景點亦需商業(yè)

在江浙滬一帶的城市里,除了有一種叫做“包郵”的事物存在,還有一種叫做“石庫門”的建筑類型沉睡了近百年。

我對古鎮(zhèn)老巷,還有石庫門建筑,天生就有一種癡迷。

在杭州也有石庫門建筑群——位于延安路龍翔橋東側(cè)的思鑫坊,面積不大,外圍一側(cè)是街邊型服裝店,另一側(cè)有具備臟亂差的餐飲小店,里面居住著少量的老居民。

同時,我去了上海的田子坊,毫無疑問,田子坊和新天地是最具有代表性和知名的石庫門建筑群,田子坊的清新文藝,新天地的小資時尚,都讓我流連忘返,印象深刻。

當時我一直困惑不解的是,為什么作為杭州城內(nèi)為數(shù)不多的石庫門建筑群,沒能規(guī)劃設計成類似上海的模式,而只是立了一塊歷史文物單位的碑,任由其破敗下去。當然最簡單和直接的原因是杭州作為旅游城市和古都,要圍繞自身的歷史核心環(huán)節(jié)來打造景區(qū)的規(guī)劃。

首先,同種歷史建筑群,在不同城市的景點規(guī)劃重心上,就有主次之分。

例如,本身古都最大的賣點是南宋,90年代重點規(guī)劃的是吳山、河坊街一帶,因為這里是當年皇城鬧市的主要街區(qū),然后幾年前重新梳理開辟了南宋御街,都圍繞南宋這張歷史招牌。至于西湖,自然就更不用說了,最近開發(fā)的西溪濕地和京杭大運河,也在這座城市的范疇中。

而上海就不同,上海本身就不是歷朝古都,最燦爛的階段就從近現(xiàn)代成為一個貿(mào)易口岸開始,那么太平天國時期大量留下的石庫門建筑群,對于上海的歷史的重要性,就不言而喻了。

其次,打造一個景點,需要對其旅游價值的深度提煉。

這單特別像商業(yè)上的規(guī)劃,別看旅游景區(qū)從設計施工開始,到后面的宣傳銷售運作,和商業(yè)好像跨了一個領域,但其實本質(zhì)的價值點打造與提煉,有著異曲同工之妙。

同樣都是公園,杭州的太子灣就主打櫻花和郁金香這兩張金字招牌,作為這個景點的價值賣點,每到櫻花和郁金香花季時節(jié),便是人山人海,人比花還盛;而西溪濕地主打城市邊的“濕地”概念,將游船、古街等依托其中,景觀自然不同。游客對一個景點產(chǎn)生印象體驗,和將其劃分在不同的類型中,依靠的就是這種與商業(yè)規(guī)劃同理的價值提煉。

最后,景點在運作上的節(jié)奏和對景點內(nèi)部體系生態(tài)的規(guī)劃決定了整個旅行體驗,以及是否能夠立足長久不衰。

景點的規(guī)劃,可以看做成是一個大型的體驗型服務,如果你的盈利模式不是靠單純的收門票方式來解決的話,那么對整個景點的運作節(jié)奏以及內(nèi)部生態(tài)體系,尤為重要。

運作節(jié)奏怎么解釋?相當于一個商業(yè)服務從初期階段的運作推廣,吸引前期用戶,再到后續(xù)不斷的更新維護,來留存用戶的粘度與口碑。當然,目前的景區(qū)運作除了承包給旅游大型公司之外,其他由政府主導為主。一般常見的做法,都是利用一個個活動,比如什么展覽、什么美食文化節(jié)等,在特定的時間內(nèi)吸引人氣。

在吸引人氣上,每個階段采用什么樣的方式,搞什么樣的主題活動,預計吸引多少用戶,具體的方式都是一種運作的節(jié)奏,在這個節(jié)奏上把握到位的話,人氣漸漸積累,反之則會推倒重來,浪費資源。

而景點的內(nèi)部生態(tài)體系,是一個非常需要有商業(yè)化思維以及服務體驗化的思維。去過一次安徽宏村,從歷史建筑價值的角度來說,作為世界文化遺產(chǎn),本身的價值毫無疑問,但其中的內(nèi)部生態(tài)體系確實比較亂,首當其沖的餐飲、住宿、商鋪、交通,從整體上與那些古建筑感官嚴重脫節(jié),也不在一個相應或者互補的層次上,這當然里面會有開發(fā)商與原著居民的利益均衡考慮,但整體上而言,除了老祖宗留下來的價值,真拿不了高分。

為什么有那么多的游客去了烏鎮(zhèn)之后,覺得烏鎮(zhèn)商業(yè)開發(fā)嚴重過度,是,在景觀價值上,烏鎮(zhèn)的確撐得上是古鎮(zhèn)夜景的設計經(jīng)典,但均衡內(nèi)部的生態(tài)體系來說,真的不如西塘有體驗上、文化上的綜合韻味。

景點的規(guī)劃亦如商業(yè),亦需商業(yè),這個商業(yè)倒不是說商業(yè)化,而是從商業(yè)規(guī)劃的角度來全盤考慮運作這項體驗服務,內(nèi)部的生態(tài)體系如何布局與設立,才真正體現(xiàn)這個景點價值之上一種屬于它本身的人格魅力。

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