一、溝通力“小塔樓”的完成過(guò)程：
1、地基搭建：
從致用出發(fā)，想當(dāng)然就聯(lián)想到自己?jiǎn)挝挥^察到的工作溝通亂象——“四惑”、“五痛”。接著列出了可以解決這些問(wèn)題的三個(gè)方面切入點(diǎn)：如何校準(zhǔn)話題、理清思路、調(diào)控情緒，以及在此基礎(chǔ)上減少?zèng)_突。
2、框架形成：
那光這三條也不夠吶，于是我竭盡全力在里面填充“梁和柱子”，把我所知所會(huì)有關(guān)溝通的知識(shí)點(diǎn)都往上堆砌，這時(shí)候根本管不了“梁和柱子”是不是東倒西歪、甚至規(guī)格尺寸都不合適。
3、磚塊鋼筋填充：
接下來(lái)我開始有針對(duì)性地去找素材，好在趙周幫主2本溝通力的書檢索非常方便，我只要瀏覽、翻閱就很輕松可以查到每組2-3個(gè)片段來(lái)利用。
4、主體修正校驗(yàn)：
我按照慣例在千聊試講，我把課程價(jià)格定成200塊，無(wú)人問(wèn)津也無(wú)所謂，硬著頭皮語(yǔ)句不通也不管，一個(gè)人先嗨起來(lái)。
講著講著，我發(fā)現(xiàn)光有PPT的拼湊并不成體系，因?yàn)樯倭恕吧澈退唷薄牛ɑ炷粒铱墒堑谝慌〉枚?jí)建造師執(zhí)業(yè)資格，得說(shuō)行話不是？），相互之間缺乏粘合連接，味同嚼蠟，很生硬。
我又重新翻來(lái)倒去看PPT，雖然什么都做不了，不過(guò)從來(lái)沒(méi)有放棄“蓋樓”的念頭，至少，每一小節(jié)的因果原由我得講得有板有眼、全須全尾吧？琢磨了好久好久，這段時(shí)間我一張便簽都沒(méi)寫。
后來(lái)我發(fā)現(xiàn)第一、第二部分順序似乎顛倒了：因?yàn)樵跊](méi)有校準(zhǔn)話題之前是談不上理清思路的。還有，CPR思維法原本是放在理清思路這里頭的，但我覺(jué)得它好像挪到校準(zhǔn)話題里頭更合適。再就是，之前準(zhǔn)備等所有三大塊知識(shí)點(diǎn)講完再舉例子，現(xiàn)在反倒覺(jué)得把實(shí)例示范融入每個(gè)方法論更能促進(jìn)對(duì)概念原理的完全理解和靈活運(yùn)用，而且方便隨講隨停，每一個(gè)方面都能獨(dú)立成課。
所以，我毫不猶豫開始新一輪“偷梁換柱”的移位了。這可是大動(dòng)作，費(fèi)好大勁。不過(guò)重新審視，這棟樓慢慢成形，變得像樣、巍峨多了。
5、裝修收尾：
可是畢業(yè)成果不可能沒(méi)有便簽、交120張PPT呀。我決定干脆寫成講義，串起來(lái)，就是自成體系、能夠示人的。提筆開始寫之后，第一篇很難，后面才思泉涌，變得很順利，也還會(huì)有些許的微調(diào)、增補(bǔ)。在言語(yǔ)組織和案例生動(dòng)性方面，我認(rèn)為自己也盡全力粉飾升華。
所謂的“四惑五痛”、“三法六維”不過(guò)是為了對(duì)仗工整的編排；我甚至追加了“第三選擇”（史蒂芬·科維）和“菜根譚”智慧的內(nèi)容（其實(shí)還有DISC性格分析和教練技術(shù)GROW模型等也可以糅合進(jìn)來(lái)，不過(guò)我打算安排到下下個(gè)階段的擴(kuò)展學(xué)習(xí)）。我覺(jué)得這是發(fā)散思維下學(xué)習(xí)力爆棚的巨大享受！
二、我用到的思維、行為方法：
1、無(wú)塔勝有塔：
我本來(lái)聽從指揮，打出一張空白的塔樓，試圖把自己的構(gòu)思往里填，但發(fā)現(xiàn)不行，自己的思路完全不同，那三方面是并列關(guān)系不是自下而上的遞進(jìn)關(guān)系。我決定棄之不用，過(guò)程中改用思維導(dǎo)圖幫助自己配合主樓梁柱的大挪移，先在導(dǎo)圖上胡亂寫、寫了刪、刪了改、加了減……估計(jì)淺睡眠時(shí)都有在潛意識(shí)里思索。
之前2張引領(lǐng)性、滯后性指標(biāo)的表格，前者我倒是所料不差，估對(duì)了自己完成便簽的積累不是每日平均，而是一夜爆發(fā)那種增長(zhǎng)，而后者，已經(jīng)對(duì)我不再那么重要，只要我把整個(gè)講義系列文章寫完，內(nèi)里包含的便簽想必遠(yuǎn)超課程指標(biāo)了。
2、RIA僅僅是思路：
我想對(duì)便簽法吃不透的小伙伴肯定深受這個(gè)“催命符”困擾，越接近期限、越焦慮、越提不起寫便簽的勁兒。我的理解是：不能被便簽法所局限，要么你學(xué)侯蕾同學(xué)把它寫成一個(gè)動(dòng)人的親子故事，也可以像我一樣分成4、5類把簡(jiǎn)書當(dāng)成存檔素材的草稿，你可以發(fā)現(xiàn)我在上面并沒(méi)有強(qiáng)迫自己非要按那8點(diǎn)要求組織文字。
我在跟一位童鞋私下溝通時(shí)聊到：其實(shí)寫I沒(méi)有這么簡(jiǎn)單！這里有個(gè)誤區(qū)，必須通讀，至少讀懂獨(dú)立一個(gè)章節(jié)乃至全書，甚至有主題閱讀和泛讀的大量積累，才能寫出完美的某個(gè)片段的I（君不見趙幫主旁征博引了金庸和杜拉拉小說(shuō)、《金字塔原理》和批判性思維、心理學(xué)等跨界系列書籍、美劇、《圣經(jīng)》故事、古希臘戲劇、胡一虎主持電視節(jié)目、《伯恩斯情緒療法》……等闡述他的I嗎？）。
如果非要寫，不如用資深拆書家@小丫率先在拆書幫年會(huì)上提出的“3W1H”更容易切入。
3、暫且把追問(wèn)反思拋到九霄云外：
我從未低估追問(wèn)反思的巨大價(jià)值，相反，我打算后面認(rèn)真研究這套東西的來(lái)龍去脈（透露下，我仿佛有點(diǎn)發(fā)現(xiàn)門道了）。
但是，了然才會(huì)舍得。我并不茍同要去搜羅幾篇相關(guān)溝通文章來(lái)消化出一個(gè)小塔樓，所以，我一開始設(shè)想此事，就直接是結(jié)合自身職場(chǎng)所見所感找到另一條進(jìn)路——那對(duì)于自己更感同身受，更有破解它的動(dòng)力。更何況，萬(wàn)變不離其宗，我信賴的是千百年來(lái)中外學(xué)者研究出來(lái)有關(guān)溝通理論的經(jīng)典，全都已有定論，這些是所有溝通障礙解決的基礎(chǔ)之基礎(chǔ)，也是對(duì)自己積累到一定程度靈活運(yùn)用最最有價(jià)值的內(nèi)容，而不是碎片化的、可變的。
再說(shuō)個(gè)更具體的例子，梅老師推薦《重塑心靈》是不是特別好？我不單單把這看成一種對(duì)溝通力的深層次心理學(xué)原理指導(dǎo)，更再次誘發(fā)了我之前就很關(guān)注的對(duì)NLP學(xué)問(wèn)的知識(shí)體系搭建——人生最最痛苦的事情就是生命太有限，而學(xué)海無(wú)涯，我是多么想享盡其中的樂(lè)趣啊。面對(duì)如此源源不斷冒出來(lái)的學(xué)習(xí)小主題、大課題，我必須自行排列它們的優(yōu)先級(jí)，然后再用后文提到的秘方逐一攻克。
三、題外話——但這是我認(rèn)為我心路的訣竅所在：
1、首先你還是得弄清楚自己來(lái)精深營(yíng)到底想要什么。
我們很多人的學(xué)習(xí)焦慮癥、屯書團(tuán)課的“松鼠病”都源于被動(dòng)、跟風(fēng)，這也是幫主狠批過(guò)的。我之前學(xué)院式個(gè)人學(xué)習(xí)目的一向比較明確（這里指我參加的各種考試學(xué)習(xí)），在聽拆書法訓(xùn)練營(yíng)之前，我恰巧想通了自己所感興趣、值得為之終生求索的知識(shí)、技能方向，所以經(jīng)由幫主提點(diǎn)，我選擇繼續(xù)跟精深營(yíng)完全出于自愿、毫不猶豫。
在大群里我曾直言不諱對(duì)幫主及其研發(fā)、授課團(tuán)隊(duì)的折服：當(dāng)前很多網(wǎng)紅的課程是基于他（她）自己要知識(shí)變現(xiàn)而開發(fā)的，把讓聽眾有所收獲放在次要位置考量（口頭上作的一些營(yíng)銷分析也僅僅是為了促進(jìn)下一批人再買單），但是精深營(yíng)不同，是從拆書營(yíng)進(jìn)階而來(lái)，是趙老師團(tuán)隊(duì)自己內(nèi)測(cè)基礎(chǔ)上的一次公演（梅老師不說(shuō)了下次主題相信會(huì)更好），是有其成人學(xué)習(xí)理論和多年諸多職場(chǎng)培訓(xùn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)結(jié)合的深厚基礎(chǔ)的，我從不懷疑其課程質(zhì)量和良心價(jià)格。你想，一個(gè)老練的培訓(xùn)師，帶領(lǐng)一幫原始股資深學(xué)習(xí)促進(jìn)者（他們本身也是學(xué)習(xí)力、理解力、閱讀量不得了的大神），加上一應(yīng)各司其職的助教后勤團(tuán)隊(duì)，要想盡情撒歡，能不玩出花來(lái)嗎？
一個(gè)很簡(jiǎn)單的道理是，如果你不尊師重道，被領(lǐng)進(jìn)門還是沒(méi)啥用的。沒(méi)有崇拜，就不會(huì)追隨，就不能真正有所學(xué)習(xí)。我特別艷羨孫猴子被菩提老祖敲三下腦袋那種場(chǎng)景，后續(xù)我準(zhǔn)備書寫致敬拆書幫和趙周老師的系列文章，來(lái)展示我對(duì)于篩選和評(píng)判外界課程好壞的取舍標(biāo)準(zhǔn)。
如果你直到第一部分“溝通力”訓(xùn)練都快結(jié)束了，還在琢磨這個(gè)訓(xùn)練營(yíng)花近千大洋值不值，這種輔導(dǎo)套路適不適合自己，作業(yè)到底要不要做，那證明你并沒(méi)有想清楚，你只是被老師牽著鼻子走，只是跟別人緊追慢趕各種羨慕嫉妒恨，你的時(shí)間精力全都浪費(fèi)在無(wú)止境的糾結(jié)上面了。建議去了解一點(diǎn)有關(guān)人類行為本質(zhì)心理學(xué)方面的“觸發(fā)機(jī)制”。
2、始終保有滿滿的熱情與義無(wú)反顧的信念。
對(duì)于我來(lái)說(shuō)，認(rèn)準(zhǔn)的事情，我真的會(huì)廢寢忘食去做，完全不需要作業(yè)或截止期限的監(jiān)督和觀望別人然后各種挑剔心動(dòng)的刺激。我只是做我自己喜歡的事，全情投入，享受那種心理學(xué)上的“心流效應(yīng)”。
目前，我在準(zhǔn)備司考，其中講行政法的名師吳鵬曾經(jīng)說(shuō)過(guò)這樣一些話：（根據(jù)記憶中的大概意思表述）
一個(gè)都考了6年的孩子，下課只跟老師閑扯“吳老師您好像長(zhǎng)胖了”這種與學(xué)習(xí)無(wú)關(guān)并且很令人討厭的問(wèn)題，再考6年估計(jì)也過(guò)不了。司考備戰(zhàn)的過(guò)程是訓(xùn)練一個(gè)法律人基本的研究學(xué)問(wèn)、調(diào)用資源的狀態(tài)。你只要堅(jiān)信自己必過(guò)，把你每分每秒的時(shí)候都心甘情愿付出，把老師的課聽全聽透、翻來(lái)覆去做題、時(shí)不時(shí)翻下教材，對(duì)知識(shí)點(diǎn)查漏補(bǔ)缺，直到對(duì)老師課上的段子都滾瓜爛熟，一定能過(guò)。如果你覺(jué)得今年過(guò)不了，明年再來(lái)，大不了辭職，全日制封閉式輔導(dǎo)一年，那就沒(méi)戲。
當(dāng)然，或許我如此受教，最終也未必能過(guò)司考，但我認(rèn)為他給出的這番道理，同樣適用于我們?nèi)魏纬扇藢W(xué)習(xí)，甚至是直白不二的成功心理學(xué)。漫說(shuō)參加一階段的溝通力課程，就算整個(gè)訓(xùn)練營(yíng)下來(lái)，也未必5%的人掌握知識(shí)體系自建的能力，但是務(wù)必確信，可以借助這種形式指引方向，對(duì)學(xué)習(xí)能力進(jìn)階過(guò)程奠定三分三的基礎(chǔ)。
所以，不要有一搭沒(méi)一搭，你既然選擇做這事，你的塔樓是丑是孬有啥關(guān)系，你得先讓自己沉下心來(lái)，嘗試的過(guò)程遠(yuǎn)比優(yōu)秀學(xué)員重要，你是對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)自己知識(shí)與技能的“剛需”（這個(gè)概念要是不清爽，我可以分享一份李笑來(lái)在得到專欄上一篇深刻剖析為什么我們老學(xué)不會(huì)英語(yǔ)的文章再揭露揭露咱大多數(shù)人的毛病）負(fù)責(zé)，而不是美麗的班主任和負(fù)責(zé)任的助教、班委團(tuán)隊(duì)。
在自律、自我激勵(lì)等個(gè)人管理方面，我從小到大似乎沒(méi)有碰到太多的坎，我剛微調(diào)了“追求完美”的價(jià)值觀，趕跑那點(diǎn)少得可憐的“拖延癥”；我對(duì)時(shí)間管理“道術(shù)器用”層面的反思一直沒(méi)有停止過(guò)；我通過(guò)@小丫老師的習(xí)慣養(yǎng)成訓(xùn)練營(yíng)掌握了好的行為習(xí)慣養(yǎng)成的技能，正在思維習(xí)慣向好的嘗試中不亦樂(lè)乎……
反正我的動(dòng)力來(lái)自我一開始的動(dòng)機(jī)和對(duì)于未來(lái)的信念——初心不改，方得始終。
結(jié)語(yǔ)：
雖說(shuō)我是個(gè)“好為人師”的優(yōu)秀教師種子（幫主不說(shuō)過(guò)嘛，當(dāng)老師很重要的一條是當(dāng)你發(fā)現(xiàn)一個(gè)好東西的時(shí)候非常喜歡迫不及待給人分享，鄙人恰巧有此癖好。），但本文本意并非說(shuō)教或沾沾自喜，貓抓耗子落個(gè)分享的小榮譽(yù)在頭上，我希望呈現(xiàn)的是自己最本真的東西，是發(fā)自內(nèi)心的體驗(yàn)，是自己認(rèn)為促進(jìn)自我成長(zhǎng)最最關(guān)鍵的東西，我的原則是，先一股腦巴拉完，如果你無(wú)意中點(diǎn)進(jìn)來(lái)看了看，有所參照，可以再來(lái)與我互動(dòng)交流，否則，不需要“前因后果適用邊界”就請(qǐng)直接咔擦掉吧。
無(wú)論如何，本文是我前進(jìn)中的小半步，我那不知從何處來(lái)的激情和毅力還會(huì)讓我一發(fā)不可收拾地走在求知求索的路上。
江湖相逢，誰(shuí)與我共？
