核心：積極主動，承擔自己的責任，腳踏實地的擴大自己的影響圈，在環境和反應之間，我們有選擇的自由。

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要改變現狀，就得改變自己；要改變自己，先得改變我們看待外界的觀點。

習慣

本書將習慣(habit)定義為“知識”、“技巧”與“意愿”三者的混合體。

知識是理論性的觀念，指點我們“做什么”及“為何做”。技巧是指“如何做”。意愿則是“想做”，表示我們有付諸行動的愿望。要培養一種習慣，這三項要素缺一不可。

要提升自我必須先從思維著手。思維一旦改變，對外界的看法自然不同，而且又會回過頭來影響自我，形成一個良性循環。所以我們應該從知識、技巧與意愿三方面努力，突破舊有思維的束縛，使個人與人際關系都能更上一層樓。

成熟模式圖”(maturity continuum)，

即人類成長的三個階段，分別為依賴期、獨立期、互賴期。

●依賴(dependence)期：圍繞著“你”這個觀念——你照顧我；你為我的成敗得失負責；事情若有差錯，我便怪罪于你。

●獨立(independence)期：著眼于“我”的觀念——我可以自立；我為自己負責；我可以自由選擇。

●互賴(interdependence)期：從“我們”的觀念出發——我們可以自主、合作、統合綜效，共創偉大前程。

如果生理上無法自立，例如身體有殘缺，便需要別人的幫助。假使情感不能獨立，價值觀與安全感建立在別人的評價上，一旦無法取悅別人，個人便失去價值。若是知識上無法獨立，就得依賴旁人代為思考，解決生活中的大小問題。

相反地，生理上獨立的人可以暢所欲為；心智上獨立的人可以有自己的思想，兼具抽象思考、創造、分析、組織與表達的能力；情感上獨立的人能夠肯定自我，不在乎外界的毀譽。

本書介紹的七個習慣最合乎效能原則，且效果最為持久。它們能幫助你更有效地解決問題、把握機會以及吸收最多的正確觀念。

我對“效能”(effectiveness)所下的定義是——“產出與產能必須平衡”(P/PC balance)。

（這里的效能是說投入和產出嗎？要想有產出一定要有投入，有多少投入就有多少產出）

人類終極的自由 自我意識卻是獨立的，超脫于肉體束縛之外。他可以 自行決定外界的刺激對自身的影響程度。換句話說，在刺激與回應之間，他發現自己還有選擇如何回應的自由與能力。

人有“選擇的自由”(freedom to choose)。這種自由來自人類特有的四種天賦。除自我意識外，我們還擁有“想象力”(imagination)，能超出現實之外；有“良知” (conscience)，能明辨是非善惡；更有“獨立意志”(independent will)，能夠不受外力影響，自行其是。

積極主動”(be proactivity)。

這個英文字如今經常出現在管理方面的著作里，但大部分字典都查不到。它的涵義不僅止于采取主動，還代表人必須為自己負責。個人行為取決于自身，而非外在環境；理智可以戰勝感情；人有能力也有責任創造有利的外在環境。

? 責任感是一個很重要的觀念，能夠積極主動的人深諳其理，因此不會把自己的行為歸咎于環境或他人。他們待人接物是根據自身原則或價值觀做有意識的抉擇，而非全憑對外界環境的感覺來行事。

? 美國小羅斯福總統的夫人(Eleanor Roosevelt)曾說：“除非你同意，任何人都不能傷害你。”以印度民族主義者和精神領袖圣雄甘地(Gandhi)的話來說就是：“若非拱手讓人，任何人無法剝奪我們的自尊。”因此，令人受害最深的不是悲慘的遭遇，而是“默許”那些遭遇發生在自己的身上。

? 我自問：我真有能力選擇自己的回應嗎?終于我發現自己的確有這個能耐，在硬生生吞下這苦澀的良藥，并承認痛苦是自己選擇的之后，我體認到人可以選擇不要痛苦。

那一刻我站了起來，只覺得自己像個重生的犯人，想向全世界宣言：“我自由了!我擺脫了牢籠!不再受制于別人給我的待遇。”

弗蘭克爾曾指出人生共有三種重要的價值，一是經驗價值(the experiential value),來自遭遇；二是創造價值(the creative value),出自個人獨創；三是態度價值(the attitudinal value),也就是面臨困境，如罹患絕癥時的反應；這三種價值中，境界最高的是態度價值。依我多年的經驗證明，這種說法的確有道理。

人性本質是主動而非被動的，不僅能消極選擇反應，更能主動創造有利環境。

采取主動并不表示要強求、惹人厭或具侵略性，只是不逃避為自己開創前途的責任。

我經常勸導有意更上一層樓的人，加倍積極進取，不妨做愛好和能力的測驗，研究適合從事的行業。甚至設法打聽試圖加入的機構正面臨何種難題，然后以有效的表達方式，向對方證明自己能夠協助他們解決問題。這叫做“顧問式銷售”(solution selling),是事業成功的主要訣竅之一。

? 太多人只是坐等命運的安排或貴人相助，事實上，好工作都是靠自己爭取而來的。

著重于積極主動的做法：“我們將如何應對?有何策略與計劃?如何主動出擊?”

（積極主動就是高逆商的體現）

積極主動又與積極思考有所不同。積極主動不僅承認現實，也肯定人有權選擇對現實環境做出積極回應。

推諉責任的話語往往會強化宿命論。說者一遍遍被自己洗腦，變得更加自怨自艾，怪罪別人的不是、環境惡劣，甚至與星座也有關系。

愛是一個動詞，愛的感覺是行動所帶來的成果。所以請你愛她、關心她、照顧她……你愿意這么做嗎?”

在所有進步的社會中，愛都是代表動作，但消極被動的人卻把愛當做一種感覺。好萊塢式的電影就常灌輸這種不必為愛負責的觀念——因為愛只是感覺，沒有感覺，便沒有愛。事實上，任由感覺左右行為是不負責任的做法。

積極主動的人則以實際行動來表現愛。就像母親忍受痛苦，把新生命帶至人世，愛是犧牲奉獻，不求回報。又好像父母愛護子女，無微不至，愛必須通過行動來實現，愛的感覺由此而生。

關注圈和影響圈

每個人都有一些關注的問題，包括健康、子女、事業、經濟狀況或世界 局勢，這些可歸入“關注圈”(circle of concern)。其中，有些是個人可以掌握的，有些則無能為力。把個人可以控制的事圈起來，就形成“影響圈”(circle of influence)。

著重于“影響圈”的人，腳踏實地，不好高鶩遠；把心力投注于自己能有所作為的事情，所獲成就將使影響圈逐步擴大。

反之，消極被動的人全神貫注在“關注圈”，時刻不忘環境的種種限制、他人的種種缺失，徒為無法改變的狀況擔憂。結果是怨天尤人、畏畏縮縮，受迫害的感覺日益強烈。由于著力方向錯誤及由此而生的副作用，影響圈便會縮小。

（只做自己能控制的事情）

積極主動的人如何解決問題：

人生的問題可分為三類：

個人可直接控制(與自身行為有關)；--解決之道在于改變習慣，改變我們的影響途徑，改變我們看問題的方式（影響圈）

個人可間接控制(與他人行為有關)；--有賴改進發揮影響力的方法來加以解決（影響圈）

無法控制(已成過去或客觀環境使然)。--我們的責任就是改變嘴角的線條——以微笑、真誠平和的態度，接納這些問題。縱使有再多不滿，也要學習處之泰然，如此才不至于讓問題制服 了我們。

用心擴大影響圈，腳踏實地建立影響力。（逐漸擴大自己的影響圈，做自己能改變的事，多結交朋友，認識同事。）

有人誤以為“積極主動”就是強出頭、富侵略性或無視他人的反應，其實不然。積極主動的人只是反應更為敏銳，更為理智，能夠切乎實際并掌握問題的癥結所在。

先改變個人的行為，做個更充實、更勤奮、更具創意、更能合作

的人，然后再去影響環境。

對力不能及之事處之泰然，對能夠掌握之事則全力以赴。

選擇的后果與錯誤

把生命重心由關注圈轉移至影響圈前，有兩件事值得考慮，那就是自由選擇的后果與錯誤。

每個人固然可以選擇自己的行為與反應，但后果仍由自然法則來決定，非人力所能左右。

我們固然享有選擇的自由，可是也須承擔隨之而來的后果。人的一生中，選擇錯誤的機率頗大，無怪乎常會有悔不當初的遺憾，但木已成舟，這些都須列入個人無法控制的關注圈。

對于已難挽回的錯誤，積極主動的做法不是悔恨不已，而是承認、改正并從中汲取教訓，這樣才能真正反敗為勝。

積極主動：為期三十天的試驗

建議各位利用30天的時間，身體力行積極主動的精神。在這30天內，全力專注于影響圈的事物，許下承諾并予以兌現。不必怪罪別人或文過飾非，不怨天，不尤人，但求盡其在我。

滿意之泉必須源自內心。若不了解人性，而企求不改變自我就可以找到幸福的人，終其一生必定虛擲于無意義的追求之中，且日益增長其企圖擺脫的痛苦。

立即行動

一、以一整天時間，傾聽自己以及四周人們的用語，注意是否常有“但愿”、“我辦不到”或“我不得不”等字眼出現。

二、依據過去經驗，設想近期內是否會遭遇一些令人退縮逃避的情況?這種情況在影響范圍之內嗎?你應該如何本著積極主動的原則加以應對?請在腦海中一一模擬。提醒自己，刺激與回應之間還有余地，并把握自由選擇的精神。

三、從工作或日常生活中，找出一個令你備感挫折的問題。判斷它屬于直接、間接或無法控制的問題，然后在影響圈內尋覓解決的第一步驟，并付諸行動。

四、試行積極主動原則30天，觀察影響圈是否有任何變化?