分析目的:通過調(diào)研「唱吧」對在線K歌探索過程中的探索經(jīng)歷,預(yù)測其未來的發(fā)展方向。
文章內(nèi)容框架如下:
1、在線音樂市場分析:
1.1、市場趨勢與規(guī)模:
? ? ? ?2015年以后,在線音樂市場增長率放緩,但總體仍呈增長趨勢,預(yù)計(jì)2018年市場收入規(guī)模超百億。2016年,中國在線音樂用戶規(guī)模已達(dá)5億,未來仍將繼續(xù)增長。而另一方面,移動音樂市場滲透率逐年提升,目前為止已經(jīng)超過了70%,這意味著,在移動端市場,在線音樂市場還是較為樂觀的。
1.2、市場環(huán)境:
政策環(huán)境:自2015年“劍網(wǎng)”專項(xiàng)行動開始,極大促進(jìn)音樂市場版權(quán)規(guī)范化,版權(quán)日趨受重視。
產(chǎn)業(yè)環(huán)境:數(shù)字音樂規(guī)模超過實(shí)體唱片,音樂人更傾向于發(fā)行數(shù)字音樂。
文化環(huán)境:泛娛樂方式興起,基于網(wǎng)絡(luò)的娛樂消費(fèi)需求增加。用戶付費(fèi)習(xí)慣逐漸養(yǎng)成。
技術(shù)環(huán)境:4G及移動終端愈發(fā)普及,相應(yīng)的技術(shù)已經(jīng)成熟。
1.3、產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)崂恚寒a(chǎn)業(yè)地圖
在線音樂的主要盈利模式主要有以下幾種:
toB:出售音樂版權(quán)、廣告等
BtoC:用戶付費(fèi)收聽音樂節(jié)目、提供用戶展示平臺等
toC:出售音樂設(shè)備、演唱會門票、提供會員服務(wù)等
2、「唱吧」結(jié)構(gòu)化分析:
2.1、唱吧的產(chǎn)品畫布:
2.2、需求分析:
「唱吧」的用戶主要分為兩類,一類是演唱歌曲的表演者(包括上傳自己的作品、直播間主播、在線KTV的演唱者等),另一類則是觀眾/聽眾。大多數(shù)用戶能夠互相切換二者間的角色。具體分析如下:
其中,滿足演唱者的需求更為重要。對唱歌不感興趣的觀眾/聽眾更容易流失,出逃至其他泛娛樂產(chǎn)品。
2.3、「唱吧」產(chǎn)品核心業(yè)務(wù)邏輯和產(chǎn)品功能架構(gòu):
「唱吧」核心業(yè)務(wù)邏輯分析如下:
「唱吧」產(chǎn)品功能架構(gòu)如下(Android v8.0.8):
2.4、唱吧的關(guān)鍵迭代路徑與運(yùn)營活動
從唱吧上線至今,唱吧已經(jīng)更新到了版本V8.0.8,五年的時(shí)間里,唱吧一直在打磨核心的唱歌功能,優(yōu)化用戶在線上的K歌體驗(yàn),同時(shí),也一直舉辦大大小小的線上線下比賽活動,讓用戶參與其中,提高用戶的活躍度。由于版本數(shù)較多以及運(yùn)營的相關(guān)事件較多,故只整理唱吧上線以來的關(guān)鍵迭代路徑和關(guān)鍵運(yùn)營點(diǎn),具體如下:
唱吧的生命周期分析如下:
探索期(2012.5-2012.10):唱吧并不需要冷啟動,剛剛上線時(shí)就相當(dāng)火爆,用戶數(shù)呈指數(shù)型增長。上線僅僅70天就突破了1000萬。在此階段,唱吧的推廣方式主要是微博和微信,通過引入歌手明星,吸引粉絲使用,并通過粉絲自發(fā)進(jìn)行傳播。
成長期(2012.10-2013.9):唱吧進(jìn)入成長期后,開始與傳媒企業(yè)合作,通過綜藝、選秀節(jié)目來提高自身產(chǎn)品的曝光度,同時(shí),唱吧也開始開拓其他功能,增加更多社交元素,完善K歌體系。在2013年9月時(shí),唱吧用戶已經(jīng)突破1億。
唱吧在成長期的盈利方式主要是通過用戶“送禮物”,收禮的唱吧歌手們是不參與分成的,所有收入都?xì)w唱吧所有。
成熟期(2013.9-2015.4):在此階段,唱吧開始商業(yè)模式的探索,盈利方式變得更為多原,包括了會員功能、表情商城、游戲等。同時(shí),唱吧也開始嘗試O2O模式,唱吧麥頌KTV上線。
衰退期(2015.4-現(xiàn)在):衰退期的開始于全民K歌超過唱吧,唱吧從K歌軟件榜首跌落,之后唱吧一直被全民K歌數(shù)據(jù)全方位碾壓,同時(shí),其他泛娛樂類產(chǎn)品的興起,也對唱吧造成了不小的沖擊,但目前唱吧仍具有一定的用戶數(shù),應(yīng)屬于衰退期早期。在此階段,唱吧開始嘗試銷售智能硬件,發(fā)布多款提升在線K歌的智能硬件產(chǎn)品。同時(shí),唱吧也開始走造星路線,唱吧App已經(jīng)越來越傾向于明星與粉絲的互動關(guān)系平臺。版權(quán)方面,由于國家版權(quán)局的發(fā)力,唱吧也下架了很多伴奏。
值得一提的是,唱吧在2015年8月獲得了湖南衛(wèi)視的4.5億D輪投資,成為超女的官方唯一戰(zhàn)略合作平臺。2016年2月,何炅謝娜汪涵也變身唱吧投資人。與湖南衛(wèi)視的深度合作可能為唱吧注入新的生命力,延緩唱吧的衰退速度。
2.5、「唱吧」用戶評價(jià)分析:
探索期的總評星為4.3,作為剛剛推出的MVP產(chǎn)品,已經(jīng)非常優(yōu)秀,可見唱吧的確滿足了用戶的一大需求。主要差評關(guān)鍵字為閃退,約占差評的32.3%,其次為歌曲,約占差評的15%。產(chǎn)生差評的其他可能原因一是MVP產(chǎn)品的不穩(wěn)定性,二是上線后過于火爆,唱吧服務(wù)器方面沒有做好充足的準(zhǔn)備。
進(jìn)入成長期之后,唱吧則因?yàn)椤伴W退”、“歌曲”、“上傳”被用戶詬病,“錄音”、“下載”和“文件”等投訴數(shù)量也較探索期有明顯的增長。主要原因是用戶的基本需求已經(jīng)被滿足,開始追求更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。
相對于成長期的各種問題,進(jìn)入成熟期的唱吧已經(jīng)盡力去解決,相關(guān)的差評頻率已有明顯減少,而伴奏問題則成為這一階段的新問題,猜測是版權(quán)問題而下架伴奏音樂引起的。此階段評價(jià)圖呈E狀,部分用戶已開始外逃。
用戶對衰退期的唱吧版本非常不滿,唱吧在8.0版本進(jìn)行了界面大整改,也由此引來了不少用戶的投訴。
3、結(jié)論:
縱觀唱吧5年的發(fā)展,唱吧已經(jīng)將業(yè)務(wù)延伸到了線上線下多個(gè)領(lǐng)域。雖然唱吧目前估值已達(dá)43億,但情況仍然堪憂。一方面,其他泛娛樂方式的興起,對唱吧造成了不小的沖擊;另一方面,在在線K歌方面,唱吧也已不再是一哥地位。但是,目前在線音樂市場仍處于持續(xù)上漲階段,同時(shí),唱吧也與湖南衛(wèi)視進(jìn)行了深度合作,短時(shí)間內(nèi)唱吧仍不會快速下滑。
而對于唱吧App,由于主要的核心功能定義為K歌,目前的App已經(jīng)涵蓋了在線KTV、K歌直播、游戲、線下商城等方面,體系已經(jīng)較為完整,甚至還有些累贅。而針對于在線音樂所遇到的版權(quán)問題,也是唱吧不得不面對的重要問題之一。
唱吧App未來的發(fā)展方向:可能會進(jìn)行較大變革,并提出更多的變現(xiàn)方式。由K歌平臺向音樂平臺、泛娛樂方向轉(zhuǎn)化,利用手上的音樂版權(quán)進(jìn)行更多的變現(xiàn),如為用戶提供歌星專輯的收聽服務(wù)等等。
由于線上繼續(xù)發(fā)展的局限,未來唱吧會繼續(xù)探索更多O2O音樂玩法和智能硬件的研發(fā),同時(shí)致力于明星藝人的打造。