最近也在思考一個問題,為什么自己之前寫的產(chǎn)品分析不夠深入,到底怎么才叫深入分析。我曾經(jīng)寫過一篇
入門產(chǎn)品經(jīng)理!=100篇產(chǎn)品分析報告
,對于一些同學和曾經(jīng)的我的產(chǎn)品分析和競品分析思路做了一番批判。但不是說不要做競品分析,正確的競品分析>不做競品分析>錯誤的競品分析,畢竟對于我們來說,一份好的競品分析報告在求職中能為我們加分不少。本文非100%原創(chuàng),是對網(wǎng)上關于競品分析的筆記總結(jié),適用于“面向招聘方”這個場景的一篇競品分析寫作教程。
一、明確分析目的
確定分析目的很重要,因為你所寫的競品分析/產(chǎn)品分析報告就是為此服務的。有些同學(包括之前的我)一開始就沒有擺正心態(tài),把競品分析/分析報告和求職劃等號,自然寫不出什么有價值的東西。比如目的可以是就求職公司產(chǎn)品某個功能模塊的優(yōu)化來做競品分析。
二、選擇競品
1、數(shù)量
如果是做全面的競品分析,選擇1~2個優(yōu)質(zhì)的競品即可;如果是根據(jù)目的只做某一個功能或者設計的比較分析,可以挑選多個。
2、挑選標準
用戶群相同或者核心功能滿足相同需求,或者兩者皆備。選擇行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的產(chǎn)品。
三、搜集資料與分析
1、搜集并分析用戶的意見
目的:了解本產(chǎn)品與競品的核心用戶對于產(chǎn)品的看法和意見
搜集渠道:APP store;知乎;咨詢公司相關報告;競品官微;應用商店......
分析角度:用戶如何看待本產(chǎn)品與競品都有的功能、用戶如何看待本產(chǎn)品沒有而競爭產(chǎn)品卻有的功能、用戶如何看待本產(chǎn)品有而競品沒有的功能。
2、搜集并分析競品數(shù)據(jù)
目的:了解本產(chǎn)品與競品的市場或產(chǎn)品等方面的數(shù)據(jù)對比
搜索渠道
對于網(wǎng)站參考宋星老師的介紹:http://www.chinawebanalytics.cn/2017-how-to-know-websites-traffic/
對于APP
非技術版:經(jīng)驗法(http://www.androidchina.net/3793.html);工具法(七麥數(shù)據(jù)、APP Annie)。
技術版:http://www.lxweimin.com/p/bc02c809772a(反正我目前是沒看懂)
3、功能分析分析步驟
畫出競品的結(jié)構圖
畫出競品的用戶使用流程圖
以用戶使用流程圖為線索進行競品分析(五個參考的角度,并非一一列舉)
-
核心功能的用戶使用路線流程比較分析
包括交互方式、視覺表達等方面的分析,結(jié)合用戶評價和市場數(shù)據(jù)得出結(jié)論
-
非核心功能的用戶使用路線流程比較分析
與上同
-
對方?jīng)]有但是本產(chǎn)品有的功能的用戶使用流程或功能點分析
對方為什么不做這個功能
本產(chǎn)品為什么做這個功能
用戶如何看待這一功能
本產(chǎn)品沒有但競品有的功能的用戶使用流程或功能點分析
? ? ? ?對方為什么不做這個功能
? ? ? ?本產(chǎn)品為什么做這個功能
? ? ? ?用戶如何看待這一功能
?其他細節(jié)分析
4、一些評判準則
一致性和標準性
通過有效的反饋信息提供顯著的系統(tǒng)狀態(tài)
方便快捷的使用
預防出錯
協(xié)助用戶認識、分析和改正錯誤
識別而非記憶
符合用戶的真實世界
用戶的自由控制權
美觀、精簡的設計
幫助和說明
這些法則在一些書籍中有詳細說明,感興趣的同學可以補充閱讀《Don‘t make me think》《寫給大家看的設計書》《簡約至上:交互式設計四策略》。
5、其他
了解競品的發(fā)展歷程,通過了解競品的迭代以及改進信息,把握競品的發(fā)展策略,并以此為借鑒,看看本產(chǎn)品在現(xiàn)階段存在的問題、了解本產(chǎn)品與競品的差距,并積極尋求方法彌補這些差距,同時還要思考行業(yè)和我們產(chǎn)品未來的發(fā)展方向,想辦法尋找更加優(yōu)秀的切入點,為用戶提供更加獨特并且優(yōu)質(zhì)的功能。
四、補充閱讀
本文的總體思路和框架來源
https://wenku.baidu.com/view/435e5d2bf011f18583d049649b6648d7c0c70852.html?rec_flag=default
關于幾個重要交互設計法則的補充閱讀書籍
《Don‘t make me think》《寫給大家看的設計書》《簡約至上:交互式設計四策略》
兩個有用的綜合性網(wǎng)站
關于數(shù)據(jù)分析的:http://www.chinawebanalytics.cn/category/experience/
關于交互設計的:http://hao.shejidaren.com/index.html