《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》無疑是20世紀(jì)90年代以來最偉大的書籍之一，它的創(chuàng)作者是史蒂芬·柯維，本書是柯維研究了自美國(guó)建國(guó)以來所有討論成功因素文獻(xiàn)，并融合了西方傳統(tǒng)價(jià)值觀、自然秩序，認(rèn)知心理學(xué)、亞里士多德和庫(kù)恩的哲學(xué)等理論基礎(chǔ)上寫出來的一部巨作。

這本書闡釋了一個(gè)核心：要完成人生最渴望的目標(biāo)，需要游刃有余地應(yīng)用一些原則，所謂原則就是人類行為的指導(dǎo)準(zhǔn)則，是久經(jīng)考驗(yàn)并具有永恒價(jià)值的。以原則為引導(dǎo)的人生是最快樂充實(shí)的人生，因?yàn)槿松囟ㄓ性瓌t，原則是客觀不可違背的，而且具有普遍、永恒的特點(diǎn)。

高效能人士的七個(gè)習(xí)慣是不隨時(shí)間而改變的原則。柯維基于個(gè)人效能建立了這套強(qiáng)有力的核心原則，同時(shí)，不斷追求進(jìn)步和自我提升，形成一套有的放矢又不斷循環(huán)更新的系統(tǒng)。

接下來，7個(gè)習(xí)慣將帶領(lǐng)你走上激動(dòng)人心的成長(zhǎng)歷程！

高效能人士獲得成功的七大習(xí)慣分別是：

習(xí)慣一：積極主動(dòng)。他們能做事主動(dòng)，他們摒棄被動(dòng)，發(fā)揮自覺、良知、想象力和自主意志這四項(xiàng)人類天賦，通過由內(nèi)而外的方式創(chuàng)造改變，自由地選擇創(chuàng)造自己的人生。

習(xí)慣二：關(guān)注目標(biāo)，以終為始。他們?cè)谌魏斡?jì)劃時(shí)，都先擬定愿景和目標(biāo)，全身心投入自己最重視的原則、價(jià)值觀、關(guān)系和目標(biāo)，而使命宣言是最根本的決策，主宰了其他所有的決定。

習(xí)慣三：要事第一。他們清晰目標(biāo)、愿景、價(jià)值觀與要事的處理順序，無論迫切性如何，個(gè)人與組織更多聚焦要事，把要事放在第一位。

習(xí)慣四：雙贏思維。他們尋求互敬、互惠，分享更多的機(jī)會(huì)、財(cái)富和資源，而非敵對(duì)式競(jìng)爭(zhēng)。

習(xí)慣五：知彼解己。他們善于聆聽別人，在增進(jìn)彼此的信任后，促進(jìn)雙方對(duì)彼此的了解，開啟真正的溝通。

習(xí)慣六：統(tǒng)合綜效。它指的是既非按照我的方式，也不是按照你的方式，而是創(chuàng)造第三種選擇，從而獲得得1+1大于2的成效。

習(xí)慣七：不斷更新。它談的是，對(duì)個(gè)人而言如何在身體、精神、智力、情感四個(gè)生活基本面不斷更新自己。對(duì)組織而言，它提供愿景、更新及不斷的改善，讓組織充滿活力，邁向新成長(zhǎng)。

這七個(gè)習(xí)慣分別是：積極主動(dòng)、以終為始、要事第一、雙贏思維、知彼解己、統(tǒng)合綜效、不斷更新。

自我成長(zhǎng)是人生中最大的一筆投資，而自我改變則是一場(chǎng)心靈的風(fēng)暴和革命。

如果你認(rèn)同產(chǎn)出與產(chǎn)能存在平衡原則，并為之行動(dòng)，那么你的生活將發(fā)生重大改變。而本書闡述的七個(gè)習(xí)慣觀念將帶領(lǐng)你開啟改變之門。

如何獲得高效能七個(gè)習(xí)慣呢？

首先你要改變你的思維模式和行為方式。接受積極主動(dòng)、以終為始、要事第一這三個(gè)個(gè)人成功習(xí)慣將使得你更清楚的認(rèn)識(shí)自己，大幅提高你的自信心，讓你以內(nèi)在的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)處世，成為你內(nèi)心的主人，并進(jìn)一步控制你外在的環(huán)境；接受以雙贏思維、知彼解己、統(tǒng)合綜效這三個(gè)公眾領(lǐng)域成功的習(xí)慣，將激發(fā)你修復(fù)和重建破裂的人際關(guān)系的能量，讓你的人際關(guān)系變得更加深厚、堅(jiān)固、歷久彌新且經(jīng)得起考驗(yàn)；而第七個(gè)習(xí)慣：不斷更新，則是用于加強(qiáng)前六個(gè)習(xí)慣，時(shí)刻為你充電，達(dá)到個(gè)人真正獨(dú)立和成功的互賴。

學(xué)習(xí)這“七個(gè)習(xí)慣”的過程是循序漸進(jìn)的，而其帶來的效果確是革命性的。通過這七個(gè)習(xí)慣，你將認(rèn)識(shí)到自己有改變自己習(xí)慣和生活的能力，但改變自己是一個(gè)較長(zhǎng)的過程，所以你需要足夠的耐心，以等到你想要的結(jié)果。

由內(nèi)而外塑造自己

近幾十年的成功學(xué)著作都在強(qiáng)調(diào)個(gè)人魅力，即認(rèn)為成功與否更多取決于性格、社會(huì)形象、行為態(tài)度、人際關(guān)系和社交技巧，但這是一個(gè)誤區(qū)。因?yàn)檫\(yùn)用這種方法只能獲得淺層次的、暫時(shí)的效果，也就是治標(biāo)不治本。所以，樹立一個(gè)優(yōu)秀的行為準(zhǔn)則作為規(guī)范，轉(zhuǎn)變根深蒂固的思維定式，用客觀、全新的視角看待事物才是根本。

首先，要明白，我們的一言一行都脫離不了自身觀念的影響，所以我們需要把自身的觀念與事物本質(zhì)結(jié)合起來，打破性格對(duì)視角轉(zhuǎn)變的局限，才能獲得思維定式改變必須的力量。

觀念影響行為，行為導(dǎo)致結(jié)果。柯維通過“女士畫像”做實(shí)驗(yàn)，讓看到畫像的人說出，這位女士的年齡、長(zhǎng)相、衣著。結(jié)果顯示，有的人看到的是“妙齡女子，時(shí)髦，端莊又討人喜歡，是做模特的人”。而另一個(gè)人看到的卻是“高齡六、七十歲的老婦人，面帶憂愁，絕不是做模特的人”。從這里，我們發(fā)現(xiàn)，不同的人看到女士的結(jié)果都不一樣。這就說明，思維定式?jīng)Q定行為和態(tài)度，并最終影響到人際關(guān)系。因此獲得實(shí)際性的生活變化需要靠思維的轉(zhuǎn)換。

其次，建立以原則為中心的思維定式，用核心原則指導(dǎo)自己的行為，并由此轉(zhuǎn)化為習(xí)慣，形成正確的思維定式，提高人的效能，高效生活。而核心原則包括公平、誠(chéng)信、正直、善良、樂于助人、勇氣、耐心、教育、激勵(lì)他人等。

最后，在成長(zhǎng)和自我改變的過程中，需要轉(zhuǎn)變暴發(fā)戶式的思維定式。暴發(fā)戶式的思維定式就猶如創(chuàng)可貼、阿司匹林一樣，只能緩解一時(shí)之痛。而人類成長(zhǎng)遵循循序漸進(jìn)的原則，我們需要新的，更深層次的的思想水平，即基于原則的思維定式。

原則的思維定式，需要我們由內(nèi)而外塑造自己，即優(yōu)先改變自己的基本信念的，不受外部環(huán)境與他人價(jià)值觀的影響，自由掌握自己的人生，同時(shí)我們需要信守對(duì)自己的承諾，信守他人的承諾，只有這樣，它才能正確引導(dǎo)我們解決深層次問題，改善人際關(guān)系，實(shí)現(xiàn)高效能，以獲得更長(zhǎng)久的成功與幸福。

七個(gè)習(xí)慣是符合成長(zhǎng)規(guī)律的心理法則

亞里士多德說過“人的行為總是一再重復(fù)，卓越不是一時(shí)的行為，而是習(xí)慣”。正所謂：習(xí)慣成就品德，暴露出本性，甚至決定著個(gè)人的成敗。

習(xí)慣是“知識(shí)”、“技巧”與“意愿”相互交織的結(jié)果。其中，“知識(shí)”告訴你可以做什么，而“技巧”告訴你怎么做，“意愿”則是你發(fā)自內(nèi)心地想去做。真正的習(xí)慣就是從最初的有意為之，到后來舉手投足間的行為，已經(jīng)內(nèi)化為潛意識(shí)的東西，只有這樣才是真正的習(xí)慣。所以，我們要養(yǎng)成一個(gè)好習(xí)慣，需要知識(shí)指點(diǎn)“做什么”和“為何做”，也需要技巧告訴我們“如何做”，最后需要意愿督促我們“想要做”。

“習(xí)慣”的養(yǎng)成將是根深蒂固的，但習(xí)慣也是可以打破的。改掉一個(gè)壞習(xí)慣，我們需要通過知識(shí)、技巧和意愿三方面的努力，培養(yǎng)高效能人士的七個(gè)習(xí)慣，突破多年的思維定式，使個(gè)人和人際關(guān)系的效能都更上一層樓。

依據(jù)心理學(xué)的觀點(diǎn)，一個(gè)人的成長(zhǎng)需要經(jīng)歷從依賴期、獨(dú)立期、互賴期這三個(gè)人類成長(zhǎng)階段，而七個(gè)習(xí)慣正是符合這種成長(zhǎng)規(guī)律的心理法則。依賴期以你為核心，由你來照顧我，你為我的得失成敗負(fù)責(zé)；獨(dú)立期以我為核心，我可以做到，我可以負(fù)責(zé)，我可以靠自己，我可以自由選擇；互賴期以我們?yōu)楹诵模覀兛梢宰龅剑覀兛梢院献鳎覀兛梢匀诤想p方的智慧和能力，創(chuàng)造成功。

七個(gè)習(xí)慣的前三個(gè)（積極主動(dòng)、以終為始、要事第一）屬于個(gè)人領(lǐng)域的成功范疇，也是培養(yǎng)品德的基礎(chǔ)，著重于學(xué)習(xí)如何自我約束，也就是學(xué)習(xí)由依賴到獨(dú)立的過程。而雙贏思維、知彼解己、統(tǒng)合綜效這三個(gè)習(xí)慣屬于公眾領(lǐng)域的成功范疇，學(xué)習(xí)團(tuán)結(jié)、合作、與溝通，也就是學(xué)習(xí)由獨(dú)立到互賴的過程。第七個(gè)習(xí)慣：不斷更新，是涵蓋前六個(gè)習(xí)慣，完成自我的不斷更新。由此來看，這七個(gè)習(xí)慣并非是雜亂、獨(dú)立的，而是由內(nèi)而外依次實(shí)現(xiàn)，并且相互協(xié)作、相互增進(jìn)彼此的價(jià)值。

七個(gè)習(xí)慣為什么能產(chǎn)生高效能？

柯維用伊索寓言中“農(nóng)夫殺鵝取金蛋”的故事講述了“效能在于產(chǎn)出與產(chǎn)能的平衡”，但是生活中不乏急功近利，重蛋輕鵝的人，或者重鵝輕蛋的人，前者如農(nóng)夫一樣，最終一場(chǎng)空，后者最后可能會(huì)活活餓死自己。而“七個(gè)習(xí)慣”能產(chǎn)生高效能，因?yàn)樗云返聻榛A(chǔ)，以原則為中心，幫你正確和有效地解決問題，不斷學(xué)習(xí)并成長(zhǎng)，更重要的是它遵循產(chǎn)出與產(chǎn)能的平衡。

人類資產(chǎn)包括物質(zhì)資產(chǎn)、金融資本和人力資本，這三類資產(chǎn)都遵循產(chǎn)出與產(chǎn)能平衡原則，急功近利常常會(huì)毀掉寶貴的物資資產(chǎn)，而保持產(chǎn)出與產(chǎn)能的平衡會(huì)幫助你更有效地利用物資資產(chǎn)。我們最寶貴的金融資本是賺錢的能力，持續(xù)投資才能增進(jìn)自己的產(chǎn)能，產(chǎn)能的持續(xù)提高帶來產(chǎn)出的持續(xù)提高。人控制著物資資產(chǎn)和金融資本，因此對(duì)人力資本而言，產(chǎn)出與產(chǎn)能的平衡更重要。在維護(hù)婚姻關(guān)系、親子關(guān)系、團(tuán)體關(guān)系中，產(chǎn)出與產(chǎn)能的原則都適用。

產(chǎn)出與產(chǎn)能平衡的原則是效能的精髓，這個(gè)原則是客觀存在的，它是指引人生的燈塔，是高效能的表現(xiàn)模式。而七個(gè)習(xí)慣以產(chǎn)出與產(chǎn)能平衡為基礎(chǔ)，重視能力的培養(yǎng)和更新，并知道如何讓能力發(fā)揮作用，以實(shí)現(xiàn)一個(gè)又一個(gè)目標(biāo)。

習(xí)慣一：積極主動(dòng)

我們?nèi)祟惥哂歇?dú)特的思考能力，因此也就具有了主動(dòng)創(chuàng)造有利環(huán)境的能力。但是，許多人卻否定了這種自主掌握命運(yùn)的觀點(diǎn)。

人們常常認(rèn)為每個(gè)人出生自帶的基因、生長(zhǎng)環(huán)境和條件（如：父母言行的潛移默化）起著決定性的作用，因而，就斷定自己的性格、思維方式、行為方式是沒有機(jī)會(huì)改變的。其實(shí)，這種行為不過是為自己的不作為、得過且過、失敗找各種借口，把一切過錯(cuò)歸咎于父母的教育、成長(zhǎng)的環(huán)境、人生經(jīng)歷等。

從書中，我們是可以清楚地感受到高效能人士的思維、行為都是積極主動(dòng)的，他們認(rèn)為個(gè)人行為取決于自身的選擇，而不是外在的環(huán)境，他們能決定自己的行為，能改變自己的思維模式，能改變自己的性格，他們善于營(yíng)造有利的外在環(huán)境，即使是不能控制環(huán)境，他們?nèi)匀豢梢宰杂蛇x擇是利用環(huán)境，還是忍受環(huán)境，積極以個(gè)人愿景為生活原則。

書中提到，在二戰(zhàn)時(shí)期，弗蘭克爾被德國(guó)納粹關(guān)進(jìn)集中營(yíng)中，納粹控制了他的生存環(huán)境，束縛了他的肉體，盡管如此，但是他仍然認(rèn)為自己是自由的，因?yàn)樗梢詻Q定自己內(nèi)心、思想不受納粹的禁錮。如，當(dāng)他挨餓受凍時(shí)，他想象自己出獄后，一定要把這種體驗(yàn)講給學(xué)生聽，最后，他真的等來了身心的自由。在如此遭遇面前，他積極回應(yīng)的精神感染了獄友，甚至幫助他們找到生命的意義，找到人格的尊嚴(yán)。在作者眼里，弗蘭克爾的行為是積極主動(dòng)的，他用實(shí)際行動(dòng)來證明自己才是個(gè)人命運(yùn)的主宰。

積極主動(dòng)是成功人士都應(yīng)具備的基本習(xí)慣，那么在日常生活中，我們應(yīng)該如何做到積極主動(dòng)呢？

（1）從態(tài)度開始，改變被動(dòng)的思維定式。例如你可以選擇 “我可以改善自己的性格”而不是“我天性如此，無法改變了”，你可以選擇“試試看有沒有其他可能”而不是 “我已無能為力了”，你可以選擇“我可以控制自己的情緒”而不是“他快氣瘋我了”。你的態(tài)度決定你如何行動(dòng)，然后把你的行動(dòng)累積成習(xí)慣。所以，積極主動(dòng)習(xí)慣的養(yǎng)成也應(yīng)該如此。

（2）把時(shí)間和精力聚焦影響圈。你所關(guān)注的事物形成你的關(guān)注圈，比如健康、子女教育、事業(yè)、財(cái)富、戰(zhàn)爭(zhēng)、人類未來等。但是在這些事物中，只有少部分為你所掌控，因而，你能掌控的就是你的影響圈，把時(shí)間和精力集中影響圈上，你的能量就是積極主動(dòng)的。

如果你努力的焦點(diǎn)在關(guān)注圈，你獲得的將是消極的能量，因?yàn)椋?dāng)你關(guān)注別人的弱點(diǎn)等外部環(huán)境事情時(shí)，其實(shí)就等同于把大部分時(shí)間和精力都放在這些無法掌控的事情上，而你自己力所能及的事情卻沒有真正重視，因此，當(dāng)你長(zhǎng)期以往處于這種狀態(tài)，你的影響圈就會(huì)縮小；如果你努力的焦點(diǎn)在影響圈，你將獲得積極的能量。當(dāng)一個(gè)人專心做自己力所能及的事情，到最后，他的影響圈肯定會(huì)隨之?dāng)U大。同時(shí)，我們也要學(xué)會(huì)擁抱逆境。因?yàn)槟婢惩梢约ぐl(fā)你改變思維定式的能量，讓你以全新的視角重新認(rèn)識(shí)自己，認(rèn)識(shí)自己與社會(huì)、他人的關(guān)系，重新審視生命的意義。

習(xí)慣二：以終為始

你生命中最重要的事情是什么呢？是追逐財(cái)富、權(quán)勢(shì)亦或是聲望？忙碌一生，卻在功成名就之時(shí)無比空虛？那你不妨回望一下，在你追逐這些功利之時(shí)，你是否失去了更為珍貴的東西，如良知、愛情、親情、健康等等。所以，為了不讓自己到頭來后悔，我們應(yīng)該檢索自己的人生，樹立正確的人生目標(biāo)。

談到這里，不妨想象一下，你在參加自己的葬禮，你希望獲得別人什么樣的評(píng)價(jià)？這時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)別人給予你的這些評(píng)價(jià)才是你內(nèi)心真正渴望的成功。

一位高效能人士，都有一個(gè)清晰的人生目標(biāo)，他們牢牢記住“以終為始”的兩個(gè)原則。

第一個(gè)原則就是確定正確的人生目標(biāo)，然后付出行動(dòng)，比如建造一座房子，首先需要知道你將要蓋的房子是怎么樣的，并用設(shè)計(jì)圖紙呈現(xiàn)出來，然后再按照?qǐng)D紙按部就班的施工，才能完成這座房子的建筑。第二個(gè)原則是自我領(lǐng)導(dǎo)，有效的自我領(lǐng)導(dǎo)需要你時(shí)刻知道將要做的是什么事情，并確保正在做的事情是正確的。以終為始的兩個(gè)原則，它就像一個(gè)指路羅盤，只有你遵循它的原則、方向，你才能在通往成功的路上事半功倍。

以終為始就是以正確原則為中心，那么，我們?nèi)绾巫龅揭哉_原則為中心呢？

首先，你可以對(duì)自己做一個(gè)測(cè)評(píng)，正確認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)自己，你是否以自我為中心？還是以朋友、敵人為中心？你是否以名利為中心？你是一個(gè)工作狂嗎？你是拜金主義嗎？你是享樂主義嗎？重新審視自己后，建立清晰明確的生活中心，才能產(chǎn)生高度的安全感、人生方向、智慧和力量，更好地度過積極而充實(shí)的人生。

其次，你需要勾勒出自己的人生使命，明確愿景目標(biāo)，說白了就是你想成為一個(gè)什么樣的人？然后將自己的人生目標(biāo)寫在紙上，并許下改變的諾言，最后履行這個(gè)諾言。在履行的過程中，根據(jù)思維的日益成熟和實(shí)際情況的變化，不斷對(duì)人生目標(biāo)進(jìn)行修正、調(diào)整。

習(xí)慣三：要事第一

在學(xué)習(xí)第三個(gè)習(xí)慣“要事第一”之前，我們可以先對(duì)自己提兩個(gè)問題，第一個(gè)問題是，在你目前的生活中，有沒有能夠改善你生活的事情，但是你一直沒有去做的？第二個(gè)問題是，在你目前的工作中，有沒有能夠改觀你工作局面的事情，但是你一直沒有去做的？

想想你為什么沒有去做呢？是因?yàn)椴恢匾獑幔磕阈睦锩靼走@當(dāng)然重要，但是總有更緊急的事情需要去處理，花在應(yīng)付突發(fā)狀況和危機(jī)事件的時(shí)間都不夠用，哪來時(shí)間做那些不緊急的事情呢？

如果你內(nèi)心是這樣想的，那么你和大多數(shù)人一樣，讓重要的事情成為不重要的事情的犧牲品，從來不將時(shí)間和精力花在培養(yǎng)自己防范危機(jī)事件發(fā)生的能力上，也就是不注重培養(yǎng)自我管理的能力上。

有效的自我管理需要做到要事第一，先做最重要的事情。首先你需要區(qū)分重要的事情和緊急的事情。而在我們使用時(shí)間的方式中，事務(wù)一共有四種。

第一類事務(wù)：緊急而重要的事情，如危機(jī)、迫切的問題；

第二類事務(wù)：重要不緊急的事情，如預(yù)防性措施，投資自己，建立人際關(guān)系等事情；

第三類事務(wù)：緊急不重要的事情，如處理郵件，接聽電話，接待訪客等；

第四類事務(wù)：不重要不緊急的事情，如瑣碎的工作、某一集沒看的電視劇、某些娛樂項(xiàng)目等。

而高效能的人總能避免陷入第三和第四類事務(wù)，并且，愿意花費(fèi)更多的時(shí)間在處理第二類事務(wù)上，以避免重要不緊急的事務(wù)變成重要緊急的事務(wù)，從而減少第一類重要緊急事務(wù)的數(shù)量和累積的壓力，這是高效能人士最重要的自我管理能力。那么，你不妨想想，你的時(shí)間花在了第幾類事務(wù)上呢？

作者提出，高效能人士都有優(yōu)秀的自我管理能力，那么，在現(xiàn)實(shí)生活中，我們應(yīng)該如何提高有效的自我管理能力？

首先，提高有效的自我管理，需要以原則為基礎(chǔ)制定計(jì)劃，看清楚什么是最重要的，然后把你的時(shí)間和精力合理分配給與你的價(jià)值觀匹配的每一個(gè)角色（如配偶、家長(zhǎng)、醫(yī)生、經(jīng)理等），完成每一個(gè)角色的職責(zé)。

提高有效的自我管理，可以通過授權(quán)他人，把自己從事物中解放出來，把時(shí)間放在關(guān)鍵的事情上，通過成功的授權(quán)，提高10倍，甚至100倍的個(gè)人效能。

提高有效的自我管理，需建立以第二類事務(wù)為中心的思維定式。永遠(yuǎn)牢記要從重要性出發(fā)，而不是緊迫性來觀察和安排一切事務(wù)。具體的做法就是以第二類事務(wù)為生活中心，根據(jù)自我角色定位、確定目標(biāo)、安排進(jìn)度、每日調(diào)整對(duì)一個(gè)星期內(nèi)的事務(wù)進(jìn)行具體的日常安排。

總之，有效的自我管理重點(diǎn)是培養(yǎng)防范危機(jī)時(shí)期發(fā)生的能力，要事為先，言出必行。

公眾領(lǐng)域成功的核心就是知道怎么與人打交道，怎么建立良好的人際關(guān)系。而當(dāng)下流行的人際關(guān)系成功術(shù)，強(qiáng)調(diào)的是表面功夫，但事實(shí)證明這樣投機(jī)取巧得來的關(guān)系是不長(zhǎng)久的。維持良好人際關(guān)系的本質(zhì)在于“本性”，如誠(chéng)信、仁慈、公平、正義等。所以，修身養(yǎng)性，培養(yǎng)良好的個(gè)人品格，有助于從本質(zhì)上改善人際關(guān)系，建立圓滿的互賴關(guān)系。因?yàn)椋?b>今天學(xué)習(xí)的第四、第五、第六個(gè)習(xí)慣就是圍繞互賴關(guān)系的建立展開的。

良好的互賴關(guān)系，遵循產(chǎn)出與產(chǎn)能的平衡原則。想要產(chǎn)出更良性的關(guān)系，如更高效的溝通、更信任的合作、更融洽的關(guān)系，需要在產(chǎn)能上下功夫，就是在人際關(guān)系的情感賬戶上投入更多，如禮貌、誠(chéng)實(shí)等，通過理解他人，信守承諾，敢于認(rèn)錯(cuò)和道歉等投資增加情感賬戶存款，這是獲得別人信賴的基礎(chǔ)。同時(shí)，相互依賴的習(xí)慣，也是與他人合作順利必須具備的習(xí)慣，因?yàn)樗鼤?huì)讓你更容易獲得公眾領(lǐng)域的成功，不斷地增加你個(gè)人情感賬戶的存款。

溫馨提示：粗魯、輕蔑、威逼、失信會(huì)減少情感賬戶余額，甚至透支。一旦透支，你想要重拾一段良好的關(guān)系就非常困難了。

習(xí)慣四：雙贏思維

現(xiàn)今社會(huì)中，人們往往更奉行的是強(qiáng)者為王，敗者為寇的價(jià)值觀。因而，為了生存，人們不得已爭(zhēng)個(gè)你輸我贏，而他們把這歸結(jié)為現(xiàn)實(shí)競(jìng)爭(zhēng)太殘酷。而這種模式導(dǎo)致的結(jié)果，往往是受損的一方會(huì)心生不滿情緒，甚至產(chǎn)生敵我對(duì)立感情，雙方的關(guān)系一定會(huì)受到影響，最終的合作也不會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)。

所以，在各種人際關(guān)系中，唯有雙贏才是唯一通向長(zhǎng)久合作的模式。當(dāng)然，不是所有的情況都能用雙贏模式的，比如家庭計(jì)劃周末活動(dòng)時(shí)，大家對(duì)將要展開的活動(dòng)各抒己見，所有人都無法達(dá)成一致，這時(shí)候就需要有人持有一方建議，去說服所有人，讓其他人妥協(xié)，并采取該建議。

所以，由此看來，事實(shí)上雙贏模式也并不是萬(wàn)能藥，不可套在所有的事情上。面對(duì)這種情況，我們最好的選擇是根據(jù)實(shí)際情況決定，采用合適的模式，或者不選任何一種模式，當(dāng)雙方都無法妥協(xié)時(shí)，考慮第三條路，不能雙贏就直接放棄，等待下一次機(jī)會(huì)的合作。正如高效能人士善于運(yùn)用雙贏思維，努力讓更多的人成為盟友，雙方受益，讓合作更有效。

在上一小節(jié)中，我們說到雙贏是互賴關(guān)系中唯一可執(zhí)行的模式，它可以使雙方相互學(xué)習(xí)，相互影響，達(dá)到共同的利益，那么，我們要如何創(chuàng)造雙贏呢？

（1）培養(yǎng)雙贏品德，雙贏的基礎(chǔ)是品德。這需要個(gè)人具備足夠的勇氣、與人為善的胸襟、積極主動(dòng)的態(tài)度、信守諾言和知足的心態(tài)。

（2）善于建立雙贏關(guān)系，雙贏關(guān)系意味著情感賬戶充足，雙方十分信任彼此，大家才能把精力放在解決問題以及如何創(chuàng)造共同利益上，而不是放在性格的考察或者立場(chǎng)的差異上。

（3）確立雙贏協(xié)議，雙贏協(xié)議是合作關(guān)系確立的一種，目的是有效的明確雙方的期望結(jié)果，遵循什么樣的原則，有什么可以分配的資源，完成的標(biāo)準(zhǔn)是什么以及有什么獎(jiǎng)勵(lì)。明確雙贏協(xié)議可以提高自我監(jiān)督的效果、釋放個(gè)人潛力，提高個(gè)人效能。

（4）建立雙贏體系，雙贏需要體系維護(hù)，個(gè)人的鼓勵(lì)獎(jiǎng)懲、組織的培訓(xùn)、規(guī)劃、交流、薪酬等，都需要建立在雙贏原則的基礎(chǔ)上，才能培育適合雙贏的合作環(huán)境和氣氛。

（5）重視雙贏過程的方法，雙贏過程的完成需要從對(duì)方的角度看問題，真正理解對(duì)方的需求和顧慮，再認(rèn)清主要的問題和顧慮，然后確定雙贏結(jié)果，最后找到實(shí)現(xiàn)這個(gè)成果的有效途徑。

雙贏來自誠(chéng)信、成熟、知足的人格，并體現(xiàn)在合作的協(xié)議中，在信任關(guān)系的建立和體系的支持下，通過雙贏過程實(shí)現(xiàn)。

習(xí)慣五：知彼解己

有效的人際溝通關(guān)鍵是在于知彼解己，這也是實(shí)現(xiàn)雙贏目的的第一步。

首先我們要站在對(duì)方的角度看待問題，認(rèn)真傾聽對(duì)方的需求、顧慮，思考如何讓對(duì)方獲利，然后再結(jié)合自己的需求，制定目標(biāo)和計(jì)劃。

正如，在籌備辯論比賽的過程中，辯論手都會(huì)練習(xí)站在對(duì)方辯手的立場(chǎng)上模擬辯詞，推斷對(duì)手論題的論據(jù)，事先了解對(duì)方的辯論思路、論據(jù)，并準(zhǔn)備反駁論據(jù)，才能在辯論比賽運(yùn)籌帷幄，步步為贏。

這種技巧常常運(yùn)用于有效的人際溝通中，也叫移情溝通。它指的是移情聆聽對(duì)方的感受和需求，真正理解對(duì)方，而不是只聆聽，拒絕理解，然后把自己的經(jīng)驗(yàn)、技巧強(qiáng)制灌輸給對(duì)方。特別是父母教育兒女的情境中經(jīng)常出現(xiàn)這種情況，“我都是為了你好，你怎么就是不聽我的話呢”，實(shí)際上，很多父母都不知道兒女在想什么，想要什么，所以，在這種情況下的溝通注定是失敗的。

移情聆聽以理解為目的，要求聽的人站在說話者的角度理解他們的感受、需求。移情聆聽是移情溝通的第一步，在理解對(duì)方的前提下，再清晰表達(dá)自己的想法、需求，才有可能促進(jìn)雙方進(jìn)行深入、有效的溝通，達(dá)成雙方共同的目的，也就是雙贏目的。

習(xí)慣六：統(tǒng)合綜效

統(tǒng)合綜效就是整體大于部分之和。?就如同兩根筷子，捆在一起后所承受的重量大于之前單根筷子分別承受的重量之和；再拿大雁南飛做例子，雁群通過一起列隊(duì)成一字型或人字形飛翔，前面大雁通過扇動(dòng)翅膀產(chǎn)生一股上升的氣流，讓后面的大雁飛得更快更省勁，帶頭的大雁飛累了，后面的大雁輪流接替領(lǐng)隊(duì)，科學(xué)表明，一字型或人字形飛行的雁群比單只大雁能飛行的距離要長(zhǎng)73%。

這些例子都簡(jiǎn)單說明一個(gè)道理：當(dāng)兩個(gè)人團(tuán)結(jié)合作或當(dāng)我們發(fā)揮集體力量時(shí)產(chǎn)生的結(jié)果一定大于個(gè)體產(chǎn)生的總和，這個(gè)就是創(chuàng)造性合作原則。創(chuàng)造性合作通過接納不同，取長(zhǎng)補(bǔ)短，有效協(xié)同，放大一個(gè)人的力量，放大一個(gè)團(tuán)體力量。

創(chuàng)造性合作往往需要花費(fèi)更多的時(shí)間在了解、磨合及配合上，所以，我們想要獲得統(tǒng)合綜效的總體效果的話，就需要進(jìn)行有效溝通和交流。

首先需要有包容的心態(tài)，肯接納不同意見，同時(shí)勇敢表達(dá)自己的想法，達(dá)到博采眾議的目的。其次是坦誠(chéng)交流，以坦誠(chéng)態(tài)度與對(duì)方溝通交流，這種源自高信任度的統(tǒng)合綜效往往能創(chuàng)造性帶來比原來的方案好，也比雙方妥協(xié)的方案好的第三種解決方案。我們要善于找到1+1＞2的第三種解決方案。

在互賴關(guān)系中，常常見到的是妥協(xié)的方案，這意味著1+1=1.5，雙方都有損失，這種妥協(xié)的方案沒有創(chuàng)造性，也不可能達(dá)到統(tǒng)合綜效的總體效果。那么如何在互相依賴的環(huán)境中，突破各種人際關(guān)系的束縛，找到第三種解決方案？

首先，我們要學(xué)會(huì)認(rèn)真傾聽。在彼此信任的情況下，認(rèn)真傾聽對(duì)方重視和顧慮的事情，并奉行雙贏模式，相互商量，直到找出雙方都滿意的解決方案。

然后，從“非此即彼”的二元思想中走出來，轉(zhuǎn)變單一模式。很多人在解決問題上總是希望別人按照自己的思想，按照自己的模式進(jìn)行。但是創(chuàng)造性的第三種解決方案往往來自不同模式的碰撞。找到第三種解決方案就是在合作中重視不同個(gè)體的不同心理、情緒和智慧，以及不同的個(gè)人的世界觀，有差異有分歧才有改善的機(jī)會(huì)，激發(fā)個(gè)人的創(chuàng)造力。

如果你只看到“你的”和“錯(cuò)誤”的兩種解決問題的方案，那么請(qǐng)尋找統(tǒng)合綜效的第三種解決方案，它永遠(yuǎn)存在，并且讓每一個(gè)人都受益更多。

習(xí)慣七：不斷更新

前面三天，我們完成了前六個(gè)習(xí)慣的學(xué)習(xí)，今天我們將學(xué)習(xí)最后一個(gè)習(xí)慣：不斷更新。

首先，我們先來給大家分享一個(gè)小故事。有個(gè)人在森林里鋸木頭，當(dāng)他連續(xù)工作了5個(gè)小時(shí)的時(shí)候，他漸漸體力不支，鋸子也鈍了，效率越來越低。這時(shí)候，有人建議他停下來休息一下，同時(shí)把鋸子磨鋒利點(diǎn)。但是他認(rèn)為他很忙，沒有時(shí)間停下來磨鋸子。所以，他越鋸越累，越鋸效率越低。

在生活和工作當(dāng)中，這類人比比皆是，忙碌得沒時(shí)間關(guān)注身體健康，忙得沒有時(shí)間和精力投資自己，一天天重復(fù)忙碌而沒有效率的工作。人生最值得投資的就是自己，而高效能人士正因?yàn)槎眠@個(gè)道理，所以，愿意花時(shí)間和精力磨煉自己的“工具”，即自己的身體、精神、智力和情感，通過四個(gè)方面的努力提升，不斷自我更新。

而我們今天要講的習(xí)慣七，就是個(gè)人產(chǎn)能，它保護(hù)并不斷優(yōu)化你自己，以確保提高個(gè)人產(chǎn)出。只有讓自己保持實(shí)力增長(zhǎng)，具備良好的思考、學(xué)習(xí)、創(chuàng)造與適應(yīng)能力，才能立于不敗之地。習(xí)慣七是為了自我提升和完善整個(gè)人生的四個(gè)層面準(zhǔn)備的——身體、精神、智力、情感。定期磨煉這四個(gè)方面，才能全面提升效能，讓自己的生活變得更加多姿多彩。

達(dá)到高效能就要平衡發(fā)展并更新四個(gè)層面

個(gè)人產(chǎn)出依靠產(chǎn)能的發(fā)展，需要針對(duì)身體、精神、智力、情感四個(gè)生活基本面不斷更新自己，并且保持均衡發(fā)展，任何一方面的停滯和缺失都影響高效能的達(dá)成。

（1）身體層面的發(fā)展。俗話說“身體是革命的本錢”，我們無論要做什么事情，前提都需要一個(gè)健康的體魄。首先，我們需要關(guān)心自己的身體，制定可執(zhí)行的訓(xùn)練計(jì)劃，開展體能訓(xùn)練，針對(duì)機(jī)體耐力、韌性、力量訓(xùn)練；其次是保持健康飲食，三餐規(guī)律，遠(yuǎn)離高脂肪、高糖和垃圾食品，杜絕暴飲暴食。最后需要充足的休息，勞逸結(jié)合和每天保持充足的睡眠能給身體提供充沛的精力，不僅可以帶來好的精神面貌，還可以提高工作效率。

（2）精神層面的發(fā)展。精神層面決定了我們的價(jià)值觀，它讓我們明確生活的方向和生命的意義，并且可以為我們提供力量源泉，指引人生方向。關(guān)于信仰的力量，各種宗教中有很多案例，即使在我們生活中也經(jīng)常感受得到，凡事有內(nèi)心堅(jiān)定的信仰，在遇見困難的時(shí)候能自我鼓勵(lì)，堅(jiān)持希望，也就擁有更多的精力會(huì)用來思考解決問題的方法，而不是找借口退縮。明確人生的方向，讓我們信心十足，干勁十足。

精神的提升可以通過閱讀文學(xué)作品，欣賞音樂，外出旅游或者通過與大自然交流等途徑豐富我們的精神世界。

（3）智力層面的發(fā)展。智力方面，我們只能通過教育來達(dá)成了，很多人離開學(xué)校后就停止了閱讀、協(xié)作、學(xué)習(xí)和思考，整天忙碌于追逐功名利祿，透支著智慧，長(zhǎng)期以往頭腦逐步退化。所以，請(qǐng)不要相信“智商天定”這種觀點(diǎn)，我們需要不斷地學(xué)習(xí)，磨礪心志，開闊視野，獲取知識(shí)能力，更新自己的智力，同時(shí)改變不良習(xí)慣。

比如總是“煲劇”的習(xí)慣。為什么要改掉長(zhǎng)期“煲劇”的習(xí)慣，因?yàn)殡娨暢尸F(xiàn)出來的是已經(jīng)定型的一個(gè)人物形象或者是一個(gè)定型的價(jià)值觀，而這些都會(huì)鈍化你的思考能力。唯有多做閱讀、寫作、益智活動(dòng)等活動(dòng)，才能讓你的大腦保持敏銳、警覺和專注。

（4）情緒層面的發(fā)展，我們都知道，人的情緒是非常容易受到環(huán)境和他人的影響，保持個(gè)人安全感可以增進(jìn)與他人情感交流，改善人際關(guān)系。那么如何獲得個(gè)人內(nèi)在安全感呢？首先，堅(jiān)守原則，肯定自我，給自己設(shè)定需要堅(jiān)持的原則，清晰內(nèi)心目標(biāo)，不要人云亦云，隨波逐流，堅(jiān)持一段時(shí)間后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己能夠掌握自己的人生。其次，與人相處善為先，相信雙贏合作，不斷創(chuàng)造雙贏的機(jī)會(huì)，讓你既贏得自己的尊重，也贏得別人的尊重和喜愛。最后，樂于奉獻(xiàn)。當(dāng)你在奉獻(xiàn)自己的時(shí)候，內(nèi)心會(huì)得到“這個(gè)世界需要我”的正面反饋。另外，贈(zèng)人玫瑰，手有余香，給別人帶來好處的同時(shí)，自己也會(huì)收獲更多的快樂，同時(shí)讓自己的情緒得到升華。

四個(gè)層面對(duì)一個(gè)人的自我提升都很重要，四個(gè)要素都需要兼顧，缺一不可，如果身體方面出現(xiàn)問題，其他方面一定受到影響；同樣，精神、智力、情感方面也一樣，所以必須統(tǒng)籌兼顧，均衡發(fā)展。

在螺旋式上升中不斷完善自我

成長(zhǎng)的道路總是曲折的。就像我們學(xué)著談戀愛，學(xué)著愛一個(gè)人，我們也會(huì)經(jīng)歷失戀、痛苦，但是這并不會(huì)阻礙我們重拾信心，重新去愛上一個(gè)人，因?yàn)槲覀內(nèi)匀幌嘈艕矍椤６恳淮沃匦麻_始都讓我們內(nèi)心更加成熟，更懂得如何去愛一個(gè)人和珍惜一份感情。

而在人一生成長(zhǎng)的過程中，是良知指引著我們螺旋式地上升進(jìn)步。培養(yǎng)良知需要信仰和堅(jiān)持不懈的毅力。堅(jiān)信良知會(huì)帶給我們持續(xù)終生的收獲。所謂種瓜得瓜種豆得豆，整個(gè)成長(zhǎng)的過程雖然曲折漫長(zhǎng)，但最終我們總會(huì)得到自己想要的“果實(shí)”。

自我提升和完善是一種原則，是一個(gè)人在成長(zhǎng)和轉(zhuǎn)變中螺旋式上升的過程。

螺旋式上升是以“良知”作為指引，通過不斷地重復(fù)學(xué)習(xí)、實(shí)踐、堅(jiān)持完成自我完善和更新。

而良知會(huì)告訴我們哪些原則是正確的，不可違背的，比如它告訴優(yōu)秀運(yùn)動(dòng)員，鍛煉肌肉至關(guān)重要，同時(shí)必須拒絕垃圾食品；比如它告訴學(xué)者，訓(xùn)練腦力至關(guān)重要，同時(shí)拒絕污穢、粗俗的東西；比如它告訴高效能人士，培養(yǎng)良知至關(guān)重要，它需要專注、誠(chéng)信、高尚的情操灌溉。

螺旋式上升的成長(zhǎng)路線沒有捷徑可走，它遵循學(xué)習(xí)、堅(jiān)持、實(shí)踐——再學(xué)習(xí)、再堅(jiān)持、再實(shí)踐的循環(huán)，在自我提升和完善的過程中必須勤勤懇懇。

柯維有一句話提到：人類都是凡人，很難完美，只有仰仗正確的原則，人類才能發(fā)揮無限的潛能。

習(xí)慣，源于一個(gè)簡(jiǎn)單卻又不容易察覺的想法——在刺激與回應(yīng)之間存在一段距離，成長(zhǎng)和幸福的關(guān)鍵就在于我們?nèi)绾卫眠@段距離。這是我們作為人，區(qū)別于動(dòng)物的最本質(zhì)特點(diǎn)。我們無法控制外界帶給我們的刺激，但是我們有權(quán)利選擇受到刺激之后該如何回應(yīng)。如果我們能夠以旁觀者的角度來看待這些外界的刺激，讓自己時(shí)刻保持清醒、客觀的頭腦，一般都能選擇一條最優(yōu)的反應(yīng)模式。

柯維在一次外出度假時(shí)，意外領(lǐng)悟到了這個(gè)道理，他決定改變以往的溝通習(xí)慣，換一個(gè)角度與妻子進(jìn)行了一次前所未有的深入交流溝通，一番溝通后，這不僅解決了一些以前沒有解決的問題，還發(fā)現(xiàn)了彼此另外好的一面，讓彼此的感情進(jìn)一步加深。

本書介紹的七個(gè)習(xí)慣就是正確的原則，它們構(gòu)成個(gè)人成長(zhǎng)的系統(tǒng)，從個(gè)人領(lǐng)域到公眾領(lǐng)域再到不斷更新。

積極主動(dòng)、以終為始、要事第一前面這三個(gè)習(xí)慣，告訴我們，我們有改變自己的能力，通過由內(nèi)而外的努力，從每天的個(gè)人領(lǐng)域成功做起，總會(huì)收獲成果。而雙贏思維、知彼解己、統(tǒng)合綜效這三個(gè)習(xí)慣，就告訴我們，我們都在互相依賴的環(huán)境中，協(xié)同合作、齊心協(xié)力才能產(chǎn)生最高效能，執(zhí)行每天公眾領(lǐng)域的成功，收獲的將是圓滿幸福。最后，習(xí)慣7不斷更新則可加強(qiáng)前六個(gè)習(xí)慣，時(shí)刻為你的人生充電。

堅(jiān)持七個(gè)習(xí)慣，能改變我們的人生，也能改變下一代，如果我們身體力行實(shí)踐七個(gè)習(xí)慣，并用這些習(xí)慣潛移默化地教育孩子，他們就能夠傳承這些好的習(xí)慣。七個(gè)習(xí)慣澆筑出來的最美好的果實(shí)就是齊心協(xié)力，把自己、愛人、朋友和同事合而為一。堅(jiān)持7個(gè)習(xí)慣就能夠創(chuàng)造高效能、有意義和充滿幸福的人生，不僅是為了自己，也是為了后世子孫的幸