文/愛(ài)啃骨頭的貓咪
在32歲這一年，我跳槽了，從內(nèi)容運(yùn)營(yíng)專家成為內(nèi)容運(yùn)營(yíng)經(jīng)理。雖然28歲的時(shí)候也當(dāng)過(guò)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理，但我心知肚明，我依然是個(gè)最基層的、做執(zhí)行工作的那個(gè)人。只有一個(gè)title，而這種title，我們部門(mén)10個(gè)人，7個(gè)都是XX經(jīng)理。
分享一些在剛?cè)肼毜臅r(shí)候我們要注意的小事情。
1.入職
在職場(chǎng)，我們都是從最初什么都不懂的小菜鳥(niǎo)，慢慢摔打，一點(diǎn)點(diǎn)摸索，最后經(jīng)過(guò)不斷的修煉，最終一路升級(jí)打怪，站到最后。
我2月份開(kāi)始投遞簡(jiǎn)歷準(zhǔn)備跳槽，很幸運(yùn)，只面試了三家就遇到了現(xiàn)在的公司，經(jīng)過(guò)初式復(fù)試和作業(yè)題，最后經(jīng)過(guò)一系列人事手續(xù)終于入職，崗位是內(nèi)容運(yùn)營(yíng)經(jīng)理。
在跟人事部的經(jīng)理溝通的過(guò)程中，有個(gè)小細(xì)節(jié)。
我入職的正式時(shí)間是3月1日（周三），但是人事部的經(jīng)理跟我說(shuō)公司需要提前一天去報(bào)道，提交入職資料，問(wèn)我什么時(shí)間可以去公司。
我想正好是上班時(shí)間，就問(wèn)她，你們正常是什么時(shí)間上班，我按正常時(shí)間過(guò)去。你們那個(gè)地方是北京最容易早晚高峰堵的地方，我先去感受一下交通情況和時(shí)間，免得正式上班那天遲到。
人事部經(jīng)理這么回復(fù)我的：你說(shuō)的這話跟我剛?cè)肼毜臅r(shí)候說(shuō)的話是一樣的，你這個(gè)人我很是喜歡。
我知道，我在人事部經(jīng)理的留下了很好的印象。
為什么要提到這件事？
在職場(chǎng)上，很多時(shí)候就是靠“刷臉”的。有兩個(gè)部門(mén)的人不能得罪，一個(gè)是財(cái)務(wù)部，另一個(gè)是銷售部。
對(duì)于財(cái)務(wù)部，因?yàn)槟闼械膱?bào)銷、支出、匯款都需要通過(guò)財(cái)務(wù)部，盡管我們知道這些需要走流程，但是支付款項(xiàng)有先有后。
比如說(shuō)，每天大家都有款項(xiàng)需要走對(duì)公賬戶打款，積累到財(cái)務(wù)部門(mén)那就是一大坨單據(jù)，那么假如每天對(duì)公賬戶的額度是一定的，給你打款就不能給他打款。如果你跟財(cái)務(wù)關(guān)系好，提前跟他說(shuō)一聲，他會(huì)不會(huì)先給你打款？
而另一個(gè)正常走流程的，就可以往后拖，你去問(wèn)財(cái)務(wù)什么時(shí)候打款？財(cái)務(wù)人員就算不會(huì)故意為難你，但會(huì)跟你說(shuō)一些冠冕堂皇的話，比如：今天不打款；你這個(gè)款項(xiàng)有合同嗎？老板批了嗎？你要單獨(dú)發(fā)郵件......這些就是正常的流程，他要是讓你“按規(guī)矩”辦事，你就得老老實(shí)實(shí)的“按規(guī)矩”。
如果你跟財(cái)務(wù)關(guān)系不好，那你想要推動(dòng)的事兒，就更難了。
銷售部為什么不能得罪？因?yàn)樗麄兪墙o公司賺錢(qián)的，老板都得供著他們。他們要是不爽，去老板那里投訴你，你只能啞巴吃黃連。誰(shuí)讓他們是銷售？！
2.吃飯
剛到公司的前兩天，你都用來(lái)了解公司和業(yè)務(wù)，熟悉領(lǐng)導(dǎo)和同事了，所以不用刻意表現(xiàn)什么，只要保持安靜觀察就行。剛?cè)肼毜男聠T工，最快跟同事熟悉起來(lái)的方式就是一起吃中飯，人總是在吃飯的時(shí)候會(huì)放松很多。
新同事到公司，免不了的就是要聚餐。如果沒(méi)有非走不可的理由，盡量一定要參加。至于聚會(huì)習(xí)慣，肯定是按照領(lǐng)導(dǎo)喜歡的方式來(lái)，所以你可以私下問(wèn)一下老員工，他們之前的聚餐都是什么樣的。
我遇到了一個(gè)聚餐必喝酒唱K的領(lǐng)導(dǎo)，直接把一幫人聚到KTV，然后點(diǎn)外賣送來(lái)，邊玩游戲邊喝酒邊吃飯，用領(lǐng)導(dǎo)的話來(lái)說(shuō)，就是這樣容易熟絡(luò)起來(lái)。對(duì)于我這種喝一杯就倒的人，著實(shí)不太幸運(yùn)了。
如何拒絕領(lǐng)導(dǎo)的敬酒，并且還不不能讓對(duì)方尷尬，這著實(shí)是一門(mén)學(xué)問(wèn)。我唯一能做的就是實(shí)話實(shí)說(shuō)，盡量不要做那個(gè)主動(dòng)讓氣氛冷場(chǎng)的人。
聚餐，無(wú)非是領(lǐng)導(dǎo)放下身份，與民同樂(lè)，同事之間彼此聯(lián)絡(luò)一下感情，畢竟在同一個(gè)部門(mén)，很多工作都需要配合和溝通。
3.思維的轉(zhuǎn)變
我是以內(nèi)容運(yùn)營(yíng)經(jīng)理的職位入職的，也就是說(shuō)，我是管理崗，需要帶人。但在之前，我從來(lái)沒(méi)有嚴(yán)格的上下級(jí)關(guān)系，即使之前是名義上的主管，但也沒(méi)有去給下屬分配任務(wù)，去定他們的KPI，并要對(duì)他們負(fù)責(zé)。
我發(fā)現(xiàn)自己有意無(wú)意的發(fā)生了一些改變。
我開(kāi)始意識(shí)到，當(dāng)我以經(jīng)理的身份進(jìn)入新單位之后，沒(méi)有人會(huì)把我當(dāng)成普通的初級(jí)員工，會(huì)帶我，會(huì)教我。最多會(huì)給我兩天的時(shí)間熟悉業(yè)務(wù)和公司制度，第三天我的老板就讓我制定出以后的計(jì)劃上手工作。
我開(kāi)始意識(shí)到，我得時(shí)刻謹(jǐn)記我也是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)了，而【領(lǐng)導(dǎo)】這個(gè)標(biāo)簽會(huì)時(shí)刻提醒我：不能再像菜鳥(niǎo)一樣什么都不懂只等別人來(lái)教；不能只等上級(jí)分配任務(wù)然后我去做執(zhí)行；不能只守著自己的那攤事兒做完就拉倒；不能一不高興就隨心所欲發(fā)泄情緒不管不顧。
我開(kāi)始意識(shí)到，我要改變自己思考問(wèn)題的角度。以前，只需要考慮如何把事做完做好就行，現(xiàn)在開(kāi)始思考怎么把事做好的同時(shí)，要讓大老板看到我和我的手下們做的事情。老板向來(lái)只關(guān)心結(jié)果，但由于結(jié)果的到來(lái)并不是一蹴而就的，所以中間的過(guò)程進(jìn)行到哪一步、錢(qián)花了多少、有什么效果、接下來(lái)預(yù)計(jì)會(huì)往哪個(gè)方向走、還需要多少預(yù)算........都需要將過(guò)程和數(shù)據(jù)留下，以備隨時(shí)跟領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)匯報(bào)和領(lǐng)導(dǎo)的臨時(shí)查看。
我開(kāi)始意識(shí)到，我的主要精力不是自己要如何把事情做好，而是如何帶著手下人把事情做好。如何分配任務(wù)？如何推進(jìn)工作？如何解決困難？等等。我要把更多的精力放在業(yè)務(wù)和KPI上，要用我的專業(yè)能力得到別人的認(rèn)可；要主動(dòng)去跟同事領(lǐng)導(dǎo)溝通解決問(wèn)題，推進(jìn)工作。
我不再是一個(gè)人單槍匹馬，我上有領(lǐng)導(dǎo)，下有下屬，我以前只需要當(dāng)好一個(gè)好員工就會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)的夸贊，現(xiàn)在也要學(xué)會(huì)如何當(dāng)好一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)，獲得下屬的認(rèn)可。
4.了解你的直屬領(lǐng)導(dǎo)
人與人相處，需要磨合。上下級(jí)更是如此。
在最初入職的前幾周，你最需要重點(diǎn)觀察的，是你的直屬領(lǐng)導(dǎo)。他是什么性格的人，他的做事風(fēng)格是什么樣的，他跟同部門(mén)老員工的關(guān)系如何，老員工對(duì)他的態(tài)度如何，他跟其他部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系如何，跟大老板的關(guān)系如何，你所在的部門(mén)在整個(gè)公司層面來(lái)看是不是被看重的.....這一切，都需要你仔細(xì)觀察，或從其他老員工那里獲取信息。
這么做是為了方便你們共事。
一般直屬領(lǐng)導(dǎo)，也是招你進(jìn)來(lái)的那個(gè)人，在面試的時(shí)候你們就會(huì)對(duì)彼此有一個(gè)初印象，而后在你入職后經(jīng)過(guò)幾周的觀察，你會(huì)有一個(gè)自己的判斷，但是千萬(wàn)不要透露你對(duì)他的看法和評(píng)價(jià)。畢竟在這個(gè)公司，你可能算是跟他“最親”的人了。不管你是否認(rèn)可他的做事風(fēng)格，脾氣秉性，你若想在這個(gè)公司長(zhǎng)久的干下去，并且能夠升職加薪，就得盡快去適應(yīng)你的領(lǐng)導(dǎo)。比如，如果他喜歡抓細(xì)節(jié)，你就把做事的過(guò)程留下痕跡，報(bào)表數(shù)據(jù)整理清楚。
總之一句話，就是一切讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。
我這么說(shuō)的前提都是你想要在這個(gè)公司干下去，如果根本就不想的話，那請(qǐng)隨心所欲。
了解你的直屬領(lǐng)導(dǎo)，讓他覺(jué)得他沒(méi)招錯(cuò)人，你可以給他解決問(wèn)題。但是友情提示一點(diǎn)，不要妄想跟領(lǐng)導(dǎo)和同事做“交心的”朋友。
或許每個(gè)人對(duì)“朋友”的定義不一樣。但我還是建議你，把“朋友”這個(gè)門(mén)檻，設(shè)高一點(diǎn)，不要隨便認(rèn)識(shí)一個(gè)人就說(shuō)是“朋友”。
有一些剛畢業(yè)或者剛?cè)肼毿鹿镜娜耍瑫?huì)跟自己在這個(gè)公司最熟悉的人“交淺言深”。剛?cè)肼毑坏揭粋€(gè)月，把自己家里私事交代的一清二楚，同事連你家大門(mén)往哪開(kāi)都知道。
我并非是不讓大家交朋友，我上邊說(shuō)的讓你跟同事“搞好關(guān)系”，是在職場(chǎng)中該有的禮貌、禮儀都要有，甚至可以經(jīng)常一起吃飯、偶爾請(qǐng)喝奶茶都可以，但是不要妄想僅憑一頓飯、一杯奶茶就能讓領(lǐng)導(dǎo)或同事跟你交心成為朋友。
因?yàn)槟銈冎g，有利益沖突。
6.一些吐槽
每個(gè)公司都有一些會(huì)被吐槽的地方。
比如，沒(méi)有統(tǒng)一的內(nèi)部溝通工具。
每天上下班打卡，用釘釘。但是如果你忘記打卡或者請(qǐng)假，需要到OA走流程。平時(shí)大家溝通都用QQ，但是根本不知道誰(shuí)負(fù)責(zé)哪個(gè)部門(mén)，QQ備注上沒(méi)有寫(xiě)職位，找不到部門(mén)老大是誰(shuí)。平時(shí)需要一些文件、或者報(bào)銷，需要先發(fā)郵件領(lǐng)導(dǎo)同意后，然后再走OA流程。還有的部門(mén)是用企業(yè)微信的，因?yàn)橛脩艉芏喽际俏⑿牛詾榱朔奖銉?nèi)部也用企微。
再比如，罰款文化。
沒(méi)帶工牌，罰200；演講超時(shí)，罰300；寫(xiě)錯(cuò)公司名字，罰500。
如果你入職后發(fā)現(xiàn)一些讓你很想吐槽，卻無(wú)力改變的“陳舊文化”，怎么辦？
只要你沒(méi)有找到下家，只要你還需要這份工作，那只有一個(gè)辦法，忍并接受。
這些事實(shí)所有的老員工都知道，并且也會(huì)吐槽，但他們并沒(méi)有離職或者推動(dòng)改變，就是因?yàn)樗麄円呀?jīng)默認(rèn)并接受這一切。如果有新員工提出質(zhì)疑，他們也只是笑笑不說(shuō)話。
而作為新員工的你，在沒(méi)有站穩(wěn)腳跟時(shí)，低調(diào)，再低調(diào)。
7.總結(jié)
領(lǐng)導(dǎo)是一門(mén)科學(xué)，也是一門(mén)藝術(shù)。
從來(lái)沒(méi)有做過(guò)，難免會(huì)心里打鼓。在入職前有一個(gè)星期的時(shí)間，我一直處于一種焦慮的狀態(tài)，有點(diǎn)害怕，也有點(diǎn)擔(dān)心，甚至還想著要不要拒絕掉干脆不去了。
人總有第一次，因?yàn)槲粗泽@和喜總是同時(shí)存在的，但是依照我那么多個(gè)第一次的經(jīng)驗(yàn)來(lái)說(shuō)，害怕只是一種心理反應(yīng)，是對(duì)未來(lái)不確定性的一種擔(dān)憂，也是對(duì)自己不夠自信的一種表現(xiàn)，但是，只要鼓足勇氣去嘗試，真正開(kāi)始之后，就會(huì)忘記害怕，只會(huì)想著怎么往前走，怎么能做好。
所以，你擔(dān)心的那些事情根本就沒(méi)必要，因?yàn)樗欢〞?huì)如期而至，也一定會(huì)如期而去。
