12月大事件是參加了白熊學院12月1期的產品經理訓練營，為期21天。參加訓練營的初心是想以此為契機系統梳理一遍產品經理相關的知識，同時輸出完整的報告/作品為自己背書。
針對訓練營的課程部分，我以該課程為基礎，參考人人都是產品經理等其他渠道的資源，系統梳理產品經理工作的方方面面，最終匯成「PM知識體系」系列文章，以下是系列一：產品經理初探。點擊《白熊學院產品經理訓練營學習方法總結與心得體會》可查看系列文章匯總和我的學習方法總結~
一、產品經理初探
1. 產品經理是什么
一個能夠做出兼具用戶價值與商業價值的產品的人
2. 產品經理做什么
產品開發的整個流程：用戶需求 - 功能邏輯 - 交互視覺（無需PM）- 技術實現（無需PM）- 測試驗證（無需PM）- 投放推廣（產品運營）- 反饋優化
以上流程中交互、視覺、技術實現、測試驗證的部分一般分別由交互設計師、視覺設計師、開發工程師、測試工程師來做，但每一環節或多或少也都需要PM參與，以下圖能夠更加全面展示產品經理的工作：
3. 產品經理職位辨析
產品策劃vs產品運營（騰訊都稱之為產品經理，側重點不同）
- 產品策劃負責做出來，著重在用戶場景分析、功能邏輯和交互體驗
- 產品運營負責賣出去，著重在如何提煉產品賣點、推廣渠道、運營活動策劃等
產品運營vs市場營銷
- 產品運營關注于某一產品甚至產品的某一新功能的推廣
- 市場營銷更多關注整個品牌的調性、整體市場推廣策略
4. 產品經理工作流程和工作交接重點
a）互聯網公司的崗位構成（以騰訊為例）
| 崗位大類 | 崗位劃分 |
|---|---|
| 產品/項目族（P） | 產品/運營類、游戲策劃類、項目類 |
| 技術族（T） | 質量管理類、安全技術類、技術運營類、技術研發類 |
| 設計族（DG） | 設計類、游戲美術類 |
| 市場族（M） | 戰略類、營銷類、內容類、公共關系類、客服類、銷售類 |
| 專業族（SC） | 行政、HR、企管、采購、法律、財務、秘書 |
b）產品開發流程
c）產品經理工作交接與溝通要點
（1）與設計師
- 溝通重點：避免單純講解功能，需要還原想法，將需求背景、原因、推演等想法講清楚，讓設計師詳細了解項目的來龍去脈
- 原因：設計是產品想法落地的第一步，也是產品創作的最后一環，讓設計師清楚來龍去脈才能針對性設計
- 沖突處理：與設計師更多的是在于具體方案的PK，此時要避免陷入“對錯”的判斷，而是要回到原初想法，即我們的產品究竟要解決什么問題
（2）與程序員
- 溝通重點：在保證功能邏輯細節交代清楚的同時，要將未來的規劃，至少是可能的發展方向同步
- 原因：除了功能邏輯的還原，開發重點是面向未來搭建架構，否則，未來的功能擴展，可能會受到原架構的限制，進而導致額外的開發量。
- 沖突處理：與開發的沖突更多是在于優先級、投入產出比的PK，即開發對于某些功能實現成長評估過高，此時需要自身也有基本的技術知識，一同進行評估。
（3）與測試
- 溝通重點：重點描述產品側關注的使用場景和功能、體驗
- 原因：測試涵蓋方面非常之廣，項目時間所限，常常需要有所傾重。此時產品需要溝通清楚重點關注的場景和功能、體驗。
- 沖突管理：主要是完成時間的沖突，處理方式是詳細了解時間沖突，減少非重點測試項。
5. 產品經理能力圖譜
相關文章很多，但個人覺得這些不重要，用不著天天盯著能力圖譜看自己缺哪些，能力需要也可以通過有計劃的訓練獲得。
以產品經理工作中涉及到的內容為基礎，做好以下幾點，能力自然而然就有了：
- 多學習：看書、學課程、泡產品經理社區看相關文章、與同行交流
- 多思考：整理學習內容、內化輸出為自己的、舉一反三
- 多實戰：做些小練習，輸出產品分析報告、需求分析、業務流程圖、產品原型圖+實習
我個人認為產品經理需要有的核心素質：①同理心；②好奇心；③責任心。
6. 產品經理發展路徑/成長路徑
對于所有職業，都會經歷這樣一條路徑：讓我做啥我做啥——讓我做啥我可以不做啥——我想做啥就做啥——我讓別人做啥別人就做啥——我可以指導培養別人做啥。
而產品人會經歷這樣一條升級打怪路：產品助理-產品經理-高級產品經理-產品總監……越上升會有越來越高標準的能力要求，工作指責范圍也有相應轉變，與之對應的各大公司也有各自的職級評定標準，可詳細了解。
