這是我第一次參加“感覺要火”的課程,在此之前,我對(duì)它的了解值為0,第一次在朋友圈里看到活動(dòng)的推廣時(shí),只覺得海報(bào)和文案都做的相當(dāng)不錯(cuò),有吊起我的胃口但貌似又覺得好像自己與這個(gè)圈子無關(guān),再后來,又看到某個(gè)大咖的強(qiáng)烈推薦,不得不說它助推了我一把參與的決心。
果然,它沒有讓我失望!
“感覺要火”這個(gè)詞聽起來就非常自帶流量,朗朗上口,映射到個(gè)體上又有一絲絲自嗨自娛的正能量精神,所以很易傳播開來,不得不說,這是一個(gè)品牌做得很好的互聯(lián)網(wǎng)公司,宣稱只專注營銷課,而自己就是一個(gè)活生生的營銷范例。
浩浩蕩蕩的500多名學(xué)員,現(xiàn)場維護(hù)的井然有序,更似乎有一種走紅毯的感覺,每一處細(xì)節(jié)都可以感受到是“蓄謀”精心策劃過的,品牌形象鋒芒畢露卻又不失格調(diào),很是滿足了學(xué)員們好玩獵奇,樂于參與的心態(tài)。 雖然主辦方給學(xué)員發(fā)手提袋發(fā)筆發(fā)本的事早已成為一種常態(tài),可是“感覺要火”做的更勝一籌,你會(huì)發(fā)現(xiàn)他們的袋子,他們的筆,他們的本,很是用心挑選制作的,坦白講,這是我第一次上完課不想丟掉的東西,因?yàn)轶w驗(yàn)感太好!!
會(huì)場的內(nèi)部設(shè)計(jì),也讓我眼球一亮,舞臺(tái)布置簡潔明了,一下記住了“感覺要火”是做什么的,以及他們的品牌宣傳再次印刻在我的腦海里,閃光燈更是將2個(gè)大大的“火”字打在屋頂?shù)奶旎ò迳希苡袕堬@的氣勢!會(huì)前播放的音樂也特別好聽,并且后來我發(fā)現(xiàn),在中場休息的時(shí)候,播放的不同音樂曲調(diào)都是有配合場景明顯精心設(shè)計(jì)過的。
主持人是一名專業(yè)的主持工作者,有意思的是,他本身也是2天品牌營銷課的報(bào)名學(xué)員之一,然后毛遂自薦,通過層層選拔最終站在主持人的這個(gè)位置上,突然覺得,這是一個(gè)無論對(duì)組織者還是對(duì)于學(xué)員們來說無限開放的平臺(tái),雙方的利益都可以在某一需求中通過鏈接達(dá)到意外的共贏。不愧是專業(yè)的主持人,他非常懂得以有趣的方式調(diào)動(dòng)氣氛,洪亮的有磁性的嗓子很讓人覺得今天不是來上課的,非常提神。
第一天是李倩老師的品牌課,人如其宣傳語“聽一個(gè)熱情洋溢的大姐姐,和你侃侃而談”,她在職業(yè)軌道上大幅度轉(zhuǎn)了好幾個(gè)彎,直白點(diǎn)說就是特能折騰的一人,可是她每一個(gè)轉(zhuǎn)彎都做得非常好,不得不佩服她超強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和專研勁兒。身為一個(gè)既是投資者又是創(chuàng)業(yè)者的實(shí)操者,由她來講企業(yè)品牌是最接地氣了。
我很喜歡她把大道理化繁為簡的表述,其中最能引發(fā)我思考的幾點(diǎn)是:
1)她把消費(fèi)升級(jí)定義為:不是讓你買更貴的東西,還是用原來的錢買到更好的東西。
她舉例了Minoso(名創(chuàng)優(yōu)品),其實(shí)10元店早在中國就一直存在著,只是沒有形成一個(gè)統(tǒng)一的規(guī)模和良好的形象口碑,而Minoso正是抓住了這個(gè)消費(fèi)特征,在此基礎(chǔ)上打造了時(shí)尚化的場景消費(fèi),配合良好的服務(wù),快速迭代的產(chǎn)品,引得客源絡(luò)繹不絕。
2)品牌基因推動(dòng)公司創(chuàng)新和用戶意識(shí)。
一個(gè)品牌的建立,它不是說請(qǐng)來一個(gè)牛B的品牌總監(jiān)就可以萬事大吉了,各方的配合參與尤其是創(chuàng)始人的戰(zhàn)略思考融入特別重要。 因?yàn)槠放拼砹撕诵膬r(jià)值觀,它指引著產(chǎn)品的發(fā)展方向。
品牌也不是靜止不動(dòng)的,它會(huì)在一定的生長周期變得老化,需要重新輸入血液獲得新的生機(jī)。
3)品牌的關(guān)鍵就是“區(qū)分不同”,“不同”是衡量品牌的標(biāo)準(zhǔn),而不是“熱鬧”。
“真的不同么?
? 表達(dá)簡潔么?
? 用戶在乎么?”
這3個(gè)問題維度真是極好,“真的不同么”可以幫助我們深刻挖掘出獨(dú)特的差異點(diǎn);“表達(dá)簡潔么”可以幫助我們反省品牌呈現(xiàn)的方式是否到位;“用戶在乎么”可以幫助我們避免自嗨行為,更多站在客戶的同理心上來思考。
4)品牌三觀:審美,認(rèn)知,感覺
品牌審美不只是視覺上的,更是氣質(zhì)上和精神上的!
喜歡李倩老師的審美三步法“觀察+對(duì)比+練習(xí)”,通過她那么一講解,真是覺得生活中無處不是研究品牌的好素材,有品牌思維的人果然觀察的角度都要開闊的多。
什么是品牌?它有三個(gè)概念:
本質(zhì) ( 不同 )
作用 ( 信用 + 溢價(jià) )
包含 ( 內(nèi)容 + 渠道 + 時(shí)機(jī) )
本質(zhì)和作用容易理解,第3部分是自己之前沒有認(rèn)真琢磨過的,老師把內(nèi)容比作是子彈,渠道比作是槍膛,時(shí)機(jī)比如是扳機(jī),強(qiáng)調(diào)子彈要精,要明確;槍膛要大,要寬敞;扳機(jī)要快,要精準(zhǔn),非常一語中的!
“感覺”主要是指調(diào)性感和敏銳度。老師說品牌是有性別的,女耍性感男刷酷,中性品牌看天賦,這點(diǎn)給了我很大的啟發(fā),原來品牌是有鮮活生命的,就看你怎么在理解產(chǎn)品和人性的基礎(chǔ)上去塑造。
在敏銳度上,我也特別喜歡老師推崇的水平思維法,2個(gè)不同的事物,先總結(jié)出雙方的特性,再將特性互換,進(jìn)行合理性的調(diào)整,就可以取得突破性的創(chuàng)新。
李倩老師也細(xì)細(xì)詳述了品牌快速構(gòu)建六步法,和品牌整體五段論,還有提到品牌營銷風(fēng)向從物理賣點(diǎn)轉(zhuǎn)向情緒賣點(diǎn),都很是值得思索再思索,擺正行動(dòng)的方向。
第二天是小馬宋老師的營銷課,和李倩老師的侃侃而談風(fēng)格不同,他在舞臺(tái)上略顯羞赧,一上來自爆自己是“一流的聊天對(duì)象,二流的公號(hào)作者,三流的培訓(xùn)老師,四流的鍋爐工人”,這個(gè)開場白有趣且生動(dòng),一下把他個(gè)性特征,背景經(jīng)歷都展示出來了,這4句排比話也特別好記,其實(shí)小馬宋老師不就活生生給出了我們一個(gè)品牌形象的塑造范例么,贊!
他從營銷的幾個(gè)誤解開始講起:
1)營銷就是廣告和傳播;
我印象最深的是他提到K12行業(yè)的一個(gè)85%閥值效應(yīng),他說突破了這個(gè)閥值,招生完全可以靠口碑傳播來完成。
我再次深切感受到了一個(gè)企業(yè)品牌效應(yīng)的重要性,它具有巨大的隱形財(cái)富價(jià)值!
2)營銷可以把爛東西賣出好價(jià)錢;
反面例子:把梳子賣給和尚,把產(chǎn)品賣給不需要的客戶,不是營銷是騙術(shù)。
這個(gè)觀點(diǎn)倒是令我耳目一新,因?yàn)槲覀兲矚g把這個(gè)案例作為一種高明銷售的手法,而忽略了賣產(chǎn)品的初心。
正確的營銷途徑是先尋找需求,再根據(jù)需求做產(chǎn)品,然后賣出去!簡單來說,營銷是為用戶做好的產(chǎn)品然后滿足他。
3)營銷只是一個(gè)部門的事;
這和李倩老師提到的品牌2大原罪概念所要傳遞的觀點(diǎn)是一致的,它不是單個(gè)部門的事,而是從上到下都需圍繞“產(chǎn)品做的好不好,有沒為客戶提供價(jià)值”來共同完成的。
4P理論對(duì)每個(gè)做營銷的人士來說早已耳熟能詳,但聽小馬宋老師講了后,我才發(fā)現(xiàn)精髓部分我之前并沒有很好的理解到,這就是人與人之間的認(rèn)知差距呀!
Product (產(chǎn)品)
產(chǎn)品就是戰(zhàn)略,
產(chǎn)品決定生死!
超喜歡小馬宋老師拋出來的所謂來自靈魂的拷問問題:
“你對(duì)自己的產(chǎn)品滿意么?
你會(huì)覺得產(chǎn)品還有點(diǎn)坑爹么?
你覺得你們的產(chǎn)品還有改進(jìn)空間么?
你的客戶體驗(yàn)還可以更好么?”
一個(gè)好問題真的可以引發(fā)無數(shù)的行動(dòng)產(chǎn)生,當(dāng)我們懷抱一顆利他,服務(wù)于人的心態(tài)去思考我們的產(chǎn)品時(shí),我們就會(huì)有匠心的打磨精神,始終不忘做好產(chǎn)品的初心。
Price (定價(jià))
定價(jià) = 定生死
這給我又是醍醐灌頂?shù)囊粨簦氩坏蕉▋r(jià)背后有那么多的學(xué)問,簡直是營銷高手的游樂場。我很欣喜通過這個(gè)點(diǎn)由此提升了我對(duì)價(jià)格認(rèn)知上的敏感度,真是處處皆學(xué)問,不要小瞧任何一個(gè)價(jià)格的設(shè)定,它背后可能都是一個(gè)局,雖然這話聽起來有點(diǎn)殘酷,呵呵。
Place (渠道)
所謂渠道,就是通過什么地方展示商品和進(jìn)行交易。
老師說“每次的渠道更迭與變化,都會(huì)產(chǎn)生不同的品牌和機(jī)會(huì)”,這句話很值得回味思考,想想由于互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展,不斷打破線下范圍和空間的限制,成就了線上多少的企業(yè)品牌和個(gè)人品牌,從而引爆了更多的交易流量。
Promotion (推廣)
把正確的信息給到需要的人,所以切忌為了所謂的吸引眼球,結(jié)果把文案錯(cuò)弄成與銷售的產(chǎn)品風(fēng)牛馬不相及。
最好的營銷就是做服務(wù)!營銷就是從消費(fèi)者的角度,告訴消費(fèi)者需要的信息。
小馬宋老師講解的消費(fèi)四個(gè)階段(購買前,購買中,使用中,使用后),營銷需要配以的不同服務(wù),很是讓我受益,我突然發(fā)現(xiàn),再怎么強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)的感知力和應(yīng)用力都不為過,當(dāng)你站在消費(fèi)者的角度,在消費(fèi)的不同階段,把細(xì)節(jié)打造成多個(gè)Aha moment,你的良好口碑自然就在無形中潛入用戶的心智里了。
2天精彩紛呈的課,帶給我的不僅僅是純知識(shí)干貨,更是一種思維方式上的拔高,這才是最重要的,而且在現(xiàn)場,我看到了一個(gè)活生生的新生代互聯(lián)網(wǎng)教育機(jī)構(gòu)是如何定位它自己,如何利用品牌營銷取得良好口碑和驕人業(yè)績的,這一趟,不虛此行!