第二部分的六篇文章被歸納在治療關(guān)系這個主題之下，羅杰斯開創(chuàng)性地將治療關(guān)系看成是一種幫助關(guān)系，并開創(chuàng)了當(dāng)事人中心療法。
在這種關(guān)系中，當(dāng)事人也就是患者需要在治療師的幫助下，意識到自己在治療中的職責(zé)和權(quán)利，以及治療師的職責(zé)。
這個明確職責(zé)的過程很重要，這就仿佛把在黑暗的山洞中尋找出口的工作交給了當(dāng)事人，治療師是高舉火把的那個伙伴，這激發(fā)出當(dāng)事人的主動積極的狀態(tài)，對于每一次的治療時間更加珍惜。
教練過程有一個確定教練協(xié)議的環(huán)節(jié)，其實就是在尋找真正的教練目標(biāo)的環(huán)節(jié)，另一方面，只有經(jīng)過被教練者內(nèi)心真正認可的目標(biāo)，才能得到他真正的行動的承諾。
這樣看起來，治療關(guān)系和教練關(guān)系中都可以通過確認目標(biāo)來得到當(dāng)事人的承諾。
另外一點讓羅杰斯與同時代的其他心理治療師不同的是，他更多地強調(diào)在這種幫助關(guān)系中，與當(dāng)事人的關(guān)系的質(zhì)量比技術(shù)和理論更重要。他提出了非指導(dǎo)性咨詢法。在他心目中，最理想的幫助關(guān)系就是一個心理成熟者創(chuàng)造出的那種關(guān)系，換句話說，一個人創(chuàng)造出促進他人作為獨立個體而成長的關(guān)系的能力大小就是對他本人成長程度的一種測量。
這種觀點也堅定了我自己的一個觀點，那種認為只要掌握了提問的技巧，學(xué)習(xí)了幾個教練的模型就可以成為一個合格甚至優(yōu)秀教練的觀點是多么幼稚和毫無根據(jù)。
基于這種關(guān)系比技術(shù)更重要的觀點，他對在一切幫助關(guān)系中，能夠促進成長的要素作了總結(jié)，概括為三條，一是真誠，真實和恰當(dāng)。第二是接納，關(guān)心，或稱贊，也就是無條件的積極關(guān)注。第三是同理心。
這三條對于親子關(guān)系，領(lǐng)導(dǎo)與團隊成員的關(guān)系，教練關(guān)系都適用。
接納和同理心是很有挑戰(zhàn)的，所以，從事教練這一職業(yè)的人，從助人開始出發(fā)會更順利。
