公眾場合的演講能力是職場中一門基礎(chǔ)技能。 誰知道,未來的十年,會不會是你,站在新聞發(fā)布會的臺上,向下面黑壓壓的人群宣布一款你公司的技術(shù)產(chǎn)品呢?本文中既有演講內(nèi)容準(zhǔn)備的思路和方法論,還有臺上臨場時的細節(jié)把控,更有一些個人經(jīng)歷體會。
思路布局是根本
在準(zhǔn)備技術(shù)分享時,首先要做的就是敲定主題和內(nèi)容。
1.有誠意、有態(tài)度
必須要給聽眾講真實的經(jīng)歷,拿出真實的數(shù)據(jù),這樣才能打動聽眾。 但是也不要讓誠意過了頭,囿于演講時間限制,不要試圖把所有自己知道的東西都想塞給聽眾。 要認識到公開演講是對他人無私的奉獻和分享,而對自己則是一次展示自我、樹立個人品牌的好途徑。
2.選對主題方向
了解這次技術(shù)分享是否有預(yù)設(shè)內(nèi)容大方向?你的聽眾是誰、具有怎樣的技術(shù)背景? 然后要去站在聽眾的角度思考,聽眾需要什么,去體會思考聽眾對演講內(nèi)容的期待和期望:這樣內(nèi)容才有一定針對性。
3.內(nèi)容打造有套路
主題選定之后,要準(zhǔn)備內(nèi)容,需要首先提煉出三個重點內(nèi)容。根據(jù)大家歷次經(jīng)驗看,“三”是個最合適的數(shù)字,再多可能就沒法深入講透了。 那怎么提煉出來三個重要內(nèi)容點呢? 演講培訓(xùn)會上,侯伯薇推薦了PMI方法,P是Plus,M是Minus,I是Interesting。
簡單地講就是從主題方向上我們應(yīng)該怎么提煉出加分項、減分項和有趣的部分,我們在演講時應(yīng)該重點從P和I中選擇,避免降到M的內(nèi)容。具體方法不在此展開,感興趣的同學(xué)可以自行查閱相關(guān)資料。
從PMI方法,又延伸除了水平思考的概念。簡而言之,我們做技術(shù)的同學(xué)大多都具有超常的垂直思考能力,理性推斷的能力很強,對于一門技術(shù)可以垂直研究的很深入,也可以很容易成為某一技術(shù)領(lǐng)域的專家; 但是水平思考需要跳出技術(shù)的垂直思考范疇,要橫向和水平的延展到其它領(lǐng)域,用另外一個或多個領(lǐng)域的思維模式來看待和理解問題。
水平跨越的領(lǐng)域越多,就越容易形成跨界效應(yīng),在思考問題時思路就會越寬闊,更容易聯(lián)想到別人想不到的點。 所以PMI中I的部分,就要靠水平思考力來發(fā)現(xiàn)和提煉,I的部分結(jié)合我們的專業(yè)領(lǐng)域的內(nèi)容講的越多,演講就會越有趣越吸引人,所以大家可以從這里多發(fā)掘一下。 侯老師推薦了一本《水平思考法》的圖書,在亞馬遜和京東均有售,大家可以買一本讀一下。
這里分享下我們嘗試的內(nèi)容準(zhǔn)備流程:
? ? ? ? 收集點子:準(zhǔn)備階段時把電腦放到一邊,拿起紙和筆,在紙上把想到的點記錄下來,想到什么記錄什么。
? ? ? ? 提煉重點內(nèi)容、畫PPT草圖:上一步是思維發(fā)散的過程,接下來要開始提煉重點。 通過PMI方法來提煉出P、M和I的部分,對內(nèi)容進行不斷的優(yōu)化。 PPT的草圖同樣不用電腦。為什么不用電腦?因為紙筆可以確保思路連貫不被大段,一旦用電腦,思路很容易被字體、配色、背景圖等細節(jié)打斷,造成效率極度低下。
上臺前的全盤演練
練習(xí),練習(xí),還是反復(fù)練習(xí),直到你不看PPT閉著眼也可以講出來。 在之前準(zhǔn)備技術(shù)演講時,我當(dāng)時這塊付出是最多的。因為我發(fā)現(xiàn)開頭如果就講不好、講不順的話,后面想做到思路清晰甚至自由發(fā)揮的演講,基本上是不太可能的。
除了內(nèi)容的爛熟于心之外,在彩排的時候還需要注意一些細節(jié)問題,如動作手勢、表情、語音語調(diào)、站位等。 這里總結(jié)下會上侯老師給于的指導(dǎo)。
? ? ? ? 站位:可以嘗試站出講臺外面一點,不要躲在講臺后面,給聽眾傳遞一個開放的姿態(tài);可以適當(dāng)?shù)淖邇刹?,盡量避免身體左右搖晃。
? ? ? ? 動作手勢:盡量自然一些,手臂和手掌自然伸開、放下和抬起即可,不要出現(xiàn)雙臂交叉(防守)、雙手或單手插褲兜等比較隨意的姿勢;在做總結(jié)或提綱挈領(lǐng)時,可以使用1、2、3這樣的手勢。
? ? ? ? 表情:盡量保持微笑,笑不出來也不要太嚴(yán)肅。
? ? ? ? 語音語調(diào):剛才提到要站直,讓氣息順暢一些,讓聲音從口腔中發(fā)出來(讓聲音從前面發(fā)出來),不要單純的用嗓子發(fā)音(聲音從后面發(fā)出來)。我自己試了下這樣確實可以讓聲音更清脆,更有穿透力一些,單純用嗓子發(fā)出的聲音會比較沉悶,沒有穿透力,大家可以體會一下。對于想要突出的關(guān)鍵詞,可以適當(dāng)提高語調(diào),以突出重點,讓人印象深刻。比如“架構(gòu)設(shè)計原則中,有很重要的一點,是什么呢,就是——拆!”,這個拆字就可以音量提高一下。
? ? ? ? 語速:盡量保持勻速,不要太快;不然思維跟不上嘴巴,就容易出現(xiàn)斷片、口頭禪等問題。
臨場把控:最關(guān)鍵的三分鐘
如果有過演講經(jīng)驗的同學(xué)肯定很清楚,開頭的三分鐘里主要是自我介紹、公司簡介(嚴(yán)禁各種廣告)和演講提綱介紹。雖然內(nèi)容不復(fù)雜,但是這三分鐘卻有可能決定了你整場演講的發(fā)揮以及聽眾對整場演講的印象感覺,甚至是聽眾決定是否留在場內(nèi)繼續(xù)聽下去的依據(jù)。
因為在ArchSummit這種頂級的技術(shù)峰會上分享,面對的基本都是8年及以上的多年工作經(jīng)驗的老司機,這是一個口味獨特且極其挑剔的技術(shù)群體,而且不是一只兩只,而是一群,數(shù)以百計,甚至二、三百,所以冥想一下,這種場面,你上場前不緊張那是不可能的。
緊張就會導(dǎo)致肌肉僵持、思路僵化、聲音發(fā)顫、動作發(fā)抖,這種狀態(tài)下展示出來的演講水平和效果,就會很差,越差就會越失常,導(dǎo)致演講效果不佳。但是,如果很平穩(wěn)地度過了這三分鐘,前面所說的緊張的狀況通常就會大大緩解,甚至消失,這時候就可以非常專注和自由地展示我們的所演講內(nèi)容。
這三分鐘為什么極為重要就是以上的原因了,所以強烈建議即將走上演講臺的同學(xué),一定要把這三分鐘做好充足的準(zhǔn)備。在反復(fù)練習(xí)做好充分準(zhǔn)備地前提下,侯老師給出的幾個臨場小建議。
正式分享前提前到場,可以跟聽眾(特別是前排的)簡單聊一下:比如從哪里來,在做什么,關(guān)于你的主題主要想聽什么;如果正好有什么交集,可以稍微深入聊一下,可以跟幾個聽眾先熟悉一下,試想同樣的演講都換成熟人群體,是不是感覺就會放松很多了。
正式分享前或開始時,可以做一些有意義或有趣的小調(diào)查或小問題:比如在坐的有多少是對今天的主題很了解的,有多少是跟我從事相同工作或行業(yè)的(比如O2O、搜索、電商、社交、算法、架構(gòu)、機器學(xué)習(xí)、大數(shù)據(jù)等等),具體調(diào)查或問題內(nèi)容可以根據(jù)實際情況來定。這時作為演講者要正式站上臺,主動把手舉到最高,號召一下在做的聽眾參與進來,“是的請舉右手”,“那接下來不是的請舉左手”等等,算是個暖場或熱身,跟聽眾進一步拉近距離,當(dāng)肢體打開后,肌肉和身體可能也就不會太僵硬了。這里的注意點是演講者自己一定要投入,要把動作幅度做到最大。
正式分享時,可以針對你的姓名、花名、公司或提綱,找一個有趣的點分享一下:博聽眾一笑,不用哈哈大笑,只要能會心一笑就可以了,有利于拉近跟聽眾的距離(個人補充,切記不要生硬,不要為了講而講,反而會讓效果更差,更不允許講不健康段子,如果確實沒有或者感覺講不好,就不講,中規(guī)中矩的講完前三分鐘也是可以的,只要別出現(xiàn)嚴(yán)重地磕巴、聲音顫抖就好)。
把握好開頭這最關(guān)鍵的三分鐘之后,還要注意上一段提到的站位、手勢、表情、語音語調(diào)和語速等問題。如果這些你在彩排時已經(jīng)帶入演練了,就會自然順暢得多。
實際經(jīng)驗總結(jié)
上面談了普適的方法論;接下來結(jié)合經(jīng)驗具體講講演講的內(nèi)容準(zhǔn)備和演練兩方面的工作。
演講準(zhǔn)備一定要圍繞“問題/痛點—方案選型對比—方案實施落地—方案收益”這樣的思路。 所以在組織內(nèi)容的時候,丟棄一切大空的純講述概念和純技術(shù)講解。 也不要一上來就把自己的系統(tǒng)搬上來,然后就開始各種炫技和Show牛逼。 如果是這樣,這就不是在分享,不僅沒有誠意而且是在赤裸裸地炫耀。
每個產(chǎn)品在其發(fā)展的每一個階段遇到的問題都是類似和相近的。在某些層面上于其他公司相比,可能我公司產(chǎn)品發(fā)展上更快一些、用戶體量上更大一些,那么相應(yīng)的技術(shù)問題就會前置一些;在早期可能就很好地(痛不欲生地)解決了這些問題,沉淀積累下來的就是經(jīng)驗。
而其他公司產(chǎn)品在現(xiàn)階段遇到的問題可能恰好跟我們之前遇到且已經(jīng)解決的問題是相似的,這個時候解決問題的思路和案例對聽眾來說就非常有價值了,聽眾也沖著這種內(nèi)容來的。
所以,如果聽眾花了錢卻聽不到這種內(nèi)容,光聽我們講技術(shù)知識普及和牛逼架構(gòu)炫耀了,那么就是你對不起聽眾。
那么將上面的觀點細細分解開來談:
? ? ? ? 講清背景、問題和痛點:讓聽眾了解清楚你的議題對他是不是有價值有意義
? ? ? ? 講清方案選型和對比:讓聽眾了解方案的思路、優(yōu)劣,在自己做的時候少走彎路;或者能夠給予聽眾有很大的啟發(fā),讓其找到正確的方向
? ? ? ? 講清方案實施落地的過程:讓聽眾了解在具體落地實施時,應(yīng)該從哪些具體的方面去綜合考慮,有哪些坑和經(jīng)驗教訓(xùn),聽眾自己實施的時候就會少栽跟頭
? ? ? ? 講清方案收益:在實施自己方案之后帶來了什么價值,這一點是給聽眾信心,知道按照這個思路做下去,一定是可以取得效果的,對于那些可能已經(jīng)在用相似方案實施過程中的聽眾,也可以給他堅定的做下去的信心。
? ? ? ? 呈現(xiàn)深入思考、提煉的內(nèi)容,用真實數(shù)據(jù)說話,這一點是對上面的補充,自己一定要去深入思考你所經(jīng)歷的過程,哪怕之前沒有想過,在做PPT前花點時間再次總結(jié)一下,把自己的思考和提煉的內(nèi)容呈現(xiàn)出來,用真實的數(shù)據(jù)支撐,對于你演講的內(nèi)容的真實性、干貨程度會有很好的意義。
所以,可以看到以上每個環(huán)節(jié)都是在與聽眾形成內(nèi)心的互動和共鳴,每個環(huán)節(jié)都希望能打動聽眾。有誠意在,聽眾是能夠感受的,這樣的評價至少不會差;根據(jù)我的經(jīng)驗,如果能有1-2個內(nèi)容點能夠觸動用戶,已經(jīng)可以獲得很好的評價了。
大量的練習(xí)
本文中的所有建議,除了內(nèi)容準(zhǔn)備上面的注意事項,哪怕你其他都忘記了,但是最最最重要的一點,一定要做到“練習(xí)、練習(xí)、練習(xí)”。 因為在做PPT準(zhǔn)備過程中,我們通常是將腦子里的內(nèi)容比較跳躍性的呈現(xiàn)在紙上,然后經(jīng)過大腦中的邏輯串聯(lián)起來,如果單純?nèi)タ?,是絕對沒有問題的。但是,演講是一個要求思路十分縝密和無縫連接的過程,所以要求比單純寫到紙面上呈現(xiàn)出來是要高很多。
所以不管是關(guān)小黑屋也好、對著鏡子練也好,面朝大海、故宮、西湖、黃河或者長江都可以,總之就是要反復(fù)地去講、去表達,直到能夠演講的很順,邏輯通暢為止,記住,這里的邏輯通常指的是演講的邏輯順暢,得是講出來的,不是PPT的邏輯,也不是你腦子里想的邏輯。PPT做的再細致,再精美,但是講得不順,在大會上都等于0。
通過不斷地反復(fù)練習(xí),你會發(fā)現(xiàn)很多的問題,比如你想的思路和你講出來的邏輯不一致,你就會犯磕巴,斷片之類的,這時就要不斷磨合演講的思路和PPT呈現(xiàn)的思路,可能是演講的內(nèi)容要做出調(diào)整,也可能是PPT內(nèi)容作調(diào)整;
再比如,45分鐘時間內(nèi)是否能講完所有的內(nèi)容,也要靠反復(fù)練習(xí)來卡點,內(nèi)容多了就要刪減,內(nèi)容少了就要補充,盡量不要虎頭蛇尾,前面講很多,到了后面講不完就快速翻PPT,在會場上見過很多分享都是這樣。
我個人在去年的大會分享前,就是做了大量的練習(xí),30遍應(yīng)該是至少的(貌似美國總統(tǒng)大選的演講都是反復(fù)50遍起的),也正是得益于這一點,所以第一次演講,又極度緊張的情況下,還算是正常的發(fā)揮了出來,也收到了不錯的反饋。
來源: InfoQ ? 作者: 趙成