QT項(xiàng)目在2015年就已經(jīng)提出，項(xiàng)目最終目標(biāo)即是實(shí)現(xiàn)QT（七天）庫存。
對(duì)于怎么實(shí)現(xiàn)，不知高層是否有過專門的解讀，人說"一千個(gè)人就有一千個(gè)哈姆雷特"，既然公司的奮斗目標(biāo)未曾解讀到我這基層，作為一條待在公司3年的油炸鬼，現(xiàn)在要做這1/1000個(gè)哈姆雷特。
話說"再偉大的愛情最終都會(huì)淪為柴米油鹽"，同樣到企業(yè)經(jīng)營也是適用的：無論多么崇高的戰(zhàn)略方針，落地的都是一磚一瓦的踏實(shí)干事。
QT從一開始提出的六大支柱（1、充足的客戶訂單，2、最低分營運(yùn)成本，3、最高的人均效率，4、平穩(wěn)的產(chǎn)品質(zhì)量，5、心態(tài)健康的團(tuán)隊(duì)氛圍，6、和諧的社政關(guān)系）到2017年的七大支柱（新加入7、精準(zhǔn)的管理體系）。全公司上下一致圍繞七大支柱作方針分解，明確每一支柱的貢獻(xiàn)度，每個(gè)單位/中心再到部門，處室，班組如何層層承接，這里"貢獻(xiàn)度"最終以年度利潤目標(biāo)掛鉤衡量。所以第一個(gè)問題來了，實(shí)現(xiàn)了這些之后，庫存天數(shù)達(dá)到了多少？資金流轉(zhuǎn)到底如何？
無論是此前的六大支柱還是現(xiàn)在的七大支柱，最終要做的事情也就是那么多，無非就是從支柱1，2，3等抽出部分內(nèi)容到支柱7，七大支柱之間的關(guān)系，基本定義，運(yùn)作模型是怎么樣的呢？
承前文所述，對(duì)七大支柱基本定義如下：
1、充足的客戶訂單
致力于客戶的成功，從而成就自己。先人后己做到如此地步，沒有什么會(huì)失敗。
從價(jià)值流的源頭來說：未被滿足的需求刺激市場，經(jīng)過市場機(jī)制的運(yùn)作，倒逼新產(chǎn)品的開發(fā)從而滿足消費(fèi)者。
比如從“需要一匹更快的馬”這一需求，市場大概會(huì)有兩種做法。
一是挑選千里馬，運(yùn)用基因技術(shù)等等最終確定了“更快”的這一內(nèi)容，再造出一匹更快的馬，這種做法無疑是高端技術(shù)路線的做法，做出來的產(chǎn)品在馬的范疇也是無可挑剔的快。但是這個(gè)做法撲得太前了，以至于忘了退后半步來看清更大的格局，沒有分析出“馬”本質(zhì)上來講只是一個(gè)代步工具。因此，第二種做法就是從交通工具的本質(zhì)入手，研究蒸汽機(jī)、發(fā)動(dòng)機(jī)開發(fā)出一個(gè)叫做汽車的東西來引領(lǐng)潮流。同樣的，面對(duì)廣大的細(xì)分市場，各類需求千差萬別，那么回歸本質(zhì)，客戶需要的到底是一個(gè)瓶子還是一個(gè)容器乘具，這是一個(gè)值得思考的問題。有時(shí)候不只是要迎合客戶，有時(shí)候還必須教育/引導(dǎo)客戶。在思考完這一個(gè)問題之后，接下來才是去贏得”充足的客戶訂單”。
只有流動(dòng)才能產(chǎn)生價(jià)值，所以才有價(jià)值流這一概念，用一句段子來說就是：想買什么就買吧，錢并不是花掉了，它只是換了一種形式陪在你身邊。充足的客戶訂單是企業(yè)所有價(jià)值流的最初輸入，水車只有不斷的接受水流沖擊，它才能不斷輸水灌溉。道理就是這么粗顯：客戶是衣食父母，沒有客戶都是扯淡。
2、最低的營運(yùn)成本
所有企業(yè)都是生活在市場經(jīng)濟(jì)中，即使看不見的手會(huì)偶爾的干預(yù)經(jīng)濟(jì)，但對(duì)于企業(yè)來說，競爭是注定的事情，單一的一家企業(yè)無法操作市場，無法左右售價(jià)。而一個(gè)企業(yè)得以永續(xù)經(jīng)營或得以生存的第一要義就在于獲得足夠的利潤。根據(jù)，售價(jià)基本不可干預(yù)，那么只有使用管理的手段對(duì)成本的構(gòu)成（固定、可變）進(jìn)行分析，找出改善對(duì)策，消除不良成本支出，才能獲得更大的利潤空間。
3、最高的人均效率
根據(jù)：人均效率=總產(chǎn)能/總?cè)藬?shù)，提高人均效率的方式總得來說有兩種，一是提高產(chǎn)能，二是實(shí)現(xiàn)少人化。
4、平穩(wěn)的產(chǎn)品質(zhì)量
“平穩(wěn)的”一詞是一個(gè)充滿藝術(shù)性的東西，代表著滿足了客戶的需求但沒有鍍金，代表著剛剛好而且穩(wěn)定持續(xù)的狀態(tài)。單單從目標(biāo)達(dá)成看板來看，質(zhì)量模塊的數(shù)據(jù)早已紅透大半個(gè)看板（藍(lán)色表示達(dá)標(biāo)，紅色表示不達(dá)標(biāo)），從公司配置來說，不管是實(shí)施質(zhì)量保證，還是控制質(zhì)量的措施都一應(yīng)俱全，但還是發(fā)生了大家都不樂意見到的結(jié)果，那么現(xiàn)在的管理縫隙在哪里？是哪個(gè)環(huán)節(jié)的銜接出現(xiàn)了問題，這個(gè)事情本身就值得花費(fèi)一些時(shí)間進(jìn)行一下根本原因分析。
5、心態(tài)健康的團(tuán)隊(duì)氛圍
健康的團(tuán)隊(duì)氛圍是組織間的潤滑劑，是不官僚、不教條的基礎(chǔ)。那些自身就想著人際關(guān)系之類而不務(wù)事業(yè)的人應(yīng)該進(jìn)行淘汰。
6、和諧的社政關(guān)系
如果說充足的訂單是養(yǎng)分的話，那么和諧的社政關(guān)系是企業(yè)得以生存的土壤，重要程度不言而喻。
7、精準(zhǔn)的管理體系
假如說運(yùn)作一個(gè)企業(yè)好比開一輛車的話，精準(zhǔn)的管理體系就相當(dāng)于變速箱中的齒輪配置，在需要什么樣的速度前進(jìn)時(shí)，管理體系的齒輪就剛好嚙合匹配，絲毫不差。這里要說明一個(gè)，國情的歷史就是一個(gè)“情理法”邏輯順序的世界，人為的“和諧”“人情”很多，所以原本設(shè)計(jì)上精密的齒輪構(gòu)造可能會(huì)變得“無齒”“少齒”，但這也會(huì)轉(zhuǎn)，可能在特定的人群之中時(shí)也不會(huì)影響到車速，這些特定的人群還會(huì)美其名曰這是“必要的潤滑”。我們得承認(rèn)“潤滑”是重要且必要的，這里可以將必要的潤滑設(shè)定為激勵(lì)機(jī)制，合理科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制提供潤滑，減少摩擦；監(jiān)督內(nèi)審對(duì)全體員工進(jìn)行預(yù)防，從一個(gè)“情理法”的時(shí)代轉(zhuǎn)換到“法理情”時(shí)代，將是精準(zhǔn)的管理體系實(shí)施的重大前提條件！
對(duì)運(yùn)轉(zhuǎn)模型梳理如下：
外框空間代表行業(yè)所在環(huán)境，和諧的社會(huì)關(guān)系在此發(fā)揮作用。
將整體比作宇宙空間的話，公司就如同一艘飛船，處于浩瀚的宇宙中，前進(jìn)的源動(dòng)力就是充足的客戶訂單（發(fā)動(dòng)機(jī)），通過價(jià)值流傳送到生產(chǎn)環(huán)節(jié)，到最終通過營銷滿足客戶需求。其中流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)嚙合就如同設(shè)計(jì)精密的齒輪，公司最終產(chǎn)品的質(zhì)量就如同飛船的防護(hù)罩，對(duì)太空垃圾等進(jìn)行防護(hù)。
圖中，船體外部畫有小圈圈，這表示對(duì)外部門（主要處理政府關(guān)系，公關(guān)危機(jī)事件等），對(duì)這些部門而言，代替精準(zhǔn)的管理體系的是到位的溝通以及八仙過海的手段。
大世界的運(yùn)行規(guī)律都遵循著牛頓定律，那么可以認(rèn)為接觸是產(chǎn)生作用力的必要條件，按照船體劃分，可分為內(nèi)外兩層，內(nèi)層可實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化，精準(zhǔn)的體系（支柱7）貫徹，從而實(shí)現(xiàn)高效（支柱3）低耗（支柱2）質(zhì)優(yōu)（支柱4），營造良好氛圍（支柱5）。外層通過調(diào)整、響應(yīng)、公關(guān)等手段，實(shí)現(xiàn)充足的訂單（支柱1）與和諧的社會(huì)關(guān)系（支柱6）。
外部是不提精準(zhǔn)的體系的，只有"贏"的概念，公司利益是出發(fā)點(diǎn)及維護(hù)點(diǎn)。與內(nèi)部不同，這是兩種打法，不能糅合混雜，內(nèi)部可以實(shí)現(xiàn)書同文、車同軌，可以標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)而實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)對(duì)接；外部是變幻的，調(diào)整、響應(yīng)一定是快速有效的，正如海底撈所說:如果顧客有問題找到服務(wù)員，但是服務(wù)員還要請(qǐng)示大堂經(jīng)理，那等待的過程本身就會(huì)引起更多的不滿。那么，這里涉及到第二個(gè)問題：處理權(quán)限的問題，以及如何實(shí)現(xiàn)扁平化快速響應(yīng)？
第三個(gè)問題：規(guī)則制定，規(guī)則執(zhí)行之間如何確保規(guī)則有效科學(xué)？
以上，只是個(gè)人粗淺的認(rèn)識(shí)，希望能夠得到指導(dǎo)豐富。
