22條商規讀書筆記

營銷之戰的本質就是認知之戰。沒有優勢的產品,更不要指望客戶用完全理性的方式選擇。所以營銷目標的本質還是在于占領客戶的心智。
看這本書的時候,我同時還聯想到李善友教授的一些核心觀念。關于第三象限的競爭,其實與本書中的很多邏輯不謀而合。包括關于人性主觀意識與世界觀的看法,也有一些哲學的精髓。讓我想到《物演通論》開篇里對于人類社會大背景的看法。
這本書據了解和《定位》出于一套理論。本書加入了新的案例,具有一定實操性。想學習營銷的話,值得一讀。以下便是關于22條商規的主要內容。

  1. 領先定律:成為第一勝過做得更好。在潛在顧客心智中先入為主,要比讓顧客相信你的產品優于該領域的首創品牌容易很多。

  2. 品類定律:如果你無法以第一的身份進入潛在顧客的心智,你也不要灰心,去尋找一個你能成為第一的新品類。

03.心智定律:搶先進入顧客心智要勝于搶先進入市場。市場營銷是一場爭奪認知而不是產品的戰爭,在進入市之前應該率先進入心智。

04.認知定律:市場營銷領域不存在客觀現實性,也不存在事實,更不存在最好的產品。存在的只是顧客或潛在顧客心智中的認知。只有這種認知才是事實,其他的都是幻覺。

05.聚焦定律:如果一個公司能在潛在顧客心智中擁有一個代名詞,那么這個公司必定會成功。這個詞不需要很復雜,也無需去生造。那些簡單的、可以直接從字典里查到的最好。

06.專有定律:當你的競爭對手已經在潛在顧客心智中擁有一個代名詞或定位時,你若再想擁有同一個代名詞,將是徒勞無益的。

07.階梯定律:產品都非生來就是平等的,潛在顧客在作購買決策時總會對各種品牌進行排序。對于每一個品類,顧客的心智中都會形成一個有選購順序的階梯。每個品牌占有一層階梯。

08.二元定律:從總體和長遠的角度看,你會發現市場往往演化成兩個大品牌競爭的局面——通常一個是值得信賴的老品牌,另一個則是后起之秀。

09.對立定律:若想成為市場第二,那么你的戰略應由第一決定。強勢之中隱藏著弱勢。對于任何強大的領先公司,居于第二位的公司也會有機會將其攻破,變其優勢為劣勢。

10.分化定律:每一個品類總是始于某一個單一的品類,但在一段時間之后,這個類別開始分化成幾個小市場。

11.長效定律:短期內,促銷能增加公司的銷售額。但從長期來看,促銷只會減少公司的銷售額,因為它教會顧客不要在“正常”價格時買東西。

12.延伸定律:多便是少。產品越多,市場越大,陣線越長,賺的錢反而越少。

13.犧牲定律:好像存在一種宗教式信仰似的:更大的網可以捕捉更多的顧客。但事實證明恰恰相反,你如果想取得成功,就應該犧牲一些東西。

14.特性定律:市場營銷是認知的競爭。你要想成功,就必須有自己獨特的認知或特性,并以此為中心展開營銷。如果沒有任何特性,那么你最好的低的價格。

15.坦誠定律:使自己產品深入人心的最有效方法是,首先承認自己的不足,之后再將其轉變為優勢。

16.唯一定律:大多數情況下,你的競爭對手只有一個容易攻破的薄弱環節,正是這個環節,應該成為你全力攻擊的焦點。

17.莫測定律:絕大多數市場營銷計劃都是一種對未來的假設,這種假設通常會出錯。盡管你不能準確地預測未來,但卻可以把握未來發展的趨勢,而這正是形熱變化中獲得優勢的途徑。

18.成功定律:成功往往會導致貿然延伸產品線。當一個品牌獲得成功后,公司會認為名字好是該品牌成功的根本原因,所以他們便急切地給其他產品也都冠以同樣的名字。

19.失敗定律:面對錯誤的現實但又對其無所作為是一件很糟糕的事,這并不利于你的事業。更佳的戰略是盡早發現錯誤并及時采取措施以停止損失。

20.炒作定律:炒作就是炒作。其正的革命并不是正午的吹號游行,也不會出現在晚間6點的新聞報道中。真正的革命會在午夜悄無聲息地到來。

21.趨勢定律:如果你面對的是一個正迅速崛起的行業,具有時尚的一切特征,那么你最好能夠淡化時尚。通過淡化時尚,你就能使之流行的時間延長,從而使它更像是一種趨勢。

22.資源定律:就算是世界上最好的想法,如果沒有啟動資金,它也不會成為現實。你需要資金使自己的想法進入潛在顧客的心中,一旦進入,你也需要資金使自己的想法繼續留在顧客的心中。

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