喬布斯離開7年后,讓我們重溫他的4種經(jīng)典思維模式

最近我重新翻閱了喬布斯的傳記、演講和視頻,時而落淚。不是因為傷感,而是因為感動。感動于他的夢想,他的自我,還有他的天才和他的思想。我想,這是一條“少有人走的路”,而這條路上有著太多值得我們回味和學習的東西。關于他的文章不少,而我這次則換了種思考的角度,提煉了他的4種經(jīng)典思維模式,與大家一同學習。

一、終點思維

在斯坦福大學的那場著名演說中,喬布斯說:“在17歲的時候,我讀過一句格言,好像是:‘如果你把每一天都當成你生命里的最后一天,你將在某一天發(fā)現(xiàn)原來一切皆在掌握之中。’這句話從我讀到之日起,就對我產(chǎn)生了深遠的影響。在過去的33年里,我每天早晨都對著鏡子問自己:‘如果今天是我生命中的末日,我還愿意做我今天本來應該做的事情嗎?’當一連好多天答案都是否定的時候,我就知道做出改變的時候到了。”喬布斯認為,提醒自己即將入土是在面臨人生重大抉擇時最為重要的工具。因為所有的事情,包括外界的期望、所有的尊榮、對尷尬和失敗的懼怕,在面對死亡的時候,都將煙消云散,只留下真正重要的東西。

因此他說:“在我所知道的各種方法中,提醒自己即將死去是避免掉入畏懼失去這個陷阱的最好辦法。既然你赤裸裸的身無一物,還有什么理由不去追隨你的內(nèi)心?”在17歲看到那句話后,他就一直在用這樣一種思維向自己提出問題,然后再來決定什么該做,什么不該做。而這樣一種思維方式就是“終點思維”。

什么是“終點思維”?

《高效能人士的7個習慣》這本書告訴了我們“以終為始”的重要性,而“終點思維”則是將“以終為始”里的那個“終”直接拉到了最后的終點,即人生的終結之處,然后再以那個終點做為起始進行思考。這種思維之所以與眾不同,最關鍵的原因在于它打破了我們平時觀察和思考的狹窄維度。只有站在了那個特別的時間節(jié)點上,我們才能清晰的看到,哪些事物是我們真正珍視的?哪些事物是我們真正在意的?沒做什么會讓我們感到特別遺憾?做了什么能讓我們感到由衷滿足?或者覺得此生沒有虛度?

打個比方來說,這種感覺就像是站在潮水剛剛退去的海灘之上,破碎的、完整的、漂亮的貝殼在一瞬間全都露了出來,一覽無遺,展現(xiàn)在我們的面前。這時,我們不再尋找答案,因為答案就在眼前。這就是“終點思維”,當伴隨了一生的喧囂終于褪去,虛假的繁華終于落幕,人生的真相才能顯現(xiàn),而它們就像是留在沙灘上的貝殼一樣,清晰而簡單。原來,我們真正在乎的、珍視的,對我們?nèi)松陵P重要的不過就是那么幾樣而已。

英倫才子阿蘭·德伯頓曾說,“思考死亡能使我們追求減少世俗的成分而增加精神的內(nèi)容。死亡的想法對我們的影響或許就是引領我們?nèi)プ非笕魏螌ξ覀冋嬲匾臇|西。同時鼓勵我們漠視他人對我們的評價,因為他人的評價畢竟與我們的死亡沒有絲毫關系,對死亡的遇見能夠使我們追求我們內(nèi)心中最渴望的生活方式。”

布朗尼·維爾是一位曾做過多年臨終關懷的作家。她的病人承受著無法治愈的疾病,也知道自己即將死亡。她在他們生命的最后3-12周里照顧他們。她說,人之將死,會成長很多。當維爾問那些臨終病人,他們?nèi)松锸欠裼惺裁催z憾,如果人生可以重來他們想要改變些什么的時候,他們的回答出奇的相似。

“我希望我當初有勇氣去過自己的生活,而不是他人希望我過的生活。”

就是這樣一種思維方式,幾乎貫穿了喬布斯自從17歲之后的整個人生,引領他始終遵從內(nèi)心的召喚,無畏追求自己的理想。也正是因為這樣一種思維方式,他才說出了那段振聾發(fā)聵的話:?“你們的時間很有限,所以不要為別人而活。不要被教條所限,不要活在別人的觀念里。不要讓別人的意見左右自己內(nèi)心的聲音。還有最重要的是,你要有勇氣去聽從你直覺和心靈的指示—它們在某種程度上知道你想要成為什么樣子,所有其他的事情都是次要的。”

二、戰(zhàn)略思維

在說喬布斯的戰(zhàn)略思維前,讓我們先來思考一下戰(zhàn)略的本質(zhì)。戰(zhàn)略的本質(zhì)是什么呢?是取舍,是聚焦,是確定要做什么以及不要做什么。

那接下來,讓我們看看喬布斯是怎么做的。

在喬布斯重回蘋果的時候,蘋果擁有多條產(chǎn)品線,各種型號、雜七雜八的產(chǎn)品充斥在各個產(chǎn)品線上。很顯然,蘋果最大的問題出在了產(chǎn)品上,產(chǎn)品太糟了,早就失去了以往蘋果的魅力。在1995年的時候,蘋果已經(jīng)推出了54款電腦,在硬件方面,除了電腦外,蘋果公司還推出一些自己并不擅長的產(chǎn)品,比如說打印機、顯示器乃至3D圖形卡等。最令人不可思議的是蘋果還涉足了游戲產(chǎn)品,在1996年的時候,蘋果和日本萬代公司合作生產(chǎn)了一款多媒體游戲機,結果遭遇慘敗,全世界范圍內(nèi)僅賣出了4.2萬臺。而在軟件方面,項目更是種類繁多,數(shù)不勝數(shù)。

當喬布斯接手時,他開始思考蘋果真正需要的產(chǎn)品究竟是什么。

于是,在一次大型的產(chǎn)品戰(zhàn)略會議上,喬布斯大筆一揮,在白板上畫了一橫一豎兩條直線,做成一個簡單的兩行兩列的方形四格表。在行的上方分別寫上“臺式機”和“便攜機”,在列的兩側分別寫上“消費級”和“專業(yè)級”。這樣兩兩組合就是四個產(chǎn)品。然后喬布斯告訴大家,蘋果現(xiàn)在要做的就是這四個偉大的產(chǎn)品。

整個會議室里鴉雀無聲,大家都被喬布斯這個大膽而充滿創(chuàng)意的“四格戰(zhàn)略”震撼住了。9月,當喬布斯把這個想法告訴董事會時,現(xiàn)場同樣鴉雀無聲。他們對這個戰(zhàn)略計劃起初并不認同,因為蘋果的競爭對手們正在不斷地推出越來越多的產(chǎn)品,擠壓蘋果的市場空間,如果大幅消減項目,豈非自廢武功?這樣沒有把握的事情在董事會眼里簡直就是冒險,他們苦口婆心的勸說喬布斯,希望他能改變主意。

但喬布斯沒有改,他相信自己的判斷。于是,凡是與這四個領域無關的業(yè)務都遭到了無情的清洗。不論它們看起來是多么迷人,有多少人強烈反對,喬布斯都無情的否決了。

事實證明,喬布斯實行的“四格戰(zhàn)略”,大幅削減不相干的項目是卓有成效的。一方面,喬布斯通過裁撤項目,扭轉了公司的財務狀況;另一方面,喬布斯集中精力開發(fā)四種產(chǎn)品,使得蘋果的產(chǎn)品線從混亂回歸清晰,蘋果的工程師和管理人員都知道了自己的奮斗方向,研發(fā)出了非常優(yōu)秀的產(chǎn)品。在隨后幾年,蘋果的工程師和管理人員按照喬布斯的理念,最終果然按照喬布斯畫出的“四格戰(zhàn)略”推出了極其優(yōu)異的產(chǎn)品,讓蘋果起死回生。所以,喬布斯說:“決定不做什么跟決定做什么同樣重要。”

之前有一本書,名叫《最重要的事,只有一件》,作者加里凱勒(Gary Keller) 根據(jù)自己的親身經(jīng)歷給出了一條非常實用的建議,那就是“重要的事只有一件”。在他看來,無論是工作還是生活,想要取得最好的結果,就要盡量縮小目標。

這種思維方式的本質(zhì)也是“戰(zhàn)略思維”,通過不斷收縮自己的目標與工作任務,直到它剩下最重要的一件或幾件,然后將所有的時間和精力投入進去。

三、跨界思維

喬布斯說:“我小時候,一直以為自己適合人文學科,但我也喜歡電子設備。然后我看到寶麗來創(chuàng)始人蘭德的話,關于既擅長人文又能駕馭科學的人的重要性,于是我決定要成為這樣的人。”于是,在高中的最后兩年,他發(fā)現(xiàn)自己既沉浸在極客的電子世界中,又喜歡文學和創(chuàng)造性的嘗試。他說:“我聽很多音樂,尤其癡迷于鮑勃·迪倫;閱讀科技以外的書,例如莎士比亞、柏拉圖的書。”

既擅長人文又能駕馭科學的人會擁有怎樣一種思維呢?答案是跨界思維。

如果用喬布斯自己的話說,就是“科技和人文的十字路口”,他每次發(fā)布會上幾乎都會有這樣一張PPT,說我們正走在科技和人文的十字路口上。

他說,如果一個人只有商業(yè)視野,你做出的產(chǎn)品就會特別局限,所以一定要有跨學科視野。

喬布斯曾回憶說:里德大學提供了全美國最好的書法教育。整個校園的每一張海報,每一個抽屜上的標簽,都是漂亮的手寫體。由于那時我已經(jīng)退學,不用再去上那些常規(guī)的課程,于是我選擇了一個書法班,想學學怎么寫出一手漂亮字。在這個班上,我學習了各種襯線和無襯線字體,如何改變不同字體組合之間的字間距,以及如何做出漂亮的版式。那是一種科學永遠無法捕捉的充滿美感、歷史感和藝術感的微妙,我發(fā)現(xiàn)這太有意思了。

但當時,我壓根兒沒想到這些知識會在我的生命中有什么實際運用價值;但是10年之后,當我們設計第一款Macintosh電腦的候,這些東西全派上了用場。我把它們?nèi)吭O計進了Mac,這是第一臺可以排出好看版式的電腦。如果當時我大學里沒有旁聽這門課程的話,Mac就不會提供各種字體和等間距字體。自從視窗系統(tǒng)抄襲了Mac以后,所有的個人電腦都有了這些東西。如果我沒有退學,我就不會去書法班旁聽,而今天的個人電腦大概也就不會有出色的版式功能。

誰能想到,這樣一種跨度很大的跨界學習,能為后來的Mac帶來那么多的漂亮的字體、版式以及競爭力。

對于人文思想的熱愛,在喬布斯體內(nèi)與科學技術商業(yè)合二為一,從而形成了他獨特的審美品味與產(chǎn)品理念。所以,后來也有人說,蘋果之所以能與人們產(chǎn)生共鳴,是因為在他們的創(chuàng)新中深藏著一種人文精神。

然而,為什么跨界就能帶來如此與眾不同的創(chuàng)造力呢?因為,創(chuàng)造力從本質(zhì)上說就是“想法的連接”。因此,跨界的幅度越大,跨界的維度越多,創(chuàng)造力就必然會越強。

通過跨界,能夠將兩個或兩個以上的視角“加和”起來。如果你只有兩個視角,那你就只有一對連接。而如果你擁有5個視角,理論上你就可以擁有5×4/2 = 10個連接,即五個點兩兩之間都能連成一條線,具體可見下圖。

而如果你擁有10個視角,你就可以有10×9/2=45個連接。因為視角的這種不成比例的加和性,跨界的好處也會不成比例的增加。

每一種不同的視角往往就是來自于不同的領域、學科和思維,因此,如果一個人不但擁有人文思維,還擁有科學思維,那他的視角就會被極大的擴大,他的創(chuàng)造力也就會有成倍的增加。而其中,人文思維又是眾多跨界思維與知識領域中最不可或缺的。

真格基金的創(chuàng)始人王強曾說,思維就像洋蔥,一共有四個圈層。最頂層的是人文思維,再往下一次是科學思維、技術思維、商業(yè)思維。

如果停留在商業(yè)思維,你就將錯過技術思維;如果你只知道科學思維,你就無法探尋科學本身的意義;而最終只有人文的頂層思維,才能幫助你形成一個正確的、完整的認知結構,而人文思維也是最難的。它包括了哲學、心理學、社會學、人類學、美學、文學、歷史、宗教神學等,它是有關人性與人心的。而事實上,商業(yè)思維其實也是關于人性與人心的。

關于這一點,喬布斯也曾經(jīng)說過:“整個電腦行業(yè)都試圖忘記人性的一面。更高的頻率、空間,我們認為這是對技術的狂熱,但我們認為還有另一面,就是你用這些來干什么,我們可以不局限于電子表格和處理器,我們能幫助別人用更豐富的方式表現(xiàn)自己。”

所以說,如果想要做好商業(yè),跨界思維是需要的,而人文思維也是不可或缺的部分。

四、升維思維

什么是升維思維?簡單來說,它就是跳出眼前的問題,通過確認更高一層的問題是什么,從而找到解決方法的思維方式。

什么是眼前的問題?這個很好理解,就是所有人都很看到的、顯而易見的呈現(xiàn)在眼前的那個問題。

那什么是更高一層的問題呢?

更高一層的問題一共有兩種。

第一種:只有跳到更高一個層級上才能看到的問題比如:在我們遇到關于自我“身份”的問題時,可以跳到比“身份”更高一層的“愿景”層去看看,當我們站在更高一層去看問題的時候,我們常常能看到不一樣的東西,從而輕易就解決掉“身份”層面上的那個問題。當我們遇到“能力”問題的時候,也可以試著跳到比“能力”更高一層的“價值觀”層級去看看,從而讓“能力”層級上的問題迎刃而解。

舉例來說,如果我們質(zhì)疑自己到底是不是一個好女兒,這是一個“身份”層面的問題,那我們就可以試著站到更高一層的“愿景”層去看看,在我們的愿景中,好女兒是怎樣一種形象。然后,我們就能輕易回答存在于“身份”層面的這個問題了。

第二種:只有跳到更高一個維度才能看到的問題。比如:眼前的問題是一個關于“點”的問題,通過升維思考可以將其升高一個維度,即跳到“線”這個一維維度,從“線”的維度去思考解決方法。

就像我們在換工作時,考慮的大多都是“點”的問題,即這個工作薪資如何,離家近不近。但如果應用升維思維,就應該在“線”這個一維,甚至在“面”這個二維上去進行思考。而這些就意味著還得去思考企業(yè)、行業(yè)和趨勢。

接下來,讓我們看看喬布斯是如何運用升維思維的?喬布斯曾說:“有些人說,消費者想要什么就給他們什么。但那不是我的方式。我們的責任是提前一步搞清楚他們將來想要什么。”“提前一步搞清楚他們將來想要什么。”代表的正是喬布斯升維思維的一個方面。

這個問題的眼前問題是:客戶現(xiàn)在需要什么樣的產(chǎn)品?而如果將這個問題升高一個層級,問題就變成了:客戶在未來需要什么樣的產(chǎn)品?于是,他所做的產(chǎn)品就將客戶從現(xiàn)在直接帶去了未來,從一個充分競爭的現(xiàn)在帶去了無人競爭的未來。

同理,在汽車未曾出現(xiàn)之前,人們出行的代步工具是馬匹。那時,不論是誰,包括客戶和商家,想的都是“如何才能擁有(或培育)一匹更快的馬?”客戶在當下的需求都是“一匹更快的馬”。

如果此時,我們試著學習一下喬布斯,用升維思維的方法去思考,就會想到這樣一個問題:“客戶在將來的需求會是什么呢?是擁有一匹更快的馬,還是擁有一個更快速有效的出行代步工具?”?

當時的亨利·福特也正是這樣思考的,他沒有停留在“客戶想要的”與“現(xiàn)有商家正在做的”這個思維層面,而是將自己的思考從眼前投射到了更高一層的未來,從而給人類帶來了汽車。?正如他所說:“如果我當時去問我的顧客想要什么,他們肯定會說要一匹更快的馬。”

不論是喬布斯,還是福特,他們在選擇前進方向的時候都無一例外的運用了“升維思維”。這種思維方式也幫助他們從現(xiàn)有的競爭環(huán)境與現(xiàn)有的客戶需求中跳了出來,將目光與思考指向了“更高一層的問題”,從而提前一步走向了未來,獲得了巨大的商業(yè)成功。

一個人之所以能成為偉大的人,其背后一定有著使其偉大的思維方式。

而如果我們只看表面故事,就會錯過了蘊藏在故事背后的邏輯與思維方式,因此也就錯過了讓我們得以思考與成長的階梯。


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