爸爸下班，抱怨項目的工程問題，越說越激動；媽媽心煩呵斥打斷，此時又挑撥到爸爸弓弦般緊張的神經(jīng)，矛盾激化??
男友抓著閨蜜的一根白頭發(fā)說："你變老了！"閨蜜隨手抓起身邊的馬克杯，朝男友砸去，男友瞬間被激怒，雙方爭吵不停??
職場同事打電話給客戶，對方出言不遜，同事惡言相向；客戶打來投訴電話，領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)斥，同事苦不堪言??
上述情況，或許在我們周遭也時常發(fā)生。其實當這些狀況出現(xiàn)時，我們應(yīng)該意識到: 我們需要做好情緒管理了。
書目：《高情商是練出來的》
作者：謝里·范·狄克
出版商：北京聯(lián)合出版公司
上架建議：心理勵志
作者謝里·范·狄克作為一名心理醫(yī)生，在書中將自我的臨床心理實踐與高情商訓(xùn)練課有機地結(jié)合闡述，條理清晰，論述清楚。書中還將心理學(xué)理論與實踐性心理測試完美結(jié)合，提出明確、快速的提升情商之道。
提高情商，首先認清自己：
生活中，與人溝通的情緒類型，你有沒有找到你屬于哪一類？
消極被動型
可以從日常的家庭關(guān)系來看，你想和妻子看電影，但是妻子累了想回家休息，此時你怕妻子為難，就壓抑了自己想去看電影的想法，不把它表達出來。
這類消極被動型，始終考慮他人感受，壓抑自我，自我需求一直得不到滿足，長久積壓情緒。
生活周遭也不乏很多這類人，他們害怕面對矛盾，通過這種應(yīng)對方式來逃避矛盾體的出現(xiàn)。
攻擊型
這類型人，具有很強的對錯感！凡事都要爭個對錯，評個道理，論個輸贏；同時他們還有極強的掌控欲望，時時刻刻希望掌控他人甚至掌控所有人際關(guān)系。
所以，當事態(tài)發(fā)展并不如其所愿時，他們往往只關(guān)注自己感受，極度自私，所以常常暴跳如雷、歇斯底里，讓人覺得莫名其妙，同時不愿與之深度交往。
被動攻擊型
這類型人，俗稱蔫兒壞！雖然也是出于害怕心理，但是當矛盾出現(xiàn)了，他們往往是不吭聲，然后嘴上說一套，心里想一套。
如果你約他看電影，你說看影片A，他心里想看影片B，此時他不會講出來，嘴上還說著隨便、都行，而當你真的買了兩張影片A的票，瞧著吧，他一晚上就都不會理你。
自主型
這類人的情緒類型，無疑是效率最高也最為健康的。他們遇到問題，首先站在積極角度，誠懇、清晰地表達自我，接著對他人做好傾聽并充分理解對方，最后本著彼此尊重的原則，協(xié)商好共贏的解決方案。
我們都想成為最后一類人，別著急，學(xué)會以下5點，助你速成高情商達人。
1 讀懂情緒
·衍生情緒
上小學(xué)時，班上同學(xué)煦煦每次回答問題，都會結(jié)結(jié)巴巴，而他的結(jié)巴換來的總是同學(xué)們的笑話，煦煦也總是感到羞辱。下課后，他會找到嘲笑他最厲害的幾個男生打架，把羞辱的感受轉(zhuǎn)移到憤怒的拳頭上，憤怒發(fā)泄。
對于情緒，我們往往忽略一個概念：衍生情緒。
你或許也和煦煦一樣，被衍生情緒羈絆。追個女孩遭人拒絕，感覺羞辱轉(zhuǎn)而怒火中燒，女友讓你打死一只"小強"，你因為膽怯害怕不敢上前，從而羞愧不已；同事的過失導(dǎo)致企劃通不過，領(lǐng)導(dǎo)對你的指責劈頭蓋臉砸下，你滿腹委屈繼而傷心落淚。
似乎每個人，都被衍生情緒左右著。
衍生情緒是由原生情緒衍生出來的。故事里的煦煦之所以憤怒，就是因為他的羞辱（原生情緒）導(dǎo)致了他憤怒的爆發(fā)（衍生情緒）。而衍生情緒，是個人對現(xiàn)實經(jīng)歷的想法作出的反應(yīng)，這與個人的生活經(jīng)歷、思維視角都有著密不可分的聯(lián)系。
其實煦煦，如若是在受到嘲笑的同時，站在一個樂觀的視角，即覺得這只是同學(xué)之間在開玩笑，那么做個鬼臉、擠眉弄眼地回應(yīng)同學(xué)們，也就不會發(fā)生憤怒的暴力了。
所以，衍生情緒很多時候掩蓋了原生情緒、掩蓋了事實的真相，從而把事情越搞越復(fù)雜了。沒有在原生情緒下好好溝通，反而在衍生情緒中以牙還牙，這是最不理性的行為。
·跳讀情緒
好友F和男友買地鐵票回家。男友用手臂將新買的筆記本電腦夾在腋下，F(xiàn)焦慮電腦會掉下摔壞，立刻沖上前試圖托住電腦。
不料此時，電腦外包裝盒的紙邊兒過于鋒利，瞬間將F的手指劃破，鮮血噴流出來。F大怒，把憤怒的怒火全數(shù)噴涌到男友頭上，追著男友叫罵！一時間地鐵口所有人的目光，全集中在他倆身上。
事件中，好友F出現(xiàn)了一個情緒管理中最常見的癥狀：跳讀！即漏掉了自己的一種情緒！
起初好友F僅僅是焦慮電腦摔壞，跟著手指劃破的疼痛導(dǎo)致她傷心難過，接著才產(chǎn)生了憤怒的情緒。可是由于傷心難過的部分，出現(xiàn)時間很短暫，曇花一現(xiàn)，所以常常被我們忽略、漏掉甚至遺忘了。最終我們只爆發(fā)了憤怒。
其實好友F明明可以在手指劃破的同時，把自己的傷心的情緒表現(xiàn)出來，展示給男友柔軟和需要保護的一面，此時男友也會意識到自己的粗心大意給你帶來焦慮，他也會明白自己傷害到了你，矛盾爭吵便不會激發(fā)。
所以，不論是衍生情緒還是跳讀情緒，它們都只會扭曲原生情緒、掩蓋事實。掌控情緒的第一步，我們要認清楚情緒。區(qū)分原生情緒本身和它繁衍的替身，從而去偽存真、把控自己真實的情緒。
2 自我關(guān)注
心無旁騖 集中高效
自我關(guān)注的目的，是讓你珍惜現(xiàn)在的每一刻，活在當下。把全部注意力都放在此時此刻所做的事情上，不分心，不走神，這樣便可以提高你掌控自己情緒的能力。
前陣子火爆熒幕的《我的前半生》有一句話：不畏將來，不念過去！這句話，放在情緒管理中，也是同理。
很多時候，你是不是做著手里的一件事，腦子里卻在想著另外一件事？
其實，從情緒管理的角度來看，你不能集中精神，要么是在想著過去，要么就是焦慮未來！但是，不論是哪一種，你所想到的事件或許都會觸發(fā)你脆弱的神經(jīng)，往事不堪回首的懊悔、對于未來憂心忡忡的顧慮，即便是現(xiàn)在正在寫文章的你，可能都時刻想停下來，回翻一下上一篇文章的最新數(shù)據(jù)。
其實，這些都與我們眼下在做的事背道而馳。讓我們試著用這張表格來記錄你的想法和情緒：
通過這張表格，可以發(fā)現(xiàn)，在你分心走神的時候，你往往無法專注當下，并最大程度地享受幸福感帶來的愉悅；接著當愉悅感淡化、逐漸消失之后，你又在加倍承受失去它的痛苦。我們是不是總是在這種顧影自憐、庸人自擾的惡性循環(huán)中周而復(fù)始呢？
答案必然是肯定的。所以，情緒管理中，要管理好情緒，你首先應(yīng)當管理好自己的精神狀態(tài)；想先管理好自己，就要先自我關(guān)注，掌控自己的注意力，把它拉回到眼前的當下，杜絕它的肆意游離。
3 培養(yǎng)慧心
朋友佳佳被領(lǐng)導(dǎo)看重，要帶她到新的項目做行政，但是佳佳的職業(yè)規(guī)劃是市場營銷。此時佳佳意識到領(lǐng)導(dǎo)似乎為了個人的利益，私自做了安排，并未對自己考慮。
這時如果一個沖動、暴躁的人，肯定與領(lǐng)導(dǎo)大吵一架，而一個尋求平衡的人，在洞悉領(lǐng)導(dǎo)意圖的同時，會先冷靜地梳理思路，平靜心態(tài)之后，找到領(lǐng)導(dǎo)做好溝通，而這種平衡便是慧心。
慧心是感性的沖動理念與理性的成熟思維相結(jié)合的產(chǎn)物。
1 無效行為和有效行為
表弟去年離婚。被離婚的他，帶著滿腹的憤怒情緒，給自己做了個全套的紋身。
在全家人均紛紛予以指責的同時，我對他抱有很深的同情。但是，同情之余，更多的是看到了表弟幼稚的一面。
曾經(jīng)看過一篇文章叫《你何必補上那句多余且刺人的話？》，文章中有一句話一直叫我印象深刻：說成熟的話，做成熟的事，是我們?nèi)胧赖臏蕜t。
我想這里所謂的“成熟的話，成熟的事”，便是有效行為，而與之相對的“幼稚的話，幼稚的事”便是無效行為。無疑，表弟的行為屬于后者。
其實我們生活里，需要放棄這些無效行為，轉(zhuǎn)而采取有效行為！在事態(tài)發(fā)展中，首先要充分考慮理性和感性之后，采取最明智的決定和行為！
采取明智的決定首先要有清晰的目標，從而為了追求目標，去做實現(xiàn)目標而必須要做的事。
2 與沖動對著干
你干過的最沖動的一件事，還記得嗎？是摔東西？扔鞋子？還是手撕人民幣？
以上這些情況，我們往往事后懊悔，但是在怒氣沖沖的時候，我們又克制不住自我的沖動，因此，我們時常憂心困惑。
這里給你個好方法：與沖動對著干！
在很多書中，都提到過一個詞：舒適區(qū)
看到這張表格，我第一想到的就是舒適區(qū)。其實，我們做任何事情，邁出舒適區(qū)都是至關(guān)重要的一步，情緒管理也不例外。
如果把我們平時習慣性的沖動行為，看作舒適區(qū)，那么“對著干”無疑就是拖著我們離開舒適區(qū)。別以外情商高的人，都有什么天賦異稟，他們只不過比你我更加具備韌性。有一股韌勁兒，推動著他們把沖動的行為克制下來，從心底告訴自己，我要與之對著干，就是這么簡單而已。
所以，提高情商的第三步，是教我們從思想上杜絕無效行為，積極主動采取有效行動；從行動上把沖動壓制下來，其實可能就是那幾秒鐘，你停一停、緩一緩，在腦海里浮現(xiàn)出與之作對的行為并把它執(zhí)行出來，就這么簡單！
4 少評判、少貼標簽
走在大街上，身邊經(jīng)過一個肩膀佩戴三道杠的女生，我在心底驚呼：她肯定成績優(yōu)異！
哄侄子睡覺，他總是左顧右盼，就是不入睡，我在心里埋怨：他真是多動癥！
和新同事第一次見面，同事找我借紙筆，我反問：“你第一天上班，都不知道帶筆本嗎？”心中暗想：憑這態(tài)度，他肯定是一個沒有工作責任心的人！
不知道從什么時候開始，人們越來越喜歡評判他人和貼標簽了。我們通過一件事，就能給一個人長久地定型為某一類人。但是，我們似乎有很久都沒有好好的就事論事了。
上述情況，分析下來只是生活中的一些瑣事，但是很多時候我們往往還是會有情緒。所以，提高你的情商，這里只需要一點：接納并且改變。
凡此等等，皆為我們不接納之源。因為我們不能寬仁，所以很小的瑣事我們都會介意，都會為別人貼標簽。所以，寬厚待人、胸襟寬廣地海納百川，方是上策。
在行動上，我們?nèi)绾巫龅讲患釉u判呢？
1 對其有所察覺
當你發(fā)現(xiàn)自己突然對某件事感受到負面情緒時，說明你正在評判！此時切記，抓住這種感覺，對其察覺。
2 轉(zhuǎn)換表述方式
當你察覺后，你要巧妙地把評判的內(nèi)容轉(zhuǎn)換為不帶有任何感情色彩的陳述。
例如：你的老公擦完地但是并不干凈，你想說“你真蠢，你怎么擦不干凈？”
利用這個方法，我們可以轉(zhuǎn)換為：“這里還有污漬，我覺得可以再擦干凈一點。”
這樣一來，你就是在客觀地陳述當時的情境，而并非是指責對方，更重要的是，你也恰當?shù)谋硎隽俗约旱挠^點和看法，一舉多得。
5 轉(zhuǎn)移注意力，度過情緒危機
情緒低迷的時候，越糾結(jié)情緒，我們往往會越焦慮。此時，我們或許可以給自己開一劑藥方，或許就會柳暗花明又一村了
“把一個人的溫暖，轉(zhuǎn)移到另一個的胸膛，讓上次犯的錯反省出夢想”——《愛情轉(zhuǎn)移》陳奕迅
愛情需要轉(zhuǎn)移，我們的壞情緒同樣需要。送你一份轉(zhuǎn)換清單，或許在你焦慮不堪的時候，可以轉(zhuǎn)移到其他事情上，給自己找點事做！
轉(zhuǎn)移，其實很簡單。如若你厭煩了日復(fù)一日的文字日記，或許像清單中說的，畫畫或者涂鴉都是不錯的選擇哈！
最近，自己寫文不順利、靈感沒突破的時候，也會很焦慮。讀完這本書，我嘗試著開始用新的方式，記錄每天的生活。這種圖文并茂的手賬，集合了繪畫、涂鴉和文字排版，確實給了我們一種耳目一新的感覺，也讓我們煩躁的情緒可以有所舒緩。
從前的你，可能一直用思維導(dǎo)圖或者文字筆記的方式在做讀書筆記。今后，你又多了一種手賬筆記的方法。
其實，不論畫畫、唱歌、冥想、聊天哪種方式都好，我們需要做的就是轉(zhuǎn)移。在紛繁雜亂的當下，不要試圖繼續(xù)壞情緒的蔓延，轉(zhuǎn)移，也是高情商人士必不可缺的一項法寶！
END
讀完這本書，或許你已經(jīng)知道，情緒并非不可控，而是我們往往受它所控。多區(qū)分情緒、注重當下、扭轉(zhuǎn)沖動、少做評判同時在壞情緒中善于轉(zhuǎn)移，將我們的情緒合理調(diào)控。
國慶節(jié)期間，或許你會和家人旅行，或許會與同學(xué)聚會，又或者會和老朋友們短暫重逢。不論哪種人際交往，相信通過這本書，你可以清晰明了自己的情緒癥結(jié)，同時結(jié)合書中的有效方法，提高自身的情緒管理能力！
祝大家國慶節(jié)快樂！國慶8天樂，每天都開心！
