除了蘋果,為什么誰也賣不好 3000 元以上的智能手機了?

爆發(fā)后的智能手機市場,今天只剩下 iPhone 和便宜 Android 這兩種選擇。

現(xiàn)在走進任何一家賣場挑選手機,你基本上只有兩鐘選擇:5000 以上的 iPhone 和1000 - 2000 元的 Android 手機。曾經(jīng)活躍的 3000 - 4000 價位中端產(chǎn)品已經(jīng)基本消失了。
國慶前,iPhone 6s 開始正式發(fā)貨,起價 5288,曾經(jīng)定位稍低的 c 系列停產(chǎn)。同一周里,兩個活躍的中國互聯(lián)網(wǎng)手機品牌小米、魅族也發(fā)布了新機。小米的新機小米 4C 售價 1299 元。目前在售的 8 款小米手機里,除了 1999 的小米 Note 以外,售價均低于 1500 元。而魅族在發(fā)布會前宣稱要突破 3000 價位的新一代產(chǎn)品 MX5 Pro,最終定價也只有2799 元,并且看上去更像是刺激提升品牌形象的產(chǎn)品。

2010 - 2015,手機平均售價的變化。很顯然,除了 iPhone 以外其它手機越來越便宜了。

2010 - 2015,手機平均售價的變化。很顯然,除了 iPhone 以外其它手機越來越便宜了。

最近一年半中國主流手機廠商發(fā)布 104 款手機,只有 14 款定價高于 3000。而這幾款定價稍高的手機并沒能賣出一個好數(shù)字。根據(jù)最大手機電商京東的數(shù)字,目前銷量排名前 30 的 Android 手機里,平均售價不過 2102。而中國最大 Android 應用統(tǒng)計工具友盟的數(shù)字顯示:

友盟、京東手機平均價格

友盟、京東手機平均價格

今天已經(jīng)不再是 Android 手機可以賣出高價的時候了,曾經(jīng)將主力產(chǎn)品價格定到 iPhone 水平的三星和 HTC 經(jīng)歷了兩年的快速下滑。三星賣得最好的是 3000 出頭的 Galaxy A 系列,而 HTC 已經(jīng)沒什么機型能賣好了。

僅僅三年前,HTC 還在賣 5000 元以上的 HTC One X。而三星賣得最好的手機也是它最貴的 Galaxy S 和 Note 系列,上市價格都超過 5000 元。

這一切是怎么發(fā)生的?
只要是智能手機,看上去都差不多
今天的智能手機,除去 iPhone 以外,基本全都采用 Android 操作系統(tǒng),使用相同的第三方應用。
同類型產(chǎn)品想賣不同價格,必然得通過足夠的差異化讓用戶掏錢。但從最基本的外觀開始,智能手機已經(jīng)沒有什么差別。走進商店,柜臺上是一排又一排薄薄的小平板。
在蘋果進入手機市場之前,手機界的外形曾經(jīng)豐富得多:

手機曾經(jīng)很百變

到 2010 年,隨著 iPhone 地位的穩(wěn)固,廠商已經(jīng)基本放棄在鍵盤手機上的創(chuàng)新,手機通通變成了又薄又輕的方塊狀了。曾經(jīng)的翻蓋、滑蓋以及各種千奇百怪的手機造型都消失了,幾經(jīng)進化后的智能手機通通變成了 iPhone 一樣扁平?jīng)]有按鍵的直板觸摸手機。
為了強調(diào)外形上的不同,廠商們只有挖掘曾經(jīng)不被人重視的細節(jié):

小米手機 4:奧氏體 304,一塊鋼板的藝術之旅。
魅族 MX4:Edge Coating 邊緣保護,領先世界的點膠方案。
樂視手機:創(chuàng)新全懸浮屏幕,極限,生來孤獨求敗。

除了廠商市場部和媒體記者,沒有人真正在意這些詞到底是什么意思。

缺少變化的硬件,不只是手機外殼
獨有的新技術是產(chǎn)品賣得更貴的一個好理由。但今天手機里面用到的所有元件也變得千篇一律,處理器、屏幕、攝像頭、指紋識別等關鍵元件基本都只有兩三家公司的產(chǎn)品可供選擇。

手機上游選擇有多少?

以計算設備最核心的處理器(更準確地說,SoC)為例,Android 手機廠商除了自行生產(chǎn)處理器的三星和華為以外,基本只有高通和聯(lián)發(fā)科兩個選擇。比如高通 801 這一款處理器便是小米 Note、一加、OPPO N3、錘子手機 T1 等不同品牌機型的共同選擇。
5 年前,手機廠商的選擇除了高通和聯(lián)發(fā)科外,還有德州儀器(TI)、英偉達(Nvidia)和飛思卡爾(Freescale)這三個選擇。
隨著競爭加劇,后三家公司已經(jīng)基本與手機處理器市場無關。德州儀器和飛思卡爾早期都曾依靠諾基亞。隨著諾基亞衰敗、蘋果和三星選擇自己的處理器,德州儀器在 2013 年宣布退出智能手機市場處理器市場;今年,飛思卡爾被恩智浦(NXP)以大約 118 億美元的價格收購;英偉達的移動芯片未能占據(jù)市場,依然在依賴 PC 圖形芯片業(yè)務,今年甚至傳出要被聯(lián)發(fā)科收購的消息。
即便是有選擇的部分,也變得無關緊要
2011 年的小米手機和高端的 iPhone 4S 采用同樣的雙核處理器,這曾被當做一個巨大的賣點。
而今天四核、六核甚至八核不但稀疏平常,對于用戶來說也沒什么意義。任何一款 2000 元甚至 1500 元價位的手機應付應用商店排名靠前的游戲都綽綽有余。今天的手機游戲都希望吸引盡可能多的人免費下載來玩,隨后靠售賣虛擬物品賺錢。

同樣和手機性能相關的內(nèi)存也變得過剩起來。今天,2000 元價位的一加手機 2 和小米 Note 的內(nèi)存都達到了 3GB,魅族的 MX Pro 5 提供了 4GB 內(nèi)存的版本。
但這二者的差別只是規(guī)格表里的數(shù)字而已,并不會給你的使用體驗帶來直觀影響——更貴的 iPhone 6 只有 1GB 內(nèi)存。

甚至連手機上最大的元件屏幕,也不再是拉開手機價位的保證。
蘋果在 2010 年發(fā)布了使用“視網(wǎng)膜屏幕”的 iPhone 4,像素密度達到了 326 PPI——喬布斯說,“視網(wǎng)膜屏幕”指的是人類肉眼從 10 到 12 英寸(約合 25 到 35 厘米)的距離,看不到手機屏幕上的像素點。
2012,第二代小米手機發(fā)布,在維持 1999 定價的同時采用了 341 PPI 的顯示屏。之后雖然索尼、HTC、OPPO 也有像素密度更高的屏幕出現(xiàn),但高于人眼識別能力的分辨率并不能說服用戶多花錢。而曾經(jīng)昂貴的 IPS、全貼合屏幕等技術,也已經(jīng)普及到今天所有千元以上機型都能用得起的地步。
未來的創(chuàng)新,看起來很難
而接下來的技術創(chuàng)新看起來非常遙遠。
現(xiàn)在,Google 和蘋果都將前沿的技術延伸到人工智能,蘋果計劃招聘至少 86 名全職人工智能專家,這些技術人員將被應用到軟件開發(fā),這里指的是 iOS 系統(tǒng)以及語音助手 Siri。
Google X 的實驗室里正在鼓搗會深度學習的機器人,Google Now 這個語音助手也在今年的 Google I/O 大會上成為焦點,它現(xiàn)在可以做智能推薦以及語義識別。
不過人工智能這種投入巨大、回報緩慢的項目,短期內(nèi)是不會讓我們的手機有什么突飛猛進的變化了。
當然,手機廠商也嘗試了其他小型創(chuàng)新,比如三星的手寫筆 S Pen、魅族的 Smart Bar、華為在 iPhone 6s 發(fā)布之前就用上了類似 3D Touch 的技術。
但對這些 Android 手機廠商來說,這樣的新技術難以被普及,這就讓大多數(shù)的應用開發(fā)者失去適配的耐心。拿 Smart Bar 來說,主流的應用都無法兼容它,用戶體驗也就大打折扣。
想要看到手機的下一次“革命”,我們可能要等很長一段時間了。
另一方面,互聯(lián)網(wǎng)讓廠商并不一定需要靠硬件賺錢
在互聯(lián)網(wǎng)還沒有現(xiàn)在這樣普及的時候,手機和家電甚至快消品一樣有著層層的線下分銷體系。
一部手機從出廠到終端零售店銷售,中途需要經(jīng)手多少人,以及最終的售價里包含有多少經(jīng)銷商成本,消費者是永遠不會知道的。手機賣場的店員會極力向你推銷某個熱銷機型,這背后的動機是店員的銷售業(yè)績。
但是電商的模式繞過了所有中間代理商,手機以直供的方式從工廠發(fā)貨。現(xiàn)在,小米線上渠道占據(jù)小米 7 成的銷量。
黃牛依然存在,但線上渠道讓價格更為透明,溢價的空間就變少了。在官方零售價基礎上增加的每一分錢都會讓用戶不爽。
硬件不再是主要利潤來源,它變成了互聯(lián)網(wǎng)服務的入口。每一個智能手機內(nèi)置的應用商店都是盈利渠道,游戲和應用開發(fā)者會為了商店內(nèi)一個更好的推廣位付錢。
在《華爾街日報》的報道中,雷軍稱小米的應用、游戲、支付等“移動服務”今年的收入將達到 10 億美元,是去年的三倍。
按照之前小米的預測,2015 年它的總營收將達到 160 億美元,也就是說互聯(lián)網(wǎng)服務占 6%——但如果按照利潤,互聯(lián)網(wǎng)服務賺取利潤的效率會比低價手機高得多。
對于大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)服務來說,用戶規(guī)模是最重要的。這也是為什么幾乎所有 Android 手機公司都將主要產(chǎn)品線放在 2000 甚至 1000 以內(nèi)價位,而不再試圖用比小米更好的產(chǎn)品賣更高的價格。
而互聯(lián)網(wǎng)服務的收入也讓中國智能手機的競爭不同于此前的影碟機和筆記本電腦大戰(zhàn),以整個市場走向 0 利潤而終結(jié)。這一次,手機廠商能在低價硬件以外賺到錢,前提是它賣掉的手機足夠多。

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