#RIA聯合訓練營#拆頁5-《高績效教練》39頁-九組-Andrea

? I ?現實里容易混淆的覺察力(觀察力)與分析力(思考)

觀察力是對于事實準確地報告,最好別對其出處和意義的進行分析。

當表述觀察效果時候側重用收集事實依據的語氣開始的:如“是什么”“是誰”“有多少”,在觀察性的表達力上一定要慎用“為什么”,一旦使用“為什么”“如何”,會帶出自我的論斷,一旦客戶有不一致的想法,就會引起爭論。

可以把“為什么”句式改成“是怎樣的原因造成。。。”

可以把“如何”句式改成“做這件事情的步驟是。。。”

分析(思考)能力則是與觀察力截然不同。

A1 因為我是一名PLG個人領導力同伴培訓教練(個人生涯規劃師),在同伴教練的過程里,使用了大量的觀察力的表述,因為個案的輔導過程就是一個帶領被教練者自我覺察的過程。記得在一次的個案輔導里,被教練者描述了一個自己生活狀態的畫面:“我總是踩著西瓜皮,溜到哪是哪”,我當時用描述性的語句陳述了她的狀態“你的描述讓我看見:你踩在西瓜皮上溜著,我的感受是很不確定性,感覺到有危險”當我說出這樣的看見時候,她非常受觸動。反思:好的覺察力是把實際對方的狀態描述出來,并不是分析對與錯。

A2? 在8月21號我將有一場線上的教練個案輔導,原來的被教練者是因為困擾了她很久的朋友找她借錢事情一直處理不好導致自己身體都出現了問題,在8月初我們做過了一次輔導,她還是繞在:“借,不愿意,不借怕失去友誼”里面反反復復。

我在21日輔導里就要充分把觀察力運用起來,我會這樣問:“是什么原因造成了你對朋友借錢這件事情這么痛苦呢?”,“你的障礙是什么呢?”“你最擔心發生的事情是什么呢?”,“當別人向你借錢的時候,你的感受是什么呢?”,“ 你把這個事情當作一個機會或挑戰,愿意讓自己嘗試一種新的方法,你有沒有想過試著怎樣來做呢?”,“假如我們從一小步開始,最開始的第一步,說“不”的第一步,你想想有什么辦法嗎?你能想象一下如何說嗎?” 這種非常明確的Powerful Question語句帶領下,幫助被教練者從糾結的狀況里走出來。相信會對教練過程帶來新的突破。

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