? ? 最近雷軍的“唉”字微博在互聯網圈引發了熱議。

? ? 評論是一邊倒的挺小米

? ? ? ?一直好奇小米是怎樣從小小的創業企業做到現今的獨角獸，作為一個手機廠商竟然有粉絲，甚至有人認為以后就是MAT的時代。到底要如何做營銷才能做出這種效果呢？

? ? ? ?看完這本書，我發現結論就是書名：參與感。小米能脫穎而出的重點不是其營銷方式，而是經營理念。小米的頂層理念是和用戶做朋友，一切的產品、銷售、設計、服務都是圍繞這一原則所展開。正是基于此，小米提出了參與感的“三三法則”：

開放參與節點

? ? ? 一開始看到小米要用戶有參與感，我感到十分不可思議，手機制作怎么讓人參與呢。其實說白了也很簡單，就是聽取用戶意見并根據意見快速更新迭代，讓用戶得到重視感和參與感。

設計互動方式

? ? ? ?小米真的做到了根據時代和情形設計與用戶不同的互動方式。最開始的PC時代小米用論壇和用戶互動，后來的移動時代小米用微博和用戶互動。最后用戶越來越多，甚至形成了“米粉”，小米就設計出“米粉節”面對面和粉絲互動。

擴散口碑事件

? ? ? ? 營銷擴散分為兩部分，一部分是鼓勵用戶分享擴散；另一部分是當用戶分享后選擇精品幫助其擴散。此外在傳播途中有不同聲音不但正常，還可能是好事，在其中因勢利導、抓主流就可以了。在所謂“負面”聲音中，得做到過濾分揀，吐槽、誤解或有明確商業目的抹黑，都要區別對待。如果是有明確商業目的，有預謀、成規模的攻擊，就必須第一時間警覺應對。

? ? ? ?小米的營銷之路看似簡單——從自營論壇起家，搭上了新媒體（微博）的快車。但這樣的營銷方式未必適用于所有企業，比如許多低活躍產品論壇誕生伊始就是一片死氣沉沉，全靠公司運營人員死撐；又有多少公司在微博大熱時開通了賬號，又在潮水退去后死在了沙灘上。

? ? ? ?小米的成功既是偶然又是必然。追求極致的產品加上在正確的時間做正確事情的運營，成功就成了必然。

? ? ? 本書作者黎萬強從設計師出身，后面陸續還做過營銷、產品經理等職位。除了營銷外，在產品和設計方面也有自己的獨特見解。

產品

? ? ? ?產品點分為賣點和噱頭，賣點是用戶愿意為之掏錢的，噱頭是有意思但用戶不會為之掏錢的。賣點定義分為兩類：一級賣點和二級賣點。一級賣點只有一個，這樣用戶才記得住，二級是輔助描述一級的，一般有兩到三個。

? ? ? ?營銷絕對不要講一堆空話，把最能打動用戶的話用最直接簡單的方式說出來就可以。基于產品的賣點和如何表達賣點的基本素材才是傳播的生命線。如果希望客戶理性購買，就多用產品數據參數；如果希望客戶感性購買，傳播中就多用情懷。

? ? ? ?比如小米手機與同廠商對比性能是一大優勢，小米手機的宣傳圖片就多用參數。

小米手機宣傳海報

? ? 而像一些快消品，和同類產品無明顯差異，就會打情懷牌。

可口可樂宣傳海報

設計

? ? ? 保證好用，努力好看。好看這其中也分兩個階段。第一階段就是個性漂亮；第二階段則是形成風格化。情感化的設計有兩處可著力：1.從產品定義本身就開始考慮；2.善用經典的生活場景或節日文化。