2016年支付寶賬單新鮮出爐，回看這一年花的錢，有些出乎意料，有些后悔莫及，有些覺得值得，有些覺得雞肋，到底是什么在影響著我們的消費行為呢？
很幸運參加了蓉姐的學以致用研習社，下面就用研習社里學習的消費心理學知識來分析一下過去一年的剁手行為。
最貴的商品
2016買的最貴的商品是《如夢之夢》的話劇票，這也是我下手最快，最沒有猶豫的一次購買行為，現(xiàn)在會看賬單中這個最貴的商品，我心中也并沒有滴血的感覺，因為覺得能夠近距離看男神胡歌這個價格是值得的，那是因為在心理專門為男神留了一個賬戶，這個賬戶有一定的額度，和其它賬戶相比，如果相同的額度，我會更愿意為這個賬戶花錢。這就是消費心理學中的“心理賬戶”概念。
心理賬戶
除了荷包這種實際賬戶外，在人的頭腦里還存在著另一種心理賬戶。人們會把在現(xiàn)實中客觀等價的支出或收益在心理上劃分到不同的賬戶中。絕大多數(shù)的人都會受到心理賬戶的影響，因此總是以不同的態(tài)度對待等值的錢財，并做出不同的決策行為。
最糾結(jié)的商品
2016年買過一個網(wǎng)絡(luò)課程，目前上了一半，還有一半在進行中，課程不如想象中有價值，但是覺得自己花了錢，如果不去聽課，這個錢就白花了，所以即使每節(jié)課要花費三個小時的時間，我還是繼續(xù)硬著頭皮去聽，直到現(xiàn)在為了這個課程投入的就不僅僅是金錢上的成本，也投入了大量時間成本，而自己卻無法堅定的放棄未來的課程。掉入了“沉沒成本”的坑。
沉沒成本
沉沒成本是指由于過去的決策已經(jīng)發(fā)生了的，而不能由現(xiàn)在或?qū)淼娜魏螞Q策改變的成本。人們在決定是否去做一件事情的時候，不僅是看這件事對自己有沒有好處，而且也看過去是不是已經(jīng)在這件事情上有過投入。我們把這些已經(jīng)發(fā)生不可收回的支出，如時間、金錢、精力等稱為“沉沒成本”。
最沖動的購物
店鋪經(jīng)常會搞領(lǐng)各種優(yōu)惠券的活動，有一個店鋪的優(yōu)惠券是滿50減30，哇塞，好值啊，便宜一半還多呢，趕緊買買買，其實仔細想想，只是省了30元錢，如果是滿1000減30呢，也是省下30，但是這時候就不會覺得便宜了很多，掉入了“比例偏見”的坑。
比例偏見
比例偏見是指在很多場合，本來應(yīng)該考慮數(shù)值本身的變化，但是人們更加傾向于考慮比例或者倍率的變化，也就是是說人們對比例的感知，比對數(shù)值本身的感知更加敏感。
最沒有價值的商品
去年曾經(jīng)買過一雙鞋，買來之后穿著不合腳，就一直放著，也沒有退貨，因為退貨的話，我雖然拿到了退款，但是卻不僅失去了商品，還會多花10幾塊錢的運費，我會感覺到這些都是我的損失。心理上雖然明知這雙鞋放著也沒有價值，但是面對把它退回而給我?guī)淼膿p失，還是難以接受。這就掉入了“損失規(guī)避”的坑。
損失規(guī)避
白撿的100元所帶來的快樂，難以抵消丟失100元所帶來的痛苦。大多數(shù)人們對損失和獲得的敏感程度不對稱，面對損失的痛苦感要大大超過面對獲得的快感。
希望2017年可以理智的買買買！
