做錯了，就說對不起。
有比說對不起更重要的事情嗎？就是用行動說對不起。
用行動說話是最有效的。
有段時間經常見人抱怨，每次的情緒發泄特別厲害，感覺就是想讓整個工作組的人陪她一起抱怨，然后大家都別干活了，如果換作是你，你遇到這樣的情況，你會咋辦？
我的選擇是，按照自己的原定計劃，繼續一步步做下去，抱怨？對不起！我的心里只有責任感三個字。老外的郵件要回復，貨損需要理賠，損失需要協調大家一起賠償。
你可以質疑老板的判斷，甚至是老板的能力，但是要么就退出，到別的地方去抱怨！要么就停止抱怨，哪怕你啥事不干！
最后的事實證明，當大家都一門心思在干活，選擇將你忽略的時候，你也只能沉默。
最后事情都順利解決了。
其實道理都一樣。
做錯了，能咋辦？
用行動去說對不起，直到獲得原諒。
就這么簡單。
