Start 為什么商業不能變得有趣呢？

喪失參與的意愿、失去工作的動力、被被剝奪應有的權力，被切斷本應存在的聯系……難道這就是員工和客戶一直以來、并且即將持續下去的狀態？

游戲化到底能為商業帶來什么？

這本書的一個前提是：樂趣是能夠解決商業發展問題的寶貴工具，它幾乎能作用于商業的方方面面：市場營銷、提高生產率、技術創新、提高顧客參與度、合理安排人力資源以及可持續發展等。在這里，我們談論的樂趣不是暫時的享樂，而是深度樂趣，是人們通過與設計精良的游戲進行廣泛互動而體會到的愉快感。

在全球化競爭的時代，技術從根本上降低了競爭的準入門檻，而更強的參與性才是你的競爭優勢，而游戲設計技術正為我們提供了增強參與性的方法。

本書要回答的最根本的問題是：是否可以將游戲引人入勝的特質抽取并運用到商業環境中？這種新興的商業實踐就叫作“游戲化”（gamification）。我們的目標是告訴你如何是游戲化成為能夠為企業所用的功能強大的資產。

如果游戲化僅僅是為了現有的營銷和管理做法“拋光”，或者給傳統的獎勵制度包上閃亮的外殼，那么它根本不會產生任何附加價值，甚至很可能讓事情變得更糟。這就是大多數游戲失敗的原因：游戲設計是很難的。

這本書強調切合實際，但同時也會解釋技術所帶來的深層次變革：游戲化是企業管理方式深度變革的正確方向。如果說樂趣重要，那是因為人本身重要。人們分都是為了實現自我的價值，而不是為了不透明的黑箱，或者淪為利潤最大化的實現者。如今我們的生活更多地依賴于執行特定算法的遠程網絡軟件系統 ，正因如此，讓生活變的有意義的神秘因素更應該成為領導者所關注的重點，而認識我們所說的“游戲化思維”的力量是開啟這段旅程的第一步。

為什么要寫這本書？

我們決定寫這本書，是因為游戲化太迷人了，它可能會帶來革命性的變革。游戲化的核心是幫助我們從必須做的事情中發現樂趣。通過讓流程有趣而使得商業產生吸引力。

繪制游戲化的地圖

Level 1游戲化的清晰概述

Level 2如何確定游戲化是否是用于特定的商業問題

Level 3挖掘游戲化系統的用戶動機&怎樣通過游戲化更好地激勵他們

Level 4具體的游戲化技術（游戲動力、機制、組件）

Level 5這些知識是如何整合起來的

Level 6游戲化帶來的主要風險（法律、倫理）&過于簡單的游戲化方法會讓你反勝為敗