事情是這樣開始的，上周六和女票睡到中午才開始兩人都不想做早飯，于是商議去外面吃，選擇桂滿隴，桂滿隴的等位情況去吃過的應(yīng)該都清楚有多嚴重。
正文開始，時間是中午1點半左右，桂滿隴上午營業(yè)結(jié)束時間是2點半。我們在某等位APP猶豫“花費2元取號不取號的問題”，APP上顯示2人座的還需等20，。我不建議花費2元錢去取號，理由是收拾完房子直接過去2點20左右可以到，差不多可以吃到，錯過了高峰期就減少了很多排位問題，所以不用花費這2元。女票是花費2元錢取號，她擔(dān)心“等會過去了還會要等位，花費2元錢可以節(jié)省時間”。那么問題開始。
整理下我們的需求：
1，去桂滿隴吃飯
2，時間在2點20左右
現(xiàn)在的問題：
*需要在這個時間點花費2元錢取號么？
產(chǎn)生辯論的原因：
1 如果不需要2元錢手續(xù)費費，我們會毫不猶豫在APP上搶票。
2 收取的手續(xù)費是APP公司自己全部收取，還是商家和APP公分利潤
先回答問題一現(xiàn)實答案是：我們花費了2元錢取號排位，但錯過了排號（并且過了3座）最終到現(xiàn)場等了一會??。
關(guān)于問題1:
我?花錢買服務(wù)，我可以接受。關(guān)于定價，2元取號遠距離。我必須在叫到我號之前到達現(xiàn)場（有3座調(diào)整時間）那么問題來了，花費2元錢會帶來新的問題，我必須計算好時間到達現(xiàn)場，否則我將損失2元錢。
商家?會因為這樣損失一座客戶（記得之前有文章分析說線上取號造成很多浪費排位機會，可以解決很多遠距離客戶取號后沒有前往的問題，導(dǎo)致現(xiàn)場或其他遠距離用戶流失，解決了此問題）
平臺?可以有盈利方式，解決了很多客戶造成的占位現(xiàn)象，平臺會損失一定用戶。
優(yōu)缺點分析可能不全面，產(chǎn)生的第二個問題是做為一個產(chǎn)品設(shè)計師所兼帶著考慮的問題，收費模式是全平臺收取還是同商家各自占比。這一點分析是依據(jù)等位APP是依據(jù)商家流量來獲取利潤，并且收取費用。雖然解決一點問題但也帶來新的問題。然后我們根據(jù)流量一詞分析了等位APP可能會根據(jù)商家等位情況來設(shè)置是否收取費用？
1等位少的商家免費取號
2等位多的商家花錢取號
1 商家排隊情況會出現(xiàn)重復(fù)問題，造成取號浪費，而導(dǎo)致后續(xù)客戶需要花錢取位，情況較為復(fù)雜，不利于處理
2 統(tǒng)一處理，使用取號功能APP都收取費用，但出現(xiàn)兩種利益分配，平臺同商家分取利潤或者平臺獨占利潤（我傾向分取利潤）。
目前來說，互聯(lián)網(wǎng)的盈利方式主要有2種：
1 流量廣告盈利
2內(nèi)容變現(xiàn)盈利。
我的觀點：而現(xiàn)在是商家有內(nèi)容，平臺有流量解決等位問題。但現(xiàn)在既然是利用商家內(nèi)容收取線上平臺利潤，造成利益分歧，所以我傾向同商家各取利潤，能形成互惠互利。
女票觀點：平臺獨占利潤，理由是利用平臺解決技術(shù)問題，所以服務(wù)費由平臺獨自收取。
關(guān)于結(jié)果只能從等位APP內(nèi)部來了解問題解決機制，此處只是做分析，最終需要利用產(chǎn)品數(shù)據(jù)來做調(diào)查。
最后說一點，在晚飯時間打開等位APP，發(fā)現(xiàn)很多商家暫停線上取號，并且無論哪類商家，線上取號都要收取手續(xù)費。
