文|暖晴 ? ?圖|來源網絡
01
小美最近很沮喪。
按照甲方要求做一個項目文案,時間趕得緊,熬夜加班終于做好,拿給上司看過之后按照上司意見進行修改。結果交到大老板那里直接被否定了,說完全不是客戶想要的樣子。
來來回回反反復復改了十幾遍了,沒有一次滿意的,次次被老板訓,有一次還當著全部門的面。小美既氣憤又泄氣,結果改到最后被采用的是她第三次的文案,老板還說“為什么這么久才出來滿意的方案”,小美氣結。因為大家都了解大老板出爾反爾而且不容別人質疑的脾性,所以解釋爭辯都沒用。
但是相鄰的X部門的同事就不會遇到這樣的情況。同樣的老板,同樣的質疑和反復,最終他們都能得到公正的待遇。而一切不同的原因,是X部門的領導不同。
小美的大老板雖然武斷聽不進去員工的話,對于幾個部門領導的意見和建議,多少還是能聽進去。X部門的領導很有才能,也是一個是非分明的人,對觸犯原則的錯誤事件、對待自己的員工的合理利益會據理力爭,老板對他也忌憚幾分,因此這樣的事情在X部門基本不會發生。
在這個過程中最讓小美郁悶的,是自己上司——部門領導紅姐的態度。小美前前后后修改的幾次方案都讓紅姐看過,而有些老板不滿被訓斥的地方正是按照紅姐意見改的,可是在老板當著大家面訓斥小美的過程中,紅姐自始至終斜著頭,一副與己無關的樣子。在老板訓完離開之后,紅姐又會絮絮叨叨對小美和部門的其他人抱怨老板幾句。可是有什么用呢?
紅姐是大家公認的老好人,工作兢兢業業,對自己部門員工的工作要求也比較嚴格,但是只是窩里橫。面對老板、面對其他部門的領導甚至普通員工,卻總是一副唯唯諾諾怕事的態度。經常有一些其他部門不愿意做的爛攤子工作推給紅姐,她也不拒絕就接過來,然后攤派給自己部門的員工,做好了是自己領導有功,做不好全是員工自己的責任。因此紅姐手下幾個人個個覺得憋屈,慢慢的對她的話就有了抗拒。
02
每個人工作中會遇到各種各樣的領導。不是每個人都適合做管理。對“好領導”的理解可能每個人都有些微不同。
曾經在工作中遇到過一個領導,級別比較高,但是人品不敢恭維。有一次他想利用單位資源為自己申請獎項,讓我幫忙進行資料準備和申請。明知道這屬于違規行為,我當然不可能幫他,但礙于他領導的級別一直敷衍應付,同時告知了我當時的上級。我的上級聽到之后一面立刻匯報高層,一面告知我拖延這位領導。由于這位領導幾次三番催促我,上級就直接在這位領導再次來催促時過來對他說這項行為不符合流程規定、需要匯報后決定,幫我擋了下來,也因此得罪了那位領導。但他的這種行為讓我覺得他形象高大、人品上乘,值得尊重,這件事也一直被我記在心底。
我認為這樣的領導,就是好的領導。
做領導需要具備很多的品質,其中首要的一條就是有擔當。如果連為下屬指引和出頭的勇氣都沒有,你占著這個位置還能有什么用?
03
那么,什么樣的人適合當領導呢?個人認為好的領導起碼要具備如下能力和特征:
首先,要有大局意識和統籌規劃的能力。這是作為一個領導首要的能力,坐在領導的位置自然不會事無巨細的處理每一個工作細節,但是能從整體把控對下屬進行指導,看待工作的眼界和格局就要高一些;而且人要大氣凡事不會斤斤計較。
其次,看人的眼光要準。形形色色的員工,有敢于奉獻的、有勤于工作的、也有阿諛奉承的、以及墻頭擺尾的。能夠不光從工作中、從平時的觀察和相處中也能分析出一個人真正的面目,這就是識人的本領。
再次,有不斷學習創新的意識和行為。坐在高位久了,事事交代下屬處理,慢慢的就會對業務、對知識疏遠,在這個日新月異的時代,任何的懈怠都有可能讓自己落后于人,如果不知進取,下屬的能力和見識漸漸遠超了自己,還有什么可以領導別人的能力?
最后,重要的一點,就是要懂得擔責、懂得共情。說白了,就是能夠出頭,也會為人。該是自己領導范圍內的職責,作為領頭人要有帶頭意識,對外要維護自己領導范圍內的利益;對內,要合理安排工作,松嚴把握得當,懂得理解和寬慰下屬,為自己的團隊創造和諧上進的氛圍。
有的人當領導,為了自己牟利;有的人當領導,會奪取下屬的功勞占為己有;有的人當領導,只為了享受身在高位的樂趣。只有都具備了以上特點的領導,才是合格的領導。而最后一點,往往有人忽視或做不到。試想,天天面對一個只會布置任務卻得不到指引、在下屬職責所在范圍有困惑或受委屈卻無法伸張正義的時候做縮頭烏龜的領導,誰能不憋屈,又有誰能夠心甘情愿聽從他的領導、為他做事呢?
04
認識一個老板,前幾年大環境好的時候做生意依靠國家政策圈了不少錢,但是脾氣不好戾氣很重,一言不合就罵人,他需要的東西哪怕根本無法完成也要拿到、他布置的工作哪怕時間和內容要求不切實際也要完成,從不考慮客觀原因,但是只要無法完成就是下屬的問題,從不會去考慮別人感受。在工作過程中下屬在外受了委屈絕不會過問半句,但凡有人列明事實就會被他一頓猛訓,更不用說替下屬出頭了。
他的公司留不住人他還不以為然,只能有工作就隨意叫人頂上,工作質量可想而知,后來幾次惹了官司做被告,自己的員工也因為被他訓心中積怨不誠心為他辦事,結果自然是輸了官司輸了錢,還被內部員工坑了一大筆錢。
聽過一則《烏鴉與兔子》的寓言故事:
烏鴉坐在樹上整天無所事事。一只兔子看到了就問烏鴉:“我能象你一樣整天坐在那里,什么事也不干嗎?”烏鴉答道:“當然啦,為什么不呢?”于是兔子便坐在樹下開始休息。突然,一只狐貍出現了,并把兔子吃掉了。——要想坐在那里什么也不干,你必須坐(做)得非常非常高。
而我想要說的是,做的高自然有更高的職責。做得更好,看到的更遠,更該有大局觀才是。做領導的同時也是在講求管理的學問和修養,更加學會擔責、更加嚴于要求自己才是必須的。
自古以來就有一句俗語“當官不為民做主,不如回家賣紅薯”,如果位居權重還想無所事事,那就是“懶政”行為,那么離你被“吃掉”也不遠了。
-End-