • 我被黑心中介騙來泰國打工, 沒想到剛下飛機就差點兒被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道東北人。 一個月前我還...
    沈念sama閱讀 52,048評論 3 397
  • 正文 我出身青樓,卻偏偏與公主長得像,于是被迫代替她去往敵國和親。 傳聞我的和親對象是個殘疾皇子,可洞房花燭夜當晚...
    茶點故事閱讀 48,285評論 2 376

推薦閱讀更多精彩內容

  • 作者:黃銘峰 本文大概2096字讀完共需3分鐘 古希臘哲學家蘇格拉底曾經說過:未經審視的人生不值得一過。 相對于眼...
    通識智庫閱讀 691評論 0 1
  • 大學是什么,是在你剛上啟萌班時就知道往后就必須走的道路,還是中學時家長、老師、同學、朋友甚至陌生人都告訴你這是你解...
    喵扎記閱讀 300評論 1 1
  • 生活中有時候,我們會想得到很多,可后來呢?希望越大失望越大!因為很多人和事不是往你期待的方向發展…… ...
    雪兒ying閱讀 151評論 0 0
  • 凡特辛感覺糟透了。他只不過在今天早上喝了一瓶雪碧,之后就出現在了這個地方。 這個地方真是太危險了。凡特辛在草地上坐...
    笑面sr閱讀 302評論 5 4