原則--正確的對待表揚和批評(第030節(jié))

這本書我最想問的一個問題

書名:《原則》雷·達(dá)里奧著 譯者 劉念 張帆

我最想要在書中得到的一個解答:生活工作中應(yīng)該執(zhí)行的原則都有什么?

問題的動機(jī):成功來源于正確的選擇,那么選擇的標(biāo)準(zhǔn)是什么呢?

直接上干貨

104)要認(rèn)識到,盡管大多數(shù)人都喜歡被表揚,不喜歡被批評,但準(zhǔn)確的批評卻是最寶貴的。了解員工做的好的地點非常重要,同樣給員工建立他不擅長的記錄,越詳細(xì)也越好。

105)將這一發(fā)現(xiàn)過程公開循環(huán)往復(fù),促其演變。直接將調(diào)查結(jié)果與當(dāng)事人進(jìn)行交流,探討對這些問題的看法,最后根據(jù)觀察到員工的表現(xiàn)來重新評估員工。這個過程需要長期反復(fù)進(jìn)行。通過這樣可以認(rèn)定某事適合什么人干,需要什么特質(zhì)的員工。那些員工具備這樣的特質(zhì)。

106)提供頻繁的、清楚的、誠實的反饋,并鼓勵就這些反饋進(jìn)行討論。及時反饋可以更好的促進(jìn)員工成長,同時反饋應(yīng)該是真實的,其中包括贊揚和批評。

106a)正確對待表揚與批評。我發(fā)現(xiàn)很多人會對評估的作用夸大其詞,對此,我需要說明的是,有時我會討論你的缺點或錯誤,但是這并不是我對的整體評價。就事論事,我會針對事情本身展開討論。也不要因為我們一起談?wù)撊秉c或錯誤,有什么心理壓力,請正視它們,如果覺得這些真誠的建議,那么你應(yīng)該想辦法改進(jìn)。如果你認(rèn)為無需要改正,應(yīng)該想到在自己的工作崗位,輸出正確的工作方式,不要把缺點影響工作質(zhì)量。

106b)記住,讓別人看到自己的長處通常比讓他們看到自己的短處要容易得多。我們不愿面對自己的弱點,然而每個都有,這是真相,只有我們客觀的面對這真相,客觀的評估的強(qiáng)項和長處,不斷的尋找自己弱點并積極避免或改正。這樣我們才能不斷取得佳績。

106c)員工評估報告:周期性的給員工評估報告,目的是回顧員工的工作表現(xiàn),展示員工在整個項目的個人情況。整個的評估報告,不應(yīng)該出現(xiàn)出人意料的情況,因為在整個的管理過程中,如果你不及時發(fā)現(xiàn)員工的工作狀況或者他完成的很不理想,那么你就應(yīng)該及時發(fā)現(xiàn)并了解不理想的深層原因。評估報告的目的是根據(jù)評估對象的特質(zhì)來判斷他適合做什么工作。

107)你以及你管理的人都會經(jīng)歷個人成長的過程。個人成長,首先要認(rèn)清自己的特點。或者換一份能發(fā)揮自己特點的工作崗位。

108)要認(rèn)識到,你的職業(yè)規(guī)劃不是在一開始就定下來的。這是因為只有在成長過程才能發(fā)現(xiàn)自己的興趣和特質(zhì),也就是基于自己的從業(yè)經(jīng)歷做職業(yè)規(guī)劃才合適。

109)要記住,了解員工的過去是為了了解他們的特質(zhì)。了解他們的特質(zhì),可以預(yù)測他們在未來的工作表現(xiàn)。

109a)關(guān)注行為模式,但不要過分解讀任何單一事件。世上沒有完美之事,即便是最優(yōu)秀的管理者、公司或決策也會有自己的問題。實際上,如果你陷入無數(shù)不完美現(xiàn)象的分析之中,本身也是個問題。同時也要注意,有一些小問題出現(xiàn)的頻率,就要分析是不是存在深層未能發(fā)現(xiàn)的問題。

109b)不要認(rèn)為擅長(或不擅長)某件事的人就一定對所有的事都擅長(或不擅長)。請避免以偏概全,要知道,每個人都有他的強(qiáng)項與弱項。

未完待續(xù)

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