10、子彈

子彈就是一個簡短的句子，用來定義你的產品或者服務所提供的一個 好處。通常情況下，子彈是不會揭露那個好處是如何產生的。

什么意思？首先，它們之所以被稱作子彈，是因為它們通常以短句的 形式出現在銷售信中。之所以用短句，是因為它們特別易于閱讀。它們周 圍有大量的空白空間。它們短小而有力，如果你使用得正確，那么，人們

只需要快速地瀏覽你的子彈，便可以獲取大量信息。

在第十一章“如何創建神奇的子彈”中我會詳細說明，現在我們先熟 悉下這個步驟。

轉換率很高（創造大量銷售）的文案中通常都擁有大量的子彈。子彈 是非常有力的銷售工具，我要勸你多使用它們。正因為如此，我要用一整 個章節的空間，來講述有關撰寫子彈以及如何撰寫的內容。我覺得，撰寫

子彈是有一些特定的技巧，相信你會覺得它們很有用。

想要看一個杰出的子彈的例子嗎？

“快速完成交易！我之所以能夠在一個月之中完成的銷售比大部分撰 稿人在一年之中完成的銷售還多，是因為我有一些非常簡單的秘訣：1.你可以發現，我的結尾部分有六個基本要素，是非常有力的；2?無論對于 任何任務，都有7個結束語主題是絕對不會失效的；3.還有兩個錯誤的結 束語是一定不能用的，否則，就會使消費者在最終時刻選擇放棄購買，讓 你功虧一蕢。”

現在，你難道不想知道那些都是什么嗎？

這便是子彈的目的——使人們產生好奇，“我必須要知道那是什么！’ 你可以好好想想自己從網站上購買產品的經歷。你曾經是否購買過某種產 品，只是因為你想了解某一個特定的子彈在說些什么？反正我是有過這樣

的經歷！我會舉手表示同意。

11、客戶推薦

對于你的解決方案是否像你自己聲稱的那樣有效，客戶推薦便是來自 于第三方的一個證明。這第三方指的就是那些了解情況的、可信的人。也 就是說，這些人使用過你的產品或者服務，他們很喜歡它，并且愿意公開

稱贊它。

我們都看到過客戶推薦。我們都看過別人在銷售信中使用客戶推薦。 很可能我們中的大部分人現在都知道，在一封客戶推薦信中只使用一個人 的名字，不如使用全名加上職銜和公司名稱更有效。

要知道，如果我在自己的網站上貼一段這樣的證言，“李炳池是我見 過最棒的廣告撰稿人之一，我在請李老師為我撰寫文案之后，從來沒有再 找過其他任何人，”如果這句證言下面只注一個名字“劉某某”的話，那

么它就不如使用“劉某某北京某某公司總裁”更有效。如果我們還能附上 劉某某的網站地址，以及他的一些音頻或視頻的話，那就會更加有效。

為什么會這樣呢？因為提供更全面的信息會讓人覺得更可信。最可信 的客戶推薦就是用視頻見證。當然了，不能雇人來冒充。到底是一位真正 的客戶通過視頻進行真誠的推薦，還是一位雇用的人進行推薦，我們是完

全能夠看出來的。因此，你要盡可能地把你的客戶推薦做得令人相信。

除了視頻之外，第二可信的推薦內容，就是使用一個人的真實照片一 一不要那種影棚拍攝的照片，而是要一張實景的、不做作的照片，再附上 他的全名和網站地址，最好還能提供他的電話號碼。大部分人都不會同意

提供自己的這些信息，你一定要尊重大家的隱私權。不過，我有一些客戶 曾經使用過附有電話號碼的推薦信，實際上最后很少有人真的去撥打那個 電話。而那些打電話的人，也只是為了確認是否真的有這樣一個人，因此

一般情況下這些通話也是非常短的。

使用為你寫推薦信的客戶的電話號碼，真的可以提高那封推薦信的可 信度。可信度提高了，銷售信的其它大量要素也就隨之改善了。推薦信提 高了產品的可信度，從而加強了人們對它的信任，也就是說，人們卸下了

自己的防備，這樣一來，就更容易建立與客戶之間的親密關系，從而使大 家在看到你的標題之前，就己經認可你了。你明白這些事情是如何交織到 一起的嗎？我就是這樣來組織一封好的銷售信的材料。

當然，如果你是剛開始起步的話，很可能沒有任何的客戶推薦。在這 種情況下，你便可以引用一些名人名言，只要你不直接暗示大家某位名人 親自推薦你的產品就可以了。（當然，如果你能得到他們的推薦，那就太

棒了！）

比如說，如果你有一款產品，是關于如何撰寫優秀廣告的，那么，你 便可以在客戶推薦欄中引用馬克?吐溫的這句名言：“只要利用合適的廣 告，小生意也可以做大。”

實際上這句話并沒有特指你的產品，但是，它可以作為論據來支持你： “廣告是很重要的，它可以使你的生意得到改善。”此外，這句話是馬克?吐溫說的！人們在讀到這句話的時候會想，“馬克?吐溫是一個天才。這 個人絕對不會亂說的！”

你也可以引用一些來自可信渠道的調查研究文章中的句子。如果你從 電視新聞上的一個故事中得到了啟發，那么，你便可以直接引用其中的話， 只要你的引用是合理的。你不能偷竊別人的版權資料，但是，你可以引用

一些權威人士的、對你的受眾有說服力的句子。

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