導(dǎo)讀:當(dāng)我們想做推廣運(yùn)營之前,先做好產(chǎn)品的定位,事先想好用戶的拉新、留存、轉(zhuǎn)化問題!檢驗(yàn)自己產(chǎn)品是否是一個(gè)好的產(chǎn)品?那就要看它自身是否具有擴(kuò)散性。
一、成果:一周新增粉絲5000+、獲取首批產(chǎn)品種子用戶800+
這個(gè)成果發(fā)生在2016年3月份,在公司產(chǎn)品準(zhǔn)備上線之前,要做大量準(zhǔn)備工作,其中公眾號(hào)作為產(chǎn)品的首要載體,需要吸引挖掘第一批種子用戶,這關(guān)系到產(chǎn)品的生死!
二、我們做了哪些事情呢?
做好產(chǎn)品的定位,事先想好用戶的拉新、留存、轉(zhuǎn)化問題!
在這里舉例一款金融產(chǎn)品,針對(duì)的是工薪階級(jí),二三線城市的人群。在微信端比較好吸引人的手段有【紅包】,這是很多人都無法拒絕的,所以推出了“整點(diǎn)搶”,在公眾號(hào)菜單里,每天上午10點(diǎn),每個(gè)人最多可以領(lǐng)取3個(gè)紅包(金額幾毛至1塊不等),第一次可以無條件領(lǐng)取,第二個(gè)、第三個(gè)需要分享后才能領(lǐng)取,就這樣,這個(gè)功能上線后,我們公眾號(hào)每天都能新增幾十粉絲(剛開公眾號(hào)基數(shù)很低,都是公司內(nèi)部人)
怎樣檢驗(yàn)自己產(chǎn)品是否是一個(gè)好的產(chǎn)品?那就要看它自身是否具有擴(kuò)散性。此刻我覺得我們已經(jīng)有了!
因?yàn)槎ㄎ皇墙鹑冢绻胍@取真正的精準(zhǔn)用戶,僅僅把用戶引來了,還不夠,需要引導(dǎo)用戶注冊綁卡。
在這個(gè)基礎(chǔ)上,推出了“一元搶”,既用戶在“整點(diǎn)搶”獲得現(xiàn)金紅包,可以參與一元錢,里面我們設(shè)置了很多消耗品(水果、零食)后期考慮上iphone手機(jī)等,在這個(gè)過程中用戶可以綁卡充值、也可以綁卡提現(xiàn)(整點(diǎn)搶的紅包需滿100)
三、運(yùn)營渠道
接下來有一個(gè)非常重要的任務(wù),那就是找渠道,為了提高轉(zhuǎn)化效率,需要找其它微信公眾號(hào)進(jìn)行合作,選擇了一個(gè)“手機(jī)流量”類型公眾號(hào),進(jìn)行導(dǎo)流!成本3000元,吸引5141人。
用戶來到公眾號(hào)后需要做一個(gè)操作,那就是回復(fù)關(guān)鍵詞,產(chǎn)品方都知道用戶在關(guān)注你的公眾號(hào)后,會(huì)有個(gè)自動(dòng)回復(fù),這個(gè)是用戶關(guān)注你公號(hào),你能否留存、轉(zhuǎn)化的重要一步!
針對(duì)于此,結(jié)合產(chǎn)品推出“領(lǐng)水果”活動(dòng),但不是每個(gè)人都能領(lǐng)(要考慮成本),就是每個(gè)關(guān)注的人,點(diǎn)擊“領(lǐng)水果”注冊后,就可以獲得一個(gè)中獎(jiǎng)碼,中間概率大概20分之一!
就這樣吸引粉絲關(guān)注后,直接轉(zhuǎn)化了886個(gè)最新注冊(注冊后,需填寫手機(jī)號(hào)碼、跟聯(lián)系方式),通過仔細(xì)核對(duì)回復(fù),確保用戶真實(shí)有效!
四、互動(dòng)
為了增加用戶的吸引力,與互動(dòng)效果,產(chǎn)品方還在微信菜單里,嵌入了社區(qū)功能,大家可以在里面曬單、曬圖,交流等!
五、數(shù)據(jù)分析
事后產(chǎn)品方對(duì)用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,了解用戶對(duì)菜單點(diǎn)擊的詳情,發(fā)現(xiàn)用戶對(duì)“領(lǐng)水果”、“整點(diǎn)搶”參與度最高,一周時(shí)間分別達(dá)到8827次、9136次,充分證明了,產(chǎn)品對(duì)用戶具有吸引性。
此外還針對(duì)用戶反應(yīng)的產(chǎn)品bug,以及常見問題進(jìn)行梳理并提交技術(shù)更改。
六、總結(jié)
驗(yàn)證一個(gè)產(chǎn)品具有發(fā)展前途,需要看它自身是否具有擴(kuò)散能力,用戶是否能理解且接受它,不能就不斷的修改、完善;其次在活動(dòng)策劃上,要把每個(gè)環(huán)節(jié)給串聯(lián)好,使其相互支撐,最后才是渠道上的引流!