這是《落葉》文集里第27片落葉,希望你能喜歡,不為別的,只為這份堅持。
距離2017年還剩下17天的路程,今年過年也比往年要早一些,很多公司估計都早已開始了一年一度的總結匯報。
寫年終總結估計是很多人都比較頭疼的事情,先拋開內容不說,不同的公司有著不同的模板,有著不同的格式要求,WORD版的,EXCEL版的,PPT版的……五花八門,而且HR部門估計也是秉承著迭代改進的精神,堅定不移地保證了每年都有改版,每年都有“驚喜”,每年都會把人虐的死去活來,不花上一個星期的時間,你都搞不定一份“好看”的年終總結。
所以我這里說的打造,僅僅只是內容上的打造,與格式無關。
我一直以來對所謂的半年度或年度總結計劃都是持贊成態度的,因為我覺得工作中的定期總結和復盤都是有必要有好處的,每次復盤中總結出來的一些收獲迭加起來,再有針對性的調整一下,完全就是一份合格的總結計劃了。
步驟:
1. 先把這一年所做的常規性工作數據統計一下,羅列出來,這個數據要能體現出你這項工作的“量”和“質”;
2. 檢查一下你去年的年度計劃,與你的復盤日志比對一下,看看是否都完成了,如果有未完成的,最好能找到相關的一些數據去證明因為什么其它的重點任務而影響了進度;
3. 從已完成的任務中找出改進較大或產出顯著的任務,重點從幾個維度去總結:
? ?(1)任務的背景,也就是目的和初衷,比如是為了提高某個方面的效率或生產力,或者是為了節約某項常規工作的人力資源或成本;
? ?(2)任務完成過程盡量簡潔,如果沒有明顯亮點,可一筆帶過;
? (3)改進結果或產物所帶來的效益盡量數據化展現,比如:節省了多少人力,提升了百分之多少的效率等等;
? ?(4)如果有相關合作部門或者上級領導的感謝郵件或者表揚信等,也可以附上,雖然當時你的領導也肯定知道這件事情,但年底了多半不會記得,可以適度提醒一下;
4. 計劃部分:就是提取復盤中的改進點或產物的優化點,結合自己下一年的定位和學習計劃。最重要的一個原則就是:必須得有產物。因為產物是最直觀的,是能看得見摸得著的東西,這樣評審你總結的領導其實很容易去考核你的這項任務,換位思考一下,與他人方便也就是給自己方便,不是嗎?(計劃部分不是本文的重點,后續再單獨梳理吧)
剩下的工作,也就是將你這些沉甸甸的內容,按照模板要求清晰可見的展現出來,做到有數據、有圖表、有對比,我想就可以收工啦。如果全身心投入的話,一天完全能打造出一份高質量高回報的年終總結。
作者簡介:13年測試 + 10年項目管理 + 10年團隊管理 = 一個測試老兵