細節決定命運，失之毫厘差之千里，很多時候指的可能并不只是成敗，而是能從這些細節中看出一個人的修養，而往往修養是決定一個人走長走短，最致命的因素。
古人說：泰山不拒細壤，故能成其高；江海不擇細流，故能就其深，也是同樣道理。
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學會控制情緒
有些事情一旦被情緒包裹，上鎖然后生銹，外面的進不來，里面的也打不開。
任何時候，一個人都不應該做自己情緒的奴隸，不應該使一切行動都受制于自己的情緒，更不應該因為自己的情緒傷害到周圍的人。
無論境況多么糟糕，你應該努力去支配你的環境，把自己從黑暗中拯救出來。
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不讓別人覺得難堪
生活不是江湖，不讓人難堪的教養，比直來直往的真性情更難。
陳丹青談及過自己的一次經歷：
有一次在大學廁所里正撒尿，一個儀表堂堂的青年，二十四五歲的樣子，是個研究生，非常帥的小伙，立刻跑過來站在我后面大聲說：“你是不是陳老師？我是從江西來的，你在江西插過隊，我要跟你照個相。”
“我當時非常尷尬，因為我正在撒尿。”
身邊太多這樣的人了，先入為主，毫不顧忌當事人的感受，與人相處，最基本的禮儀就是要談吐舉止間不讓人感到難堪。
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做事，留有余地
給別人留余地，也是給自己留后路。
古希臘神話里有這樣一個傳說：太陽神阿波羅的兒子法厄同駕起裝飾豪華的太陽車橫沖直撞，恣意馳騁。當他來到一處懸崖峭壁上時，恰好與月亮車相遇。
月亮車正欲掉頭退回時，法厄同倚仗太陽車轅粗力大的優勢，一直逼到月亮車的尾部，不給對方留下一點回旋的余地。
正當法厄同看著難以自保的月亮車幸災樂禍時，他自己的太陽車也走到了絕路上，連掉轉車頭的余地都沒有了。向前進一步是危險，向后退一步是災難，終于萬般無奈地葬身火海。
做事要講求留有余地，不要把人逼上絕路；說話也要留有余地，不能把話說得太滿。
因為凡事總有意外，留有余地，就是為了容納這些意外，以免堵了自己的路。
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謹慎許諾，信守諾言
著名作家巴爾扎克說過這樣一句話：
如果你想成為一個有出息的人，那就把諾言視為第二宗教，遵守諾言就像保衛榮譽一樣重要。
生活中，有些人在生活或工作上經常不負責，許下各種承諾，而不能兌現承諾，結果給別人留下惡劣的印象。
比如，你今天答應一個朋友要一起吃頓飯，可是臨時有事你去不了了。比如，你跟一個曾經的同事打電話說，明天我去看你，可是最后因為一些原因你沒去，等等。
謹慎承諾，許諾以后就一定要履行承諾而不能失信于人，這關系到一個人的信用問題。
有了承諾，就應該努力做到，千萬不要亂開“空頭支票”，不然不僅傷害了對方，還會毀壞自己的聲譽，使自己在社會上難有立足之處。
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所謂教養就是細節
白居易說待人接物之道，無非“以心度心，以身觀身”。
教養的最高境界，是讓人舒服，而教養最直接的體現，卻體現在這些細節里：
01、別人給你倒水時，不要干看著，要用手扶扶，以示禮貌。
02、有人盯著你看的時候不要直視對方，假裝沒注意到。
03、女人一輩子不能手心朝上向男人要錢花。
04、給人遞水遞飯一定是雙手。
05、吃飯要端碗，不要在盤子里挑揀，不要拿筷子敲碗。
06、最后一個進門要記得隨手關門。
07、洗了手不要隨意甩手，水會甩到人家身上，很不禮貌。
08、不揭別人的短處。
09、聽別人說話的時候，眼神不要游移，否則會顯得很沒禮貌。
10、幫別人倒茶倒水之后，壺嘴不要對著別人。
11、說到就一定要做到，做不到的就不要承諾。
12、去別人家里，不要坐在人家的床上。
13、吃飯的時候盡量不要發出聲音。
14、別人批評你的時候，即使他是錯的、也不要先辯駁，等大家都平靜下來再解釋。
15、任何時候對任何人不要輕易告訴對方你的秘密。也不要將別人的秘密隨意告訴第三個人
