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來自《第三章 提問vs告知：無建議地帶》
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問題：通向自我發現和技能發現的康莊大道
再次思考一下：為什么問出很好的問題會是通往美好生活的一把鑰匙?好問題可以比作廣播調頻器，讓我們清晰地接收到與自己內在的一致性和生命的意圖有最大相關性的頻道。實際上，有些人說問題就是答案，因為有力的發問可以讓人們從糾結的圈圈、舊有的內在評判等等這些讓人無力的頭腦噪音中超脫出來，進入真正賦能的狀態。讓我們能夠找到并且聆聽內在和外在的實相。
轉化式的溝通者提問開放式問題，而不是告訴人們做什么。很簡單，當你告訴人們做什么的時候，傳達的是這樣的信息：“我知道得比你多。你需要我幫助。我是你生活的專家?！?/p>
潛在的教練們第一次聽到這句話時，他們通常會說：“不，我不認為我比客戶知道得多。我只是給他們有用的建議罷了?！毕胍幌?，真的是這樣嗎?
每次給出建議，你就在假設這個人沒有資源去成功地追尋他們自己最好的選擇。注意，建議的信息中嵌入的假設是：這個人無法靠自己找到最佳答案。因此，有意無意地，你假設的是自己比對方懂得更多。
任何巧妙或直接的告知、建議、忠告都會支配對話之中思想的流動，而且很可能會阻礙人們去聆聽自己內在的指引。也可能會刺激客戶，激起他們的防衛心，引發辯論和解釋。
帶著欣賞和好奇提問有力的問題，其目的在于讓人們真正聽到自己大聲說出口的話語，以及內在的話語和論斷：“我是有能力的，完全能夠自己想出來?！蹦康氖且獛椭藗兘娪辛Φ膬仍谔釂栂到y，直到提問變成他們自然的內在與外在的領導力的習慣。
「A1，激活經驗」
過去你給他人建議時，你是基于什么信念？請用一個列子來說明。
答：我比你知道得多，你需要我的幫助，我是你的生活專家。例如5月9日晚上，劉華明打來電話，問要不要強行去參加公司董事會.這里的背景是他老婆是董事會成員，他要求變更為他自己，認為老婆太笨，容易被董事會其他成員算計，因此他曾經要求董事會，董事會成員變更為他自己。董事會不答應，怕劉華明會泄露公司機密。
當他問出這個問題時，我直接給出答案:不去，今晚會議不重要。
他說：那好嘛，聽語氣，很勉強。我一個感覺，今后他會把責任推到我身上。
之所以啥話都沒說，直接給答案，原因就是我雙你厲害。你需要我的幫助。
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來自《第三章 提問vs告知：無建議地帶》
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強有力問題舉例：用度量式問題創造動能
度量式問題是很棒的教練技巧，也是創造強有力問題的可靠范例。在客戶探索一個項目時，有效運用度量式問題可以增加動能，厘清客戶的愿景。在度量尺上，我們可以清晰地看到即時的變動，以此為參考，支持客戶達成多個成果和制訂詳細計劃。
使用度量式問題，教練可以支持客戶更清晰自己現在在哪兒，以及想要在什么時間去哪兒。度量是有力的提問方式，可以跟客戶檢核，并且讓客戶就對話、項目所處的位置，在一個連續的范圍內打分。使用度量尺，我們學會在自己的能力上“提高分數”?？吹椒謹堤岣邥頋M足感，會覺得在學習歷程的每個階段，自己都正在做出好的選擇。度量尺也可以讓我們對自己的發展做出內在的衡量，支持我們把價值觀變成能力。
度量式問題的種類
教練對話中典型的度量式問題有哪些呢?引入的短語通常是相似的，比如這個例子：
想象一個從1到10的度量尺，1是對項目滿意度最低，10是完全滿意。注意一下你現在在哪兒。當下，你把自己放在哪個數字上?
1→▽－▽－▽－▽－▽－▽－▽－▽→10
用這樣的入門，我們談及了教練的議題。度量式問題有許多有用的探索方式，其中一些最常用的在下文會列出來。度量尺讓我們看到開頭、中間和結尾。看到現在的對于迄今為止的成長的意義，再提升一分需要什么，最合適的改變會是什么，以及別人看到我們的行動，會在剛才提及的所有領域中給多少分。我們會看到過去、現在和未來。
讓我們來詳細探討一下度量式問題的例子吧。
（書中在每一個維度上都有4、5個問題，或者更多，這里我只挑選了部分作為知識輸入。）
行動步驟
?在你的度量尺上，從5分提到6分，你需要采取哪些行動?
?要從5分提到6分，__________(其他同事、項目領導、團隊成員)會建議你做什么?
?從6分到7分的過程中，你要做些什么不同的事兒?7分到8分呢?或者甚至到9分?還可以做哪些事?
?到了9分，你的____________(同事，其他團隊成員)會注意到你有什么不同?你周圍的人是怎么知道你已經到了9分了呢?還有什么?
承諾度(決心/投入度)
?(從1分到10分)你有多大決心去跟著這個走?
?你的_____________(團隊成員、同事、項目領導、其他相關的伙伴)會給你拿到這個結果的承諾度打多少分?
?想象一下，有那么一個時刻，你真的有10分的承諾，那現在你的做法會有哪些不同?
?你周圍的人怎么知道你有10分的承諾(下了10分的決心)?他們還會怎么知道?
自信
?你覺得這個項目(或者其他的商業嘗試)有多大機會做成?給它們打相應的分數。
?在你內心的1到10分的尺子上，你對于提高自己、迎接這次挑戰有多大的信心?
?要提升1分的自信，你現在可以做什么?
對結果的有效性
?假設現在是3個月以后，你到了9分，你怎么知道自己到了9分?
?你看到、聽到、感覺到什么，證明你到了9分?
?你對目前的結果有多滿意?請在1到10的度量尺上示意我。
?當你能夠穩定地處于自己想要的8分狀態時，你的項目會有什么不同?你的做法有哪些不同?
動力
?6個月后，你預計自己對這個項目的滿意度會到哪里(從1到10)?
?你在多大程度上想要轉變這個________(項目、部門、生意或者商業團體的境況)?
?如果你真的到了你在度量尺上想到的那個點，你所做的事情還會影響到什么，或者誰?還有誰?
?在5分的位置，你對付諸行動有多興奮?什么會讓你的興奮度更強?
?要在度量尺上提高一小步，你會開始做什么?你會做什么不一樣的事?
?你感覺這個項目的重要性可以打多少分?
?在10分上回頭看，是什么真正推動你到現在這個點上的?你認為哪些技能支持你到了10?哪些最好的步驟帶你到了10分?
滿意度
?我很好奇，最近發生了什么事，讓你在這個度量尺上朝著自己想?要的方向前進了一些?
?在你這個項目的進展過程中發生了什么，讓你在現在想去的這個?方向上進展更大了?
?在那些你打分較高的例子中，你在做什么?在打分較低的例子里，你沒有做什么?還有呢?
?你對目前的結果有多開心?在滿意度的度量尺上，這個結果可以打幾分?
留意一下這些問題的多樣性，以及它們帶來有洞察力的信息的力量。在教
練對話中，許多不同種類的東西都可以打分。
「I，重述知識」
什么是度量式問題？請在解釋基本概念后，用一個比喻來描述。
答：就是把一個最想解決又有一定難度的問題，把最滿意的結果設為10分，最不滿意的結果設為1分，明確現在處于幾分位置，為提升一分，需要什么，最合適的改變是什么，以及旁人看到我們的改變后，會給我們打多少分！這個度量式問題，讓我們看到過去、現在和未來。這好比一把尺子，清晰地看到我們的目標，行動步驟，差距，以及我們需要付出的努力。
「A2，規劃運用」
請寫下最近自己的一個挑戰、難題（或者他人向你求助的問題），從行動步驟、承諾度、自信、對結果的有效性、動力、滿意度6個維度分別用度量式問題提問。完成提問后，回顧一下這次練習中自己的情緒和思想變化。
答：把新公司裝修成美觀到成為一個景點，不浪費空間，教室要多，但又要有但做活動需要的較大場地，成本又控制在100萬內，而且要在7月31日前完成。這個目標三個要素：美觀、實用、節省、時效。
行動步驟
?在你的度量尺上，從5分提到6分，你需要采取哪些行動?
答：1、制定出時間表；2、拿到總部的方案和裝修公司以及總部之間，反復溝通；3、5月23日前完成方案簽字、合同簽字;4、裝修期間，姜林緊密跟進裝修公司
?要從5分提到6分，__________(其他同事、項目領導、團隊成員)會建議你做什么?
答：5月12日晚上開會聽聽他們意見
?從6分到7分的過程中，你要做些什么不同的事兒?
答：請大衛總部設計；到其他書法大校參觀。在敲定價格前，找到內行咨詢價格。
7分到8分呢?或者甚至到9分?還可以做哪些事?
1、請詹老師現場來；2、請神筆大校高手到現場來；3、請總部的設計師現場來。和他們面對面溝通；和多家裝修公司談效果和價格，內行質量工期監工。
?到了9分，你的____________(同事，其他團隊成員)會注意到你有什么不同?你周圍的人是怎么知道你已經到了9分了呢?還有什么?
答：周圍的同事考慮事情全面仔細，值得信賴。到了9分，把結果展示給周圍的人看，問問他們的感受。
完成提問后，回顧一下這次練習中自己的情緒和思想變化。
承諾度(決心/投入度)
?(從1分到10分)你有多大決心去跟著這個走?
答：10分
?你的_____________(團隊成員、同事、項目領導、其他相關的伙伴)會給你拿到這個結果的承諾度打多少分?
答：開會問
?想象一下，有那么一個時刻，你真的有10分的承諾，那現在你的做法會有哪些不同?
答：把這個工作，做為以后工作的重點，其他事都讓位此事。
?你周圍的人怎么知道你有10分的承諾(下了10分的決心)?他們還會怎么知道?
答：宣講，告訴他們做好自己的工作，不要讓我為其他事情分心。
自信
?你覺得這個項目(或者其他的商業嘗試)有多大機會做成?給它們打相應的分數。
答：8分
?在你內心的1到10分的尺子上，你對于提高自己、迎接這次挑戰有多大的信心?
答：9分
?要提升1分的自信，你現在可以做什么?
答：找內行，前去參加學習咨詢，花錢請到現場來。
對結果的有效性
?假設現在是3個月以后，你到了9分，你怎么知道自己到了9分?
答：開會、搞活動使用；聽觀眾評價，內行檢查 質量和評論價格
?你看到、聽到、感覺到什么，證明你到了9分?
答：姜寬寬、林智慧說功能實用；股東們說價格合理；家長們感受到這里的美好，想再來體驗；請教育局領導來視察，他們也滿意
?你對目前的結果有多滿意?請在1到10的度量尺上示意我。
答：5分，中間水平
?當你能夠穩定地處于自己想要的8分狀態時，你的項目會有什么不同?你的做法有哪些不同?
答;項目進展順利；80萬預算夠用，再次強調我的工作重心；立即 找身后的諸葛亮
動力
?3個月后，你預計自己對這個項目的滿意度會到哪里(從1到10)?
答：10分
?你在多大程度上想要轉變這個________(項目、部門、生意或者商業團體的境況)?
答：10分
?如果你真的到了你在度量尺上想到的那個點，你所做的事情還會影響到什么，或者誰?還有誰?
答：影響到家長對我們的印象特別好，專業用心；影響到教育局領導對我們的評價；影響到公辦老師學校校對我們尊重；影響到孩子們對這里的美好體驗；影響到我在博雅人心目中的威信。
?在5分的位置，你對付諸行動有多興奮?什么會讓你的興奮度更強？
答：如果滿分興奮度是10分，我的興奮在7分上。同行的參觀、行家的評價會讓我更興奮
?要在度量尺上提高一小步，你會開始做什么?你會做什么不一樣的事?
答：尋求合伙的支持，讓他們也提供能支持到的資源。每天做關于這件事情的美好結果的冥想；立即收錢，合伙人會特別關心推動這件事。
?你感覺這個項目的重要性可以打多少分?
答：10分，10分，這個事情很重要；
?在10分上回頭看，是什么真正推動你到現在這個點上的?你認為哪些技能支持你到了10?哪些最好的步驟帶你到了10分?
答：認識到重要性和緊迫性。
滿意度
?我很好奇，最近發生了什么事，讓你在這個度量尺上朝著自己想?要的方向前進了一些?
答;1、時間緊迫，促使我抓緊；2、已投入30萬元成本
?在你這個項目的進展過程中發生了什么，讓你在現在想去的這個?方向上進展更大了?
答：剛好有一個空閑時間來思考行動方案
?在那些你打分較高的例子中，你在做什么?在打分較低的例子里，你沒有做什么?還有呢?
答：說干就干；找總部搞設計，沒有提前準備，早上臨時聯系，相關人員說，在外地，回來再說。
?你對目前的結果有多開心?在滿意度的度量尺上，這個結果可以打幾分?
答;6分開心(滿分10分）,這個結果可以打5分
做完以上六個維度的度量式提問，心情從焦慮到踏實邁進了一點，這來源于自己對目前的遇到的問題，分別從不同的角度做了深入思考。并有了工作推進表，以后按計劃實施即可。
