一、導語

每一件事情背后都有其商業邏輯。

你的頓悟，可能是別人的基本功！

松鼠過河需要策略，巨人過河不需要策略。

　作為國內一流商業顧問之一，潤總絕對是厚積薄發的典型。常年的積累沉淀，不斷的訓練輸出，讓潤總不論是咨詢還是講課都信手拈來、游刃有余。當初看了專欄發出的課程清單，我立馬決定訂閱，這令我興奮的很，因為我終于有了一個質量超高的學習素材樣板。

　生活和成長需要標桿，在商業學習上，我以把潤總作為我的事業標桿。而今，方向、標桿、方法已經確立，剩下的就是堅持了。

　先干后說，多干少說，只干不說！

　扎硬寨，打呆仗，把千日計劃持續下去，扎扎實實的打好商業基本功。

二、課程總結

　我們每一個人都無時無刻不處于關系中。這種種關系連成線、織成網，構成這個復雜商業系統的一部分；在其中，我們樹立自尊，培養自信，練就品牌。

（一）商業篇

２.１三種關系

這些關系，在商業領域可以分成３種：

第一：與外部關系——商業

第二：與內部關系——管理

第三：與自己關系——個人

２.２兩種價值和三個關鍵詞

　不論是把自己的時間投資到公司還是自己在商場上打拼，有兩條核心邏輯：第一，傳遞價值；第二，創造價值。而同這兩條核心邏輯相互對應的又有三個關鍵詞：信息流、資金流、物流。

２.２.１傳遞價值

舉個栗子：商場買襯衫

　信息流：料子很好，摸了質地不錯，又試了一下，到剛才為止，你是在現實商業世界獲得了衣服的信息，購買決策都是基于信息；

　資金流：拿收銀條到柜臺去付錢，你完成了資金流。

　物流：收銀臺回單回到店里，西裝拎回家，是物流。

　一直在說，每一件事情背后都有其商業邏輯。那我們如何用商業本質看到變化呢？

　再舉個栗子：很火的概念——無人超市

　是趨勢嗎？有人挖你加入超市，你要想想要不要投資到里面。

　請你想想，無人超市解決了那個問題？（信息流、資金流、物流）。其實沒有解決物流、還是要挑選，摸一摸，信息流還是同樣的。

　無人超市是“資金流”上提高了效率，無人超市可能是大機構秀肌肉的方式，未必是創業主要方向。信息流、資金流、物流沒有效率，自己就不要投資，無人超市可能就是自動售貨機的樣子。

　比如，阿里巴巴在3.9做了掃碼購物的活動。去超市看到東西，你先別買，拿手機掃一下，看到在天貓便宜了多少錢，就不會在實體超市購買了。

　把信息流的工作讓超市完成了，天貓完成資金流和物流，實體店變成了體驗店，讓用戶獲得信息流，沃爾瑪承擔這個成本，收益天貓實現。

　在掃碼購中，有很多黃牛到地鐵站問等地鐵的人：里面都是天貓比沃爾瑪便宜的東西。如果掃一下3、5分鐘就可以，黃牛就賺了1元信息價值，本身就是折扣超市，黃牛完成信息流、天貓實現資金流物流。

　沒有固定商業模式叫做零售或超市，所有終端商業模式都是信息流、資金流、物流的組合。這個栗子讓我們更明白“每件事情背后都有其商業邏輯”的具體含義和用處。

２.２.２創造價值

　傳遞價值對立面就是創造價值。

　一直以來我都把“人口結構分析”看成商業游戲的望遠鏡和背景地圖，后期需要單獨拿出一個專題來說說人口結構相關內容。我們先看看潤總對人口結構的視角解讀：

　90后總人口比80后，是上升還是下降了？一定是下降了，那我們實行生育政策，下降了多少呢？

　地產界關注人口數字，關注適婚人數。

　90比80后下降了44.2%，00后比90后又下降了33.7%。

　這說明勞動力正在劇烈下降。

　其實勞動力人口在劇烈下降會導致一些問題。首先是90后難招聘，這點已普遍在人力資源圈里形成共識。另外出現了很多社會問題，比如勞動人口的劇烈下降必然會導致：少的勞動力養活多的退休人口。那怎么辦呢？以后我們每個人創造的價值要是今天人的2倍以上，要用科技、品牌、創意等這些手段來放大。

　哪些科技對勞動力成本的依賴會越來越少呢？個人作為家公司，投資在那些商業機構呢？

　對人使用最高效的公司。

　做個科技，可以瞬間識別上千張人臉，30萬罪犯數據庫，在地鐵口可以大量對比，抓到罪犯。這時候這家公司就適合投資。

舉個栗子：摩根大通的合同審訂外部業務和ＣＯＩＮ的人工智能服務

　美國有摩根大通，本來需要簽署貸款合同，有人就需要審貸款合同，信貸部或律師就需要審合同，后來慢慢變成了業務外包，量很大，效率很低，同時費用也很高。于是后來，美國一個人工智能公司coin，就做了基于人工智能的合同服務，可以把商業合同審核通過人工智能方式解決，而且改通過不該通過的水平比人還要高。

３、做個總結

　商業篇我得到了什么？

?。?、兩件事，創造價值和傳遞價值：提高效率和降低定倍率。

?。?、效率降低定倍率，創新獲得定價權。

　３、用創新的方法提高定價權，做出你做不出的東西。

?。?、創新+效率就是商業的基本邏輯。

　５、學會分析人口結構趨勢，并關注人單位產出高的商業機會和單位。

（二）管理篇

　穿衣服永遠要比對方高半級，以顯出對方的尊貴。

　具體怎么做到呢？如果你穿背心，我就穿Ｔ恤；如果你穿Ｔ恤，我就穿西裝；如果你穿西裝，我就穿西裝打領帶；如果你穿西裝打領帶，我就穿燕尾服。

管理篇有兩個核心要點。

　第一個：到底什么叫企業、管理？

　管理是激發善意；

　世界上沒有一種關系是雇傭關系，只有合伙關系，資本與人才合伙。

　第二個：所有的管理問題分析來都是戰略、組織和人，這三個層面的問題。

　僅僅從人的角度出發是解決不了問題的。

面包師傅為你做面包是因為他可以獲得利益，而不是希望你吃的飽飽。

１、商業企業中激勵員工的４種形式：

資本和人力的合伙關系，是商業世界里唯一的關系。

挪威的栗子：

現狀：老人有錢沒能力，年輕人沒錢有能力；于是沒資本的年輕人想出海，就和老年人合作。老年人出錢，年輕人出售體力和時間。

合伙方式：２類人合伙，老年人出資９９％，并承擔所有風險；年輕人也出資１％，這樣也有了責任意識和歸屬感。

利潤分配方式：老人得到80%受益，年輕人獲得20%。

如此皆大歡喜，一片繁榮景象。

　對應商業和企業中，激勵員工的手段有４種：

1，工資。獎勵責任。

2，獎金。激勵超額業績。

3，股票。本質上是種利潤分成制，是合伙最后的形式。在創業初期或項目初期應對未來的不確定性更有力。

4，價值觀。做的事情是可以激勵每一個員工。

要根據實際情況和發展階段，設定不同的形式構成。回到組織結構的角度，都是合伙制。員工提出方案，20萬利潤，超過的額外利潤，60％歸團隊，40％歸老板。這樣員工做事就會某種事情的利潤分成制。

2，戰略，組織，人。

“戰略、組織和人”是梳理一個公司的方法論。

情景：老板抱怨說，下屬員工不努力？能力不夠？其實，這樣子是不對的。因為，所有人的問題都是組織的問題；人的問題是最后的問題，要首先從戰略開始找問題。

案例：韓都衣舍。三個部門，供應鏈部門，設計部門，電商部門（電商小二）。銷售量出問題，賣的不好，部門相會推諉：電商部門說設計的產品款式是去年的款，設計部門抱怨供應鏈采購的原材料不行，供應鏈部門又抱怨電商策劃推廣不給力，設計部門遲遲不給出明確的采購思路，如此相互推諉，相互推卸責任。

　韓都衣舍，用組織的方式解決人的問題。設計，供應鏈，電商3人組成一個團隊。激勵相融。賣得好，大家更加努力。賣得不好，大家想辦法解決，重新再設計，實在賣得不好，

　以上，組織大于人。

　戰略大于組織。微軟的例子，連續工作55個小時。2000年，千年蟲，微軟工作告訴大家，可以改變人類，大家在做一件特別偉大的事情。大家都在21世紀，中國是第三個進入21世紀的國家。

３，總結：

1，工資，獎金，股票和價值觀。合伙關系。

2，戰略，組織和人。戰略大于組織大于個人。

補充案例：很多同學都有這個困惑：我有個想法，覺得特別好，可我不是領導，大家各有各的想法，咋辦？　　

　　前Twitter大中華區董事總經理陳葵在客座教授里分享過一個很好的方法：只靠愿景說服，即使現在接受了，后續執行也會有問題。但如果你轉換心態、把合作的大家當作一個商學院的學習小組，大家一起在做一個項目，你拋出一個題目、大家討論，啟發每個人都去思考，最終形成彼此的認同。一旦把你要做的事情變成大家要做的事情了，形成共識，后面就是全心全意地做了。

（三）個人篇

這篇也談2件事情：

１、知識，技能和態度。

#知識用大腦來學習，技能用手來學習，態度用心來學習。

２、人和人最大的差異是認知的差異。

１、知識、技能和態度

這三點是員工培訓中常見的ASK?模型。

ASK模型

知識（Knowledge），技能（Skill）和心態（Attitude）

技能需要練習，例如雙手拋橘子。

態度，是一個心法。要用心來學習。

重點培養技能：演講和寫作。

所有的方法論，都要求練習。

兩個行動：

1，成立演講俱樂部。

2，簡書開賬號，或公眾號，不斷輸出，堅持5年你絕對B。

2、認知的緯度不夠，是人與人之間最大的差異。

認知案例：

2.1 演講要用聽眾喜歡接受的方式去講。

2.2 讀書的方法認知。要會讀書。

讀書方案案例：

區塊鏈，最有價值的10本書買回來。把10本書目錄都寫下來，相互聯系，在大白紙上把之間邏輯寫下來。然后不懂的事情，問題去請教行業專家。

2.3 創新有方法和套路。

案例：洗滌液，活性成分去掉。沒有活性成分的衣物清新劑。

2.4 別人和你溝通只有一個機會。核心細節決定成敗。

案例：

1，郵件禮儀：署名，郵件名字。

2，微信里溝通：你好，在嗎？應該打招呼后，直接就把你希望對方做的事情說清楚，讓對方決定怎么回復你。

3，系統化的職業培訓，得到65個工作習慣養成。

2.5 馬克吐溫說，我沒有時間給你寫封短信，就給你寫封長信。

? 少即是多，精簡不簡單。每期5分鐘。2萬字素材，寫出3000字文章，再縮成1800個字左右，用五分鐘，節省你時間。

2.5 苦勞要鼓勵，功勞要獎勵！

（四）工具篇

整體5商產品的邏輯結構：

商業，與外部關系

管理，與內部關系

個人，與自己的關系

工具，目的提高效率

工具：

君子善假于物也！

1、白板

個人喜歡用工具的人，喜歡用白板。

自帶白板貼，用30分鐘，做思考。后拍照片放到我的管理工具。

2、旅行箱

要求：質量要好，輪子很好。

用法：一邊回留言，一路推箱子，基本上在箱子停好后，就回完留言。

3、眼罩

坐飛機時戴得眼罩。

雙面眼罩，吃飯就叫我，吃飯別叫我。

4，工具篇，用什么方法修煉這些工具。

1，是音樂模式。

找人教，世界游泳最快的人是菲爾普斯。方法論是超越能力的。成熟的方法，學習。

2，是國際象棋模式。

在不斷對戰中成長。要留言并回復留言，不斷對戰。

3，是體育模式。

所有運動員都要跑步，跑步是所有運動員的基礎能力，心肺功能是所有運動員都需要的技能。

南北極后，7?2計劃。非洲最高峰，乞力馬扎羅，只能望前，不能往后。5895米登頂，很不容易，淚如雨下。雇傭了62個黑人，他們爬山像玩得時候。

所有你的悲情敘事，可能是因為你的基礎體能不夠。商業基本功很重要。

你以為的頓悟，很可能是別人的基本功。

五商就是給你260個兵器庫，52個大咖。強大的本領去洞察商業規律。

不靠肉搏，靠兵器庫。

說話有灰度，要明確。從很有收獲到醍醐灌頂，到聽到自己最好的課。

五，總結

三句話：

1，每件事情背后都有其商業邏輯。

2，你以為你的頓悟，可能只是別人的基本功。

前人的思考，我們的階梯。把知識做成了掛鐘，死磕一下變成懷表。

260個商業智慧，

3，基本功要打扎實。從基本功到格斗術。

松鼠過河需要策略，巨人過河無須策略，踏水而過！

祝愿您成為商業上的巨人。

互動環節：

電商的轉化率是1％到3％。得到這次賣出

所有的銷售行為：流量??轉化率??客單價。

商業社會十分有趣，充滿些不確定性，很有挑戰性。

5分鐘商學院不會結束，第二季馬上到來。