值月總結分為上下兩篇，上篇為值月工作總結，主要是向大家匯報本月的值月情況，并向以后的值月生說明工作內容和迭代建議，內容上相對“正式”。本文為下篇，是我本人值月的心路歷程和感想收獲，同時也為這三周的工作做一個復盤，內容上相對“個人”一些。
三周時間過得真快，想到13號第一次舉行群內活動——發車儀式，就像發生在昨天。回顧這三周的心路歷程，我成長了不少，收獲也很多，雖然也留下了一些遺憾。
第一次活動
雖然從去年9月就開始嘗試寫作了，但是一個人寫沒有太多反饋太孤獨。一個人可以走的快，但是一群人才能走得更遠，于是我加入了007。加入的時候我就確定了自己的目標，一是持續輸出，提升自己的思考和寫作水平；二是認識更多優秀的朋友，互相反饋共同進步，提高彼此的成長速度；三是希望能有機會鍛煉自己運營社群的經驗。所以在班長招募首月值月生的時候，果然決定報名。雖然沒有經驗，內心十分忐忑，但是在仔細閱讀社群規則、了解值月生職責之后，覺得用心去做自己也能做好，于是開始思考作為值月生我會如何去做，把能想到的點都寫下來并且寫出具體的方案。當時心想著就當一次策劃練習了，就算選不上也有收獲。12號班長告訴我被選上時覺得很驚喜，同時也很忐忑，怕自己做不好。轉念一想，做不好才要去鍛煉嘛，假裝自己能做好，裝著裝著就成真了……
于是馬上開始行動，寫自我介紹，招募志愿者文案，寫了《剛開始寫作時，你可以寫些什么》這篇文章作為和大家的見面禮，安排發車儀式和值月小組工作等等。第二天早早爬起來準備晚上的活動，安排流程，邀請老大和班長分享，和志愿者們一起提前收集大家的自我介紹，寫活動的逐字稿，還預想了各種情況寫了各種版本……那兩天一刻都沒停，忙這忙那，緊張到不行，活動前大家還在值月小組里擔心冷場，擔心超時，擔心大家會覺得無趣，擔心計劃趕不上變化……還好最后的結果不錯，活動時大家都特別熱情，沒有冷場，沒有超時。雖然只是一個線上小活動，但當一切按我們預想圓滿結束時，真的特別有收獲和成就感。
活動后值月小組進行了復盤：最大的問題是流程銜接上不太連貫，發言太多容易歪樓。類似的活動主持人應該提前把逐字稿內容發出來，預演一遍，讓小組成員知道各個環節該如何回應，提前做好準備，在活動時當好“托兒”，也好維持群內秩序；同時在活動過程中，工作人員要隨時在小群保持聯系，同步信息，把控好節奏。這次儀式讓我們知道即便是一次小小的線上活動，臺前幕后都需要做很多準備的工作，各組長提前收集、推動大家準備自我介紹起到了非常重要的作用，同時也讓小群里戰友們的關系更加緊密。
作業雨和點評
第一次作業雨的時候大家也比較忐忑，擔心主動參與點評的人數太少。為了帶動氣氛，值月小組第一時間發作業并且互相點評，效果還不錯，很多戰友都非常積極地參與。最后統計下來，雖然還是有三個戰友遲交，但是沒有人掉隊；點評上雖沒有強制所有人都參與，但參與人數也比我們預想的要高。但是在統計作業的時候小組效率有些低了，原定各組長對于組內每篇文章都萃取金句并寫好點評，第二天把結果匯總給我，但是由于第二天大家都有工作要忙，最終只完成了一部分，周報直到第二天晚上才發出去。究其原因，一是因為我沒有定好deadline，只說第二天發周報，沒有確定一個具體的時間，導致到了第二天下午大家還有部分工作沒有時間完成；二是因為我沒有及時跟進大家的進度，我應該在作業雨之前、中間、之后多次提醒并且詢問大家的進度。
吸取了第一次作業雨的經驗，決定第二次作業雨在當天晚上就完成作業統計和匯總，這樣不耽誤第二天大家的工作，也能夠趁熱打鐵在第二天一早就能發出周報。周報形式也做了改變，考慮到匯總77篇文章大家肯定看不過來，所以值月小組決定以精選文章的形式，挑選能夠讓大家有所收獲的十幾篇文章放在周報里，這樣大家既看得過來，就能學到東西，同時值月小組的工作量也不會太大。所以之后第二次作業和第三次作業周報都是以這樣的形式在當天晚上完成的，雖然也出現了一些狀況，但是總體來說效果還不錯。
不足之處
昨天的滿意度調查大多反饋都是在點評環節上，許多戰友說點評參與人數太少，導致一些戰友的文章沒有被點評，甚至從未獲得過反饋。我感到十分抱歉，一是自己沒有注意到這個問題，甚至還覺得大家點評的情況還不錯，內容質量蠻高；二是沒有意識到應該在第一次作業雨過后就做滿意度調查，這樣在第二次作業雨的時候就能夠馬上改進，而不是拖到第一個月結束后才做調查。所以我參考了別的班的點評策略，建議值月生這個月實行強制點評，具體情況會由值月小組向大家說明。
我沒有意識到這個問題還有一個原因，是我有點以偏概全了。因為自己給戰友點評的算是比較多，所以自己收獲的點評也比較多，跟大家互動都比較有效，但并不是每個戰友的情況都是如此。在此跟大家說聲抱歉，值月小組會采取措施輔助這一環節的執行。但是即便如此，其實主動權還是掌握在大家手上，想要獲得更多的反饋，一定要相心比心地為別人撰寫走心的反饋，雖然主動反饋并不一定能收到對方的反饋，但是至少在點評過程中能鍛煉自己的思維能力和同理心，而且能夠正向地影響別人，也能更大概率地收到更多的反饋，這樣大家的互動才會進入良性循環，我們就能更快地共同進步。
另外，我在促進群友相互認識的方面做的還不夠，導致群里參與互動的總是部分戰友，到了月末大家的積極性明顯不如月初。究其原因，是因為我自己的激情也有減退，沒有剛開始的時候那么興奮了，所以沒有帶動和引導好大家。現在想來其實可以每天介紹一位群友，幫助他打造自己的個人品牌，方便增進大家交流的同時，讓大家更好地認識彼此，這個建議我也提交給了值月小組，之后會安排起來。
還有，本來計劃每次作業都給我負責的13名戰友寫一個有建設性的長評，但是由于時間和精力的關系，只給少部分戰友寫了長評。這個之后我會一直做下去，每次作業至少能夠寫一個吧，希望和大家一起進步。
志愿者們
這三周的工作能夠順利完成，非常非常感謝5位志愿者，我從他們身上也學到了很多。
@快快：特別熱情可愛，行動力超強的姑娘，總能讓人感到暖心。還特別會鼓勵別人，在群里經常能提一些建設性的意見，為大家出謀劃策。每次作業也是在大群里點評最多的那個，特別走心有溫度，帶動了好多戰友參與點評。期待你為我們班寫的班歌呦。
@鄭沖：是活躍群內氣氛的小能手，特別會聊天。干起活兒來干凈利索，很有邏輯性，提供建議總能一語中的。期待你的健身和早餐分享呀。
@田嬌：責任心超強，第一回作業雨時身體不舒服還完成了工作，也是這個月的值月生?？吹侥愕膱绦辛椭翟掠媱澏挤浅０?，相信你肯定做的比我好很多~
@競賽：平時話雖不多，但做事特別靠譜。雖然交流不多，但給人特別踏實的感覺。一句話評價，你辦事兒我放心~
@尹代超：是我作業小群的小組長，這三周下來，我看到的是，他特別認真負責地在維護小組，非常熱情，受到了大家的一致好評。雖然有時候會有點拖延，但是總能在關鍵時刻完成任務。別總是說自己不行，相信自己，你很棒哦。
其他要嘮叨的
值月小組的本質是服務，服務最重要的就是抓住對方的需求和痛點。維護社群就像打磨一個產品，先解決用戶的痛點——那些必須完成的功能，比如作業和點評；再解決癢點——那些不是必須的，但是用戶想要的功能，比如各種類型的活動。一開始肯定不完美，但是隨著一次又一次的迭代和優化，就會讓大家越來越滿意。
希望大家每個人都能主動當一回志愿者和值月生，參與到我們的“產品”建設中去，親自體會一下作為一個“產品經理”的感受。雖然說7年很長，每個人都會輪到，但是主動參與和被動參與得到的收獲完全不是一個數量級的。被動是完成別人給你的任務，而主動是自己定義任務，從而收獲成長。在點評上也是如此，被動的點評和主動給別人點評所得到的收獲差異很大。
雖然表面上值月小組要做一些非常瑣碎的事情，收作業，統計作業，維護社群等等，但在這些瑣碎背后，是非常好的鍛煉機會?？瓷先ジ冻鲎疃嗟氖俏?，但是收獲最多的也是我。維護社群不僅鍛煉自己溝通協調能力、思維能力、同理心、把握別人需求的能力、領導力、幫助他人的能力等等，更重要的是，在這個過程中，你能夠更深刻地認識自己，成為一個更好的人。
最后想說的是，七年很長，一開始的激情誰都有，但是激情褪去之后，最重要的是不忘初心和日復一日的踐行。希望大家服務好自己，服務好他人，把這個社群打磨地更好，同時也成為更好的自己。一起加油吧~
上篇：值月工作總結
