《吉祥經》里有一句話：“從業要無害，言談悅人心?！?/p>
我們一般從事的職業都是有益于社會的，我們也都希望言談悅人心。
可是，要做到言談悅人心，真不是一件容易的事。
為什么？
因為言談悅人心是說話要說到別人心坎里去，讓別人高興。這就需要用心體察他人的需求。這不是天生就會的，需要我們有意識地去覺察，訓練自己的敏感度，培養察人心、識人心的能力。
今天早上發生在我身上的一件事讓我體會到言談悅人心著實不容易。
今天早上上班的路上，我接到一個同學的電話。她問我有沒興趣業余參與一個公益項目，并把項目方案書寫出來。我聽了項目介紹，很感興趣，就滿口答應了。
然后，我們還聊了點別的，不由地扯到她上次舉辦的活動。
我說：“上次你辦的那個活動，我帶了一個朋友參加。事后那個朋友對我說，你們搞活動很不專業?！?/p>
當我說完“很不專業”，我那個同學順口來了一句：“那就要好好發揮你們專業的優勢?！?/p>
掛了電話后，我突然意識到自己說錯話了。我為什么要說她上次辦的活動很不專業。這是她想聽到的嗎？
于是，我給她發了微信：
剛才說話太直了，說你們不專業是我的心態高位。這句話不應該說的，說了就后悔了。雖然是我朋友事后說的，也不能直接這么說的。這樣說很容易得罪人。
我那同學馬上寬我的心：
沒關系啦！本來我們都是在不斷學習的路上。
我說：
這樣說把自己的后路都切斷了。實在對不起！我現在已經意識到了。
如果說你們的活動不錯，不過還有改進的地方。這種說法又不一樣。人說話就是要動一下腦筋才行。沒有精準動念。
她夸我反省力強。
可我覺得自己又回到過去的思維模式里。
我說：不是因為和你熟就可以這樣說，這是習慣問題。在熟人面前磨練好了，在陌生人面前才不會碰釘子。謝謝你給了我一個演練的機會。真的要好好反省一下。
人的機遇就與說話有關。一句話說得不好，給對方不好的印象，即便可以給你的機會，對方心里就會打折扣，會猶豫。
這些微精微細的地方很重要，陰溝里可以翻船。
這是我以前的思維慣性。不是自己有多壞，是沒考慮到對方的真心需求。我們在頭馬演講，點評時即使對方講得不好，也要先說好的地方，最后說為了讓你以后做得更好，給出一些建議。不是一開始就評判的。這個話題就不多說了，大家都是同修。我已經反省了，也請別往心里去。
這是今天早上的故事。
雖然是一件小事，但我的言談并沒有悅人心。
為什么今天早上的言談不會悅人心？
因為我心高氣傲，認為自己混的圈子多，組織的活動多，聞多識廣，經驗豐富。看到我同學初次組織活動，有些地方做得不盡人意，就認為她做得很不專業，沒自己厲害。
還有，我很直爽。于是，不加任何粉飾，直接說出了內心的想法：你做得很不專業。
我一直以為自己在學習成長，我會做得比以前更好?？山裉煸缟虾臀彝瑢W的對話，不由地顯示了我的傲慢心，貶低別人，抬高自己。
試想一下，她真的需要我去說她很不專業嗎？這是她的真心需求嗎？
很顯然不是?；蛟S，她意識到有些地方需要改進，但我的措辭很不妥。
說實話，說別人很不專業不但不能積德，反而容易得罪人。還好，我在微信上和她溝通了，做了后面的補救措施。
至于為什么要言談悅人心這個話題，我想答案是不言而喻的。
我們生活在社會中，與人相處，人際關系融洽，我們就生活得順心。
語言具有巨大的能量。俗話說：“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒?！边€有“一言興邦，一言喪邦！”之說。
說話是個藝術活兒。要說實話，還要讓別人聽了舒服，這不是一件容易的事。
為什么？
對于思維懶惰的人，不愿意多花點心思去感受他人的需求，就會說大實話。雖然說的都是真話，別人聽了極不舒服。
言談沒有悅人心，給人留下不好的印象，不利于良好的人際關系的發展。即便自己才高八斗，學富五車，不會言談悅人心，不會給他人留下好印象，往往得不到好的機遇施展自己的才干。因為機遇就是在我們給他人的好印象的基礎上產生出來的。
那么，要怎樣才能做到言談悅人心呢？
首先，我們要帶著覺察去生活。要時刻留心自己的念頭，說話之前先三思，寧可慢半拍。
好些會說話的人在說話之前已打好了腹稿。如果覺察到不妥，話到嘴邊也會咽回去。
其次，進入一個積極正向的圈子學習，向那些情商高的人學習，學習他們的言談舉止和思維模式。
給大家舉個例子。我從臺灣人那里學會了用“請教”，而不是用“請問”。這是我曾在一家臺資公司工作，我從我的臺灣領導那里學來的。
還有就是養成反思總結的習慣。
我因為有反思的習慣，今天早上我和我同學的對話，我馬上覺察到自己說話不妥，趕緊向她道了歉，反思自己的不足，彌補損失。
雖然言談悅人心不是一件容易的事，但只要我們有意識地去覺察自己的起心動念，用心去體會他人的需要，慢慢地，我們更改了自己的思維模式，就不會因說話太直傷人心，而是口吐蓮花，言談悅人心！
祝愿大家每天口吐蓮花，生活在幸福喜悅中！
