主要講web和移動設(shè)計的可用性
基本原則
這里“別讓我思考”就是基本原則,原因是用戶只會簡短掃描網(wǎng)站。基于此,網(wǎng)站為掃描設(shè)計,減少無用信息,減少用戶理解負(fù)擔(dān),讓用戶使用時不需要額外思考。
別讓我思考
頁面應(yīng)該一目了然,不言而喻,自我解釋。
哪些地方需要思考?
- 生僻的名字
- 不明顯的鏈接和按鈕
- 不符合直覺的行為
掃描,滿意即可,勉強(qiáng)應(yīng)付
- 用戶是采用掃描而不是閱讀的方式瀏覽網(wǎng)站
- 用戶點擊采用滿意策略而不是最優(yōu)策略
- 用戶不會追根究底,而是勉強(qiáng)應(yīng)付能用即可
用戶不會像設(shè)計者一樣關(guān)心網(wǎng)站的組織方式,他們在很短時間內(nèi)就會進(jìn)行下一步
網(wǎng)站為掃描設(shè)計,而不是為閱讀設(shè)計
- 采用習(xí)慣做法,不要重復(fù)發(fā)明輪子
- 建立有效的視覺層次,突出重點,邏輯相關(guān)部分視覺相關(guān),邏輯包含部分則視覺嵌套
- 頁面劃分成明確定義的區(qū)域
- 明顯標(biāo)示可以點擊的地方
- 降低視覺噪音:眼花繚亂,組織不當(dāng),太過密集
- 為文本設(shè)置格式:使用標(biāo)題,標(biāo)題靠近引導(dǎo)內(nèi)容,段落簡短,使用列表符號,突出關(guān)鍵字
這些都是基于用戶都是疾馳而過你的網(wǎng)站這個基礎(chǔ)上,讓用戶盡可能看到和理解你的網(wǎng)站
提供無需思考的選擇
不要讓用戶思考自己的判斷是否是正確的,讓人望而卻步
必要的幫助應(yīng)該簡短,及時,不會錯過
省略多余的文字
消滅歡迎詞和指示文字
需要正確處理的方面
持久導(dǎo)航
- 站點id
- 欄目
- 搜索
- 實用工具
頁面名稱
面包屑
標(biāo)簽
后備箱測試(清楚的了解站點,網(wǎng)頁名稱,欄目清單,本頁導(dǎo)航,當(dāng)前位置,如何搜索)
主頁
- 避免信息爆炸
- 選擇合適的口號
確認(rèn)沒有做錯的事
不同職位的人對好的網(wǎng)站設(shè)計看法不同
沒有什么所謂的“普通用戶”(即無法找到代表大多數(shù)用戶的人)
聚焦產(chǎn)品是否能產(chǎn)生良好體驗,而不是大多數(shù)人喜歡什么
可用性測試(自己測一下吧,書里那套不適用的,國內(nèi)就沒有見公司用過)
移動設(shè)備
良好的移動可用性,絕大多數(shù)挑戰(zhàn)是做出良好的設(shè)計妥協(xié)。
讓提示有效工作(在人民需要完成工作時能注意到)
應(yīng)用的學(xué)習(xí)成本要低
如果需要學(xué)習(xí),那么可記憶性也很重要
可用性
做正確的事,為用戶考慮周到
可訪問性
支持殘障人士(偏政治正確了)
推廣可使用性
說服管理層
- 演示投資回報率ROI
- 用他們的語言說話
幾個強(qiáng)烈建議
- 不要使用小而對比不強(qiáng)的字體
- 不要把標(biāo)簽放到表單字段中
- 保留訪問過的鏈接和未訪問的區(qū)別
- 不要讓標(biāo)題浮在段落之間