連續三周看了松下幸之助的書，本周看的是《經營心得帖》。
在進入肥羊的財富成長營之前，我從沒想過做銷售，也沒想過獨立去開辦一些東西。這幾個月看書也好，上課也罷，正在慢慢的改變一些觀念。
原來人生處處是銷售，有經營。我也循著本周的作業，對自己提出了三個問題。
1.如何將經營理念運用在自己的工作中。
十年的日本首富，被譽為經營之神的松下先生在書中提到的經營之術沒有洋洋灑灑的長篇敘述，也沒有苦口婆心的觀念灌輸，他是將自己在日常工作中遇到的點點滴滴以及自己的感悟寫出來，很多都是很小的事情，普通到我們會覺得這個很正常啊，難道不應該這么去做嘛，可是反觀自己，真的去做了你覺得很“普通又正確”的事嘛？
比如，松下在收到投訴時，覺得這是一種難得的機緣，需要認真對待，查明客戶不滿的原因，誠心誠意的處理。
我聯想到自己，在日常工作中當面對銷售的不予配合時，我是如何的呢？我的負面小脾性會輕而易舉的冒出來，所以誤會不解矛盾會漸漸出現。
如果是抱著經營者的態度呢？我把所面對的銷售都當做是我的客戶，當客戶不予配合時你還會心有不滿嘛？難道不該是想方設法的去解決從而消除淡化這樣的不滿嘛。
再用松下接到投訴后的思維方式，即使產生的不滿也是一種機緣，可以了解你客戶的需求從而更有切入點的去改善自己。
這種化危機為轉機的方式可以讓人看待事物的角度大為改觀。不僅僅是面對銷售，很多異常情況都需要用到這樣的心態和角度。
2.你想要如何經營自己的人生。
人生這個范圍好大。其實人生中包含工作，當你把每一件工作中的小事做好了，你的工作就不會差。相同的，當你把工作做好了，你的人生又怎會走偏。
在我看來，書中基本上每一個篇章都有自己值得思考和學習的地方。
比如，松下提到，正因為喜歡才能變得嫻熟。在工作上，你是不是真的喜歡你給銷售發布的新產品呢，你對這些新產品了解多少，熟知多少呢？如果你沒有，那這款產品的銷量上不去那不就是再正常不過了嘛。只有當你喜歡它，你才能沉浸在里面，不斷的發揮自己的主觀能動性創造出你想要的東西來。
3.書中哪些地方讓你有所啟發？
松下先生身上有一種非常強烈的責任感，讓他跟隨自己的心提出了很多現在看起來都非常重要的經營理念。
例如服務的重要性。服務不僅僅針對生意人，每個普通人都需要有這樣的服務意識，為朋友，為顧客，為社會去奉獻，而當你將服務意識深入骨髓時，它實際就是一種正確的禮儀。
對于客戶的壓價堅持自己的原則并賺取正當的利潤?，F在市場競爭激烈，動輒打價格戰的不在少數，可是惡意的價格競爭只會擾亂市場，賺不到錢的商家們如何來繼續經營以為顧客帶來更好的體驗。所以，商家該堅持的就需要堅持，這樣才能有欣欣向榮的市場。
小道理都是大智慧，需要一點點來消化實踐。
