Foreword
在經驗分享 | 來自 11 位 Technical Writer 前輩的職業發展建議（上篇）中，跟大家分享了 6 位前輩的一些經驗和建議。
本篇繼續跟大家分享另外 5 位資深 Technical Writer 的一些見解，以加深小伙伴們對這個行業的認識。
有一點需要注意，我們既要學會善于聆聽他人的建議，也要學會結合自己的實際情況批判性地采納。
Scott Nesbitt
“對于 Technical Writer 來說，Technical 部分與 Writer 部分同樣重要。有時 Technical 部分甚至更重要。
只有寫作是不夠的，你需要掌握一些其他技能才能在這個行業取得成功。什么技能呢？顯然，你需要了解行業工具，還要掌握技術知識，從操作系統到語言，以及你要寫的流程。
此外，還要學會提問，因為你要能夠從有時守口如瓶的主題專家 (SME, Subject Matter Expert) 那里提取到所需信息。如果掌握技術知識，你就可以使用主題專家們的語言與其交談，這樣他們會更認真地對待你。”
Comment:
學習并掌握所在行業的技術知識是 Technical Writer 必須積極面對的事情，或許有時會有點兒痛苦，但絕對是值得的。
筆者當前做的是數據庫的 Technical Writer，持續學習、了解并掌握數據庫相關的知識，以及產品知識就是必須要做的。
Bill Kerschbaum
“當我一開始從事技術寫作的時候，知道一個最重要的原則。遵守這一原則，我會成為一名出色的 Technical Writer；違背這一原則，我的寫作將不符合規范，也難有職業發展。
這個原則就是每一個技術傳播專業的學生在第一天所學到的：讓自己的寫作做到精確、簡潔和清晰。這是技術寫作的三位一體目標。
掌握技術傳播的基礎知識是做好技術寫作的基石，但基石不是一座房子。有很長一段時間，我在項目中將精確、簡潔和清晰視為唯一目標。如果我能讓文檔保持簡短、便于閱讀和正確無誤，那我會很高興，我的老板也會很高興。但是我的寫作談不上多么出色，后來我開始厭煩技術寫作。最終，我開始制定退出這一行業的策略。
然后我意識到，基礎知識雖然是必要的，但卻是遠遠不夠的。
我開始認識到技術傳播中也可以發揮創造性和展示個性。我還意識到，用戶指南也會在市場營銷中體現價值，我工作的價值并不只局限于有序列表組成的文檔。我寫的用戶指南可以真正幫助公司與用戶建立聯系，并發掘新客戶。
突然間，設計和創意在用戶文檔中發揮了重要作用，而我的目標也不再限于手冊本身，而是擴展到公司層面，甚至超越了公司，延伸至現在和未來的客戶。
所以我修改了我的目標：我現在追求的是真理、善良和美麗，而不是精確、簡潔和清晰。自從我有了新的追求，我的寫作從符合標準轉變為出類拔萃，技術傳播帶給我的快樂也由平淡變得強烈。
所以不要把基礎知識錯當作本質?；A知識只是技術寫作的一種工具，而不是目標。技術傳播的目標不是用戶指南，它只是手段。一名 Technical Writer 的目標應超越手冊，甚至超越公司。這種目標的實現需要你傾注全部的激情與創造力?！?/p>
Comment:
或許有人認為，Technical Writer 就是寫說明書和用戶指南的，每天就是寫寫文字，這么理解就太狹隘了，讓自己變成了井底的青蛙。在技術傳播這個領域，有很多有趣的東西等待你去發現、去學習。
Aaron Davis
1. 成為該領域的專家。無論你要寫的文檔是關于哪種技術、產品或服務，都要花時間充分理解相關的詳細信息。即便需要問很多問題，也不必害怕。我在職業生涯早期學到的一個教訓是通過運行、測試和最終破壞要寫的軟件，體會到了“親自動手”的價值。這教會了我很多。一位 "Technical" 的 Technical Writer 可以贏得開發人員、項目經理和 QA 部門的尊重。
2. 學習和適應。培養多樣化的技能。了解新技術、相關業務，以及如何為實現公司的戰略目標創造價值；參加不同學科（如 UX）的課程。該領域正在經歷快速的變化，你需要通過不斷學習來適應，并隨著行業需求的改變而改變。
3. 成為一個優秀的項目經理。要成為一名成功的 Technical Writer，能夠管理自己的項目是其中的關鍵之一。你應該能做工作估算，制定項目計劃，并安排交付時間表。你應該抓住機會，在職業生涯早期就開始培養良好的組織和時間管理習慣。
4. 不要盲目迷戀某種工具。有業內人士花時間爭論一個工具與另一個工具相比有哪些優點，或花費太多時間來了解某個發布平臺的細節。一定要盡全力避免這種行為。在職業生涯中，你將接觸到許多不同的文檔寫作和制作方式。不要固執，或許明年你就要使用一種新的工具了。
5. 享受你工作的樂趣。為什么要做你不喜歡的事情呢？擁抱并擁護你的職業，保持積極的心態，享受它帶來的樂趣吧！
Peggy Harvey
“我對 Technical Writer 新手的建議是：加入社區。
一種方法是自愿參與當地的 STC 分會（無論你是否是 STC 的成員），但也有其他方法。
Twitter 為技術傳播者提供了豐富的信息。關注 #techcomm 標簽，將引領你進入一個內容的世界，從技術文檔中使用修辭的爭論，到如何在結構化寫作環境中應用 DITA 標簽。Twitter 也是與當地和國際上的技術傳播從業者保持連接的好方法，可以為你帶來就業和職業發展機會?！?/p>
注：STC (Society for Technical Communication)
Julie Norris
“緊跟行業動態，保持閱讀，善于觀察，積極參與，敢于夢想。
及時掌握新技術和新方法。選擇一個你要提高專業知識的次級學科，例如社交媒體或可用性。就技能而言，我會說一定要學習 HTML/CSS 和 XML。另外，我也建議學習基本的數據庫設計。于我而言，緊跟行業發展最為重要。
閱讀你可以獲得的一切資料。你必須跟上行業發展。此外，你永遠不知道你最終會寫什么文檔，所以要保持視野開闊。
留意技術和商業的總體發展。這樣才能跟上并預測趨勢。關注社交媒體營銷的發展。看看世界正在發生什么，特別是通過人們通常分享和獲取信息的方式。
盡可能多地參與。這是一個社交和互動的世界。Writer 基本上獨立寫作的時代已經結束。如今，每個人都會參與文檔創作。所以，你要盡可能多地與人交往。了解不同的選擇和形式是怎樣運轉的。多與他人分享，并向他人學習，包括其他 Writer、用戶，甚至每個人。
敢于設想和想象一切可能。努力將你的想法變為現實。人口和技術的變化使這個行業正在經歷劇變，其實大多數行業均是如此。很多東西都是從頭開始建造或重建。這是你的時代，你的機會。在 20 多年的從業經歷中，我從未見過更激動人心的時代。所以給自己設一個遠大的理想，分享你的想法與創意，并付諸實踐。歡迎來一起創造技術傳播的未來！”
Afterword
加上之前在上篇中的分享，以上便是 11 位資深 Technical Writer 的建議。
正如有的建議中所說，這是一個瞬息萬變的時代，視野與認識都需與時俱進。小伙伴們可以批判性地思考這些前輩的建議，取其精華，提升自己。
Reference: http://www.helpscribe.com/2010/10/technical-writing-career-advice-from-11.html
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