《創(chuàng)新者的窘境》是2010年中信出版社出版的圖書，作者是克萊頓·克里斯坦森。本書分析了計算機、汽車、鋼鐵等行業(yè)的創(chuàng)新模式，一針見血地指出，良好的管理是導(dǎo)致這些企業(yè)衰敗的原因，通過一些具有行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位的公司的成敗的經(jīng)驗教訓(xùn)，書中提出了抓住破壞性創(chuàng)新現(xiàn)象的一些原則。旨在幫助管理者看到正在經(jīng)歷的或?qū)?jīng)歷的變化，指導(dǎo)大家積極面對并取得成功。
閱讀這本書，完全是被封面的那句話吸引了，“就算我們把每件事情都做對了，仍有可能錯失城池，面對新技術(shù)和新市場，往往導(dǎo)致失敗的恰好是完美無瑕的管理。”完美地做好一切事情，居然失敗了？
書是翻譯過來，文字有些晦澀難懂，我用簡單通俗的口語化文字與大家分享一下：
名詞解釋：
延續(xù)性技術(shù)：就是不斷完善現(xiàn)有的技術(shù)，往上走；
破壞性技術(shù)：剛開始時性能比不上主流，但是成本低、價格低、對低端消費者友好。
Q：為什么成熟企業(yè)會失敗？
A：因為成熟企業(yè)不研發(fā)“破壞性技術(shù)”。成熟企業(yè)所有的投資和決策是基于主流用戶需求的，為此，成熟企業(yè)不斷完善技術(shù)和產(chǎn)品，而新型的小機構(gòu)則研發(fā)“破壞性技術(shù)”，這種技術(shù)成本低，價錢低，性能低，但是滿足了邊緣小眾用戶需求，甚至隨著技術(shù)完善，主流用戶也會喜歡上這種新產(chǎn)品。成熟企業(yè)在新興市場上就沒有地位了。例如：大型計算機-->PC-->Pad/手機，當(dāng)時研究大型計算機的公司肯定有技術(shù)開發(fā)PC，但是當(dāng)時PC不是主流用戶需求，也不能給成熟企業(yè)帶來大利潤，成熟企業(yè)沒有投入去做，可后續(xù)PC取代了大型計算機。
Q：為什么成熟企業(yè)不投入研究“破壞性技術(shù)”？
A：成熟企業(yè)不投入研究“破壞性技術(shù)”是合理的管理決策的結(jié)果，因為1. 企業(yè)主要有影響力的消費者不喜歡；2. 新市場規(guī)模小，滿足不了成熟企業(yè)的利潤規(guī)模；3. 結(jié)果無法預(yù)知，經(jīng)常失敗；4. 成熟企業(yè)的價值觀和企業(yè)運作方式不是培育“破壞性技術(shù)”的土壤；5. ?找到合適的消費者不容易，是一個新興的市場；
Q：成熟企業(yè)要保持活力，跟上時代趨勢要怎么辦？
A：病因都知道了，就吃藥啊。1. 成熟企業(yè)內(nèi)部小機構(gòu)來做，合理分配資源；2. 即使是小市場，也能帶來小機遇和小利潤；3. 失敗了不斷嘗試；4. 新建立價值觀和企業(yè)運作方式；5. 集中精力找消費者，而不是改善技術(shù)。
說說個人感受吧，西西子在一家成熟互聯(lián)網(wǎng)公司做新項目，對于作者提到的5點成熟企業(yè)為什么會合理決策不接受“破壞性技術(shù)創(chuàng)新”的原因中，感受最深的是第4點，成熟企業(yè)有自己的公司文化和公司價值觀，機構(gòu)的能力不單單是人的能力，還有公司流程和價值觀的能力。在現(xiàn)有的流程上做新項目，不能不說有些吃力。
附上完整版思維導(dǎo)圖：http://pan.baidu.com/s/1mgS4NC8
