? ? ? ? 這周末又去看了一遍《前任3》,除了被孟云與林佳的感情觸動之外,我還想到了一個概念,信任。
? ? ? ? 信任,一個簡單的詞,卻在生活中無處不在。千頭萬緒,想了很久,還是先從職場說起吧。
一、工作中的信任
? ? ? ? 工作中,一個人的力量,總是有天花板的。如何調動其他資源,來給自己做的事,產生推進力,變得越來越重要。
? ? ? ? 有些領導,自己原來是業務骨干,升任領導崗位以后,更是加班加點,沒日沒夜的做業績。本來是他的活還是他干,究其原因,還是在于信任問題。
? ? ? ? 有人可能會問了,直接把活交接出去,萬一交接的對象,真的接不住怎么辦?這里就要說到,和信任一起交出去的,還有一套各自的方法論。工作上,這個方法論就是給一定資源,進行試錯歷練。這地球上,天才畢竟是少數,第一次干就能把事兒做到極致的,一定是提前做了大量功課。
? ? ? ? 1)信任產生歷練機會;
? ? ? ? 2)過程中的教育,等于為下屬保駕護航;
? ? ? ? 3)萬一沒完成的保底預案,等于給你下屬和你自己,買的保險。
? ? ? ? 信任只有配合了后面兩點,才是合格的信任。
二、商業上的信任
? ? ? ? 十幾年前,很難想象我們如何遠程和商家進行交易。一手交錢一手交貨的理念,已經運行了幾千年。先交錢或者先交貨,對于之前從未產生過交易的買家和賣家,都是很難接受的。這時候,信任成本非常高,高到可以毀掉大部分的交易。
? ? ? ? 貨到付款,以及后來的在線支付,都是在不斷降低信任成本。那信任成本,大概是多少呢?舉個例子,今年元旦,我去武夷山旅游,到店支付比在線付款,幾家旅館分別要多收5%到20%的費用。由此可見,信任成本是非常高的。降低信任成本,也是商家的降本途徑之一。
? ? ? ? 當然,降低信任成本,也不是一方的一廂情愿完全信任。近些年來,個人征信系統也變得越來越完善。有了切實保障信任被辜負的手段,才能為信任成本不斷降低,保駕護航。
三、情感上的信任
? ? ? ? 情感上的信任,做到真的很難。因為相比于前兩者,工作丟了,再找花一個月。購物被騙了,也就損失一些金錢。但是感情被騙了,時間,金錢還有很多無法衡量的東西,就都損失了。信任需要傾注的成本越大,給出信任也就越困難。如果遇到一個,愿意在情感上,無條件信任你的人,就好好珍惜吧。
? ? ? ? 情感上的信任,在放出去的同時,也要時刻關注對方的情感變化,傾注心血時間滋養它。還需注意帶動對方一起,不斷提升自己的多維競爭力。原地不動,只會讓對方一個人越走越累,最后沒有共同語言和吸引點,走向分手。
? ? ? ? 總而言之,信任不是口頭喊的,也不是靠別人給的,信任是自己先用一套方法不斷付出,而后換來的。信任不是博愛的,信任應當給到對的人。