網上能看到很多公司勸退或解雇高管時的狗血故事。有些人采用的方法是慢慢把該高管的職責分出去調離崗位,或者直接干預工作,直接安排人手,慢慢地邊緣化,等到他待得沒勁時自行退出。也有像老羅那樣,主動去勸退的,具體可見上一篇。
高管通常要么是元老,要么是當初你情我濃地勸說過來的,就像談戀愛,當初叫人小甜甜,現在卻要分手。不管從哪方面講,解雇高管,都是企業領軍人必須要過的一關。
看看霍洛維茨是怎么說的。
1. 分析根本原因。有時候企業領頭人會以表現不好、能力不足、積極性不夠等為理由解雇高管。但大家可能都心知肚明,這些理由多數時候未必成立。霍洛維茨認為,解雇高管實際上并不是因為他們差勁,而是企業自身出了問題,招錯了人。
高管的職責定位不清。CEO們時常會憑自己對職位的主管感受和不切實際的想法來招聘,導致招來的高管缺乏關鍵必要的才能。
過度看重對方有沒有不足,而不是長處。當需要他發揮時,表現平平,盡管他沒有明顯的缺點。
小廟偏要大和尚。如果公司規模還不大,那就應該招個合適的,而不是要等到1年之后才能發揮作用的人才。
同一個職位在不同公司是不一樣的,避免按招聘職位來選拔類型化的人。
個人抱負和公司目標相悖。如果是這樣,即便才華再出眾,也不要招進來。
沒辦法將他融入公司。公司需要反思人才招聘過程中出現的問題。
管理200人和20人是不同的,對高管的要求也不一樣。
2. 告知董事會。盡管這么做很尷尬,但必須告知董事會實情。
獲得他們的理解、聽取他們的建議和補償方案、保護被解雇高管的聲譽。
3. 做好面談的充分準備。說話一定要得當,最好先寫下來,因為這些話會影響這位高管很長時間。
面談時,原因要交代清楚不要含糊其辭,說話要果斷不要留下討論的懸念,確定補償方案。由高管自己決定如何宣布勸退或解雇的消息。老羅還建議過,以后都不要在什么公開場合說具體的事和原因。
4. 向公司公布消息。通知之后,需立刻向公司及其他高管宣布這一變動。先向他的直接下屬,因為影響最大,然后是其他高管,公司其余員工。確保高管的工作有明確安排,甚至在此期間CEO直接擔當職責,與員工面談,制定計劃等,穩定團隊。宣布消息時,要用積極正面的方式。
CEO都會覺得自己管理公司有多了不起,而只有當他們真正處理過極其復雜的難題后才能證明這一點,比如解雇高管。
我個人還覺得,應該避免在公司里公開談論離職員工特別是高管的不是,即便是真事。大家想想為什么。