從公司出發(fā)去海淀黃莊站之前我心里特別有譜,這么大的站,而且在頤和園東南門,兩個站相鄰,肯定好找啊。太自信不是好事啊。。。在藍(lán)靛廠北路上繞了幾個圈后,最后終于接通了站長電話,在其指導(dǎo)下拐進去站里的路口時,我依舊還沒相信這就是我們的配送站,當(dāng)我看到一個個鮮紅的身影,一輛輛三輪車以及門口堆積如山的貨物時,我才相信這里真的就是我們的配送站,它也的確是在頤和園的東南門外,只不過是要從東南門旁邊的一條小路進來。老板稱這里是京東最美配送站,因為站點緊鄰頤和園的外墻,滿墻的爬山虎給站點增加了一抹綠色;旁邊就是昆玉河,站點也算是依山傍水了,這環(huán)境還不美嗎?確實很美,但這么美的地方,配送員們卻要忍受站點沒有水源沒有廁所的困難,洗手的水都是從昆玉河里打的。配送員不敢喝太多的水,因為要跑去很遠(yuǎn)才能上個廁所。環(huán)境的艱苦不算什么,這里還是全國日均單量最高的站點,618當(dāng)天突破了***;這個站負(fù)責(zé)的是中關(guān)村那片的配送,可想而知,大小的公司、經(jīng)銷商,基本都是什么打印機打印紙之類的辦公用品。雖然是大件,配送員的提成也高很多,但是三輪車的空間有限,配送路途又遠(yuǎn),看著配送員裝著慢慢的一車貨出發(fā),我真心為他們捏一把汗。這可是36度的高溫天氣,太陽毒辣辣的就這么曬著, 看著旁邊昆玉河里有很多人在游泳,而我們的配送員只能義無反顧的送貨、送貨、再送貨。。。
從這兩個站點出來后,立民總就給總部配送同事打了電話,讓輝總安排優(yōu)化終端分揀,順便讓男生過來支援,幫著卸貨、分貨,下午估計還會不定時的到很多車吧。
下一個站點選在了我比較熟悉的牡丹園站,這里我已經(jīng)來過兩次了,不用擔(dān)心找不到路了。可是到了站點門口竟然鎖門了,不可能啊,站點是24小時不能離人的啊,況且門口還放著十幾個周轉(zhuǎn)箱呢。這時候旁邊刀削面的大姐過來說,“他們在里面干活呢,我給他們看著外面的箱子,你們要進去就敲門吧。”果真,“砸”了幾下門之后站長開門了,兩個人正在里面上架,因為這個站比較小,堆積的貨已經(jīng)占滿了整個房間,站長和助理從最里面上架,門口的貨基本就看不見了,只能鎖門,站里已經(jīng)沒有落腳的地方,今天上午已經(jīng)來了三車的貨,下午的情況還不知道。這個站離我家比較近,之前就來過好幾次,對站長也算是熟悉,人很好,家人也在北京,但是他已經(jīng)一個多月沒有回去過了,晚上就搭2個箱子住在站里,夜里來貨他也舍不得叫醒送了一天貨的兄弟,就自己默默的卸車,分貨,這個6月他每天的睡眠不超過4個小時,飯肯定也從沒按點吃。這樣的站長在京東還有無數(shù)個,幾乎每個站在6月都是咬牙扛過去的,這個月真正挑戰(zhàn)了我們配送同事的身體極限了。為了不打擾站長干活我們放下西瓜和紅牛又了解了下站里情況就離開了,去了距離這里比較近的大鐘寺和魏公村站。
同在一個區(qū)域內(nèi),距離也不是很遠(yuǎn),這兩個站的情況好多了,上午的貨基本可以全部被配送員帶走,站里沒什么積壓,人員也比較寬裕。走到這里我們才意識到每個配送站旁邊都有個山西刀削面,估計是配送員沒時沒點的吃飯,成就了一家又一家的山西刀削面吧。
離開魏公村占我們轉(zhuǎn)頭進了北理工,這里是收回校園聯(lián)營點后才自營了3天的新站點,整個站里只有3個人。這個站真的很好找,北理工大南門進去正對面左手臺階下面,我開始還不明白,怎么還臺階下呢,就在學(xué)校門口,看來位置不錯啊。可是沒想到的是這里根本算不上是房子,幾乎沒有門,只能從窗戶進進出出,就連我160cm的身高還要低頭,整個站點不超過10平方米,我想這里應(yīng)該是全國最小的站點+自提點了吧。劉勇同學(xué)剛好在這里支援,他說這一天里他說的最多的話就是,小心臺階,小心碰頭,請問有收到短信嗎?是系統(tǒng)發(fā)的還是手機號發(fā)的。(雖然有自提但是有些同學(xué)選的是非校園的京東配送,由配送員發(fā)短信通知到校門外取貨,可是有些同學(xué)不太清楚的就直接來了自提點,都是JD,確實有點不好區(qū)分)。到了沒一會,剛好放學(xué)時間了,來提貨的同學(xué)老師多了起來,估計看著兩位大boss氣質(zhì)不一般吧(偷笑),有些同學(xué)竟然陸陸續(xù)續(xù)開始問兩位老大問題了。咱這雖然地方小,但是咱京東的服務(wù)絕對不打折啊,有什么問題,京東首席運營官和配送VP現(xiàn)場解答,這待遇,可遇不可求啊。
不知不覺一個上午過去了,下午奔赴北京繁華地段,東區(qū)西大望路附近站點。。。。
下午又走了3個站點,這邊的條件好多了,站點房子比較大,停車也很方便,除了珠江帝景站點的下沉臺階對卸貨上架影響比較大,其他都算過得去,果真是東城啊,就是沒法比。
當(dāng)奶牛尤其是產(chǎn)量還不錯的奶牛實在是不容易啊,整整6個多小時,我只靠中午吃飯時間去洗手間擠了下奶,就那么一直忍著漲奶,我容易嗎我。。。
回到公司已經(jīng)快4點了,回來的路上,看著外面的藍(lán)天白云,我卻希望我每天都盼著的太陽躲一躲。這些外地來京打工的配送員們,他們樂觀、執(zhí)著、堅強、能吃苦,他們一張張掛滿汗水的笑臉,讓我覺得很沉重。我們還有什么理由不努力呢,我們每天挑著這里那里的毛病,抱怨著這里那里的問題,有什么意思呢,一切都顯得那么的渺小。我們應(yīng)該為自己更偉大些。
后續(xù):不知不覺竟然是3年前的事了,每一年的618似乎都成了京東人的年度標(biāo)識,而每一年都有著不一樣的感慨和體驗,但最初的總是最深刻的,每一年的618我都會想起配送員坐在站點外吃著飯睡著、躺在站點里周裝箱上打盹這些照片,每一張都還是那么的清晰,這就是京東十幾年累計下來的一線精神,這種精神已經(jīng)被融入到了每一位一線人員的骨子里。在那些歡暢的日子里,他們沒有任何抱怨,依舊在為了自己的那份責(zé)任努力著。
如果有一天我離開這里,我依舊會在路上遇到京東小哥時給他們一個溫暖的微笑,只因我們曾是一家人。