R ? ?《邏輯思維,只要五步》第1章 ?step1 金字塔圖
I ? ? ?一般表達時候理由有3個較為牢靠,1-2個說服力不夠,4-5個理由過多反而難以理解,3個較為穩固。
從表達來看,按論點-結論-理由(1、2、3)-行動的順序,表達更容易理解,溝通也能清晰有條理。
前:書中所舉的例子,簡直就是我平時工作的翻版,把事情爭取一點不落的向領導交代一遍,甚至有時還在考慮正敘還是倒敘講,卻很少自己做出結論以讓領導抉擇,以致有時候領導作出的決定并不是我期望的,再想說服也沒有很充分的理據,最關鍵的是,自己都覺得講話沒有條理,表達不清晰。
后:表達清晰有條理,讓許多事情盡量能按自己的意愿行進。
果:繼續這樣說話顯得沒有分量,可能無法與職位匹配或者對晉升有影響。
用:還可以用書面的方式回報或說理。但是使用情況有局限,還是口頭更便捷高效。
邊:其他同事值得借鑒的做法?有,有先講幾點理由和情況的,再建議或請示領導意見的;也有先講建議,再解釋自己理由爭取領導同意的。自己有比較成功滿意的經歷?應該有,有自己的觀點和理由。有時候先講理由,再得出結論,能更使人接受。
界:我沒有自己整理并得出結論,依賴別人的思路,因此匯報時侯沒有自己的邏輯順序,顯得混亂。
A1 ? ? ?面對上級與領導有時候會區別對待。上級就在邊上,交流也方便,時常一有情況就去請示,雖不嫌繁瑣但效率低下;而和領導匯報大多情況都會盡量準備好再去,準備好要講什么、怎么講。但對于準備的過程沒有什么章法,事情簡單容易或許就順利一點。記得有一次和領導匯報,自己講講都沒有信心,感覺匯報的亂糟糟,自己都不知道想要講什么,越講越心虛,感覺很糟糕。
A2 ? ? ?不論是先講理由還是先講結論,都要經過自己的整理與思考,有涉及到其他方面或知識的,先自行掌握以備領導問起(也以防出現一問三不知的情形),形成自己的觀點,并盡量找到3條理由支持自己的觀點,匯報時侯有理有據,清晰明了。自己無法做抉擇的時候,就分別講述觀點與理由,方便領導做決定。