掛斷電話，小謹呆坐在人來人往的圖書館冰冷的地面上，努力在手機上的郵箱搜尋相關文件。看到郵件的瞬間，小謹覺得自己要完蛋了。
剛剛是同事A打來的電話。同事A也算是小謹部門的一個主管。領導王總半個月前有個重要發文由同事A擬好交給了小謹，讓小謹盡快先后遞交公司地區部副總裁B總和總裁C總簽字，然后請C總助理簽發文件。小謹第一時間遞交至了B總助理請B總簽字。
不巧的是，副總裁B總剛好出差海外見客戶，簽字時間不定。B總助理保證盡快會簽。過了幾天，小謹出差外地時的收到了B總簽字件的掃描件。感激不已的小謹連忙回復郵件表示謝意。就在小謹準備將掃描件轉發給總裁C總助理時，同事叫小謹緊急外出幫忙接待客戶。不得已小謹立即關機，之后再打開電腦時，完全忘記了這個已經打開但是還未處理的郵件。
這幾天公司CEO來小謹所在部門考查，下周一王總即將要向CEO匯報近期重要工作，而該發文是一個重要資料。王總電話向同事A確認發文的編號。之后同事A直接電話打給了小謹。
直到剛剛接到A的電話，小謹才回想起那個被自己擱置并再也沒有處理的簽字件，然后用手機軟件搜索了好幾遍郵件，也沒有發現發送給C總助理的任何相關郵件。
那天是個周六，透過圖書館的落地窗，外面藍天陽光難得的好。原本輕松自在的小謹一時間泄了氣，直接坐到地板上，一邊大腦告訴自己完蛋了完蛋了，另一邊大腦勸告自己要冷靜再冷靜。
努力深呼吸，小謹大腦飛速旋轉。現在無非是兩個方案：
1、把責任推給A或者其他原因，比如A沒有及時告訴自己發文，或者由于自己出差擱置了；
2、直接向王總坦白錯誤，尋求原諒和緊急解決方法。
想象到王總發怒的樣子，還是不敢直接給王總電話的小謹再次打給同事A說明目前的情況，并試探地問能否請A告訴王總自己的失誤。A語重心長地勸小謹還是直接告訴王總為妙。
小謹思考了兩分鐘，撥打了C總助理的電話。確認了C總助理并沒有發送過相關發文之后，小謹將現在的緊急情況大概告訴了C總助理，向其求助周一之前務必請C總簽字并發文，有任何需要跑腿的自己都愿意前往。聽出了小謹的緊張和忐忑，C總助理先是勸小謹不要著急，然后告訴小謹：目前他正陪著C總在Z市出差，現在正在見客戶，估計一個小時后有時間處理。在這一小時需要小謹盡快將文件發至C總助理郵箱，他會打印出來給C總確認簽字然后發文。
有了備選方案，鼓起勇氣，“大不了就被炒魷魚”，小謹撥通了王總的電話。小謹先是直接承認了自己工作的嚴重失誤，然后給出了目前的可行方案。出乎小謹的意料，王總并沒有生氣，而是語氣平和地告訴小謹：“這的確是你工作的失誤，我們就不多說了，你回頭好好反思一下。現在我們主要看看如何解決目前的問題，比如要簽發的文件，除了紙面件，C總助理能否幫忙通過微信將相關文件以圖片的形式直接發送給C總審批呢？等等。”
小謹立即與C總助理溝通，并起身收拾東西由圖書館打車趕往公司。不到半個小時，小謹趕到了公司，立即整理相關郵件發送給了C總助理。幸運的是，雖然是周末，C總助理隨身攜帶了辦公便攜。大概一個小時之后，小謹收到了C總助理的發文。
危機終于解除。
事后小謹反思，慶幸自己當時沒有推卸責任，而是直接向王總承認了錯誤，敬佩各位助理的職業和敬業，同時也感謝同事A對自己的勸告，否則，如果一個失誤由一人傳到另一人，后果不堪設想。年會時小謹與王總聊起工作，說到這次嚴重的失誤，王總笑笑：“年輕人犯點錯誤難以避免，這沒什么，難得的是直接承認錯誤的勇氣和誠意。上次我沒發脾氣，是我料到了你的失誤，當然，更多的是因為你坦誠的勇氣和積極尋求解決方案的態度。”
直接承認錯誤，其實沒那么困難。
世界上沒有完美的人，我們只能努力讓自己的工作臻于完美。如果犯了錯，不管多大多小，如果你認為領導沒有你聰明，你完全可以嘗試推卸責任。但是，如果你有這樣的膽量，還請做好聰明反被聰明誤的心理準備。
與其絞盡腦汁想著如何逃避尋找借口，不如大方坦然承認錯誤，直面自己的失誤，盡快尋找彌補方法。所謂，亡羊補牢，為時不晚。
想想大家都懂的道理，沒必要跟自己過不去。
