美國經濟學家丹尼爾·卡納曼在談到他關于經驗和記憶的研究成果時說，人對經驗的感受是三秒，也就是說人一個月會有60萬個經驗，一生大概有6億個經驗，但是這些經驗的多數被忽略了，而記憶則是經驗中的部分，記憶是那些有特殊意義令人難忘的部分。他做了一個胃腸檢查的實驗，a實驗是檢查時間短，刺激比較大，b實驗是檢查時間長，開始的刺激要跟a一樣，但是后期刺激要小些，時間差不多是a的兩倍，有意思的是a實驗的人感覺更痛苦，也就是時間短但是刺激大的人感覺更痛苦。這類實驗告訴我們一個什么事情呢？那就是我們的經驗和記憶是兩個東西，記憶更關注的是結尾時候的狀態而無視過程。這一研究成果對我們日常生活意義重大！
比如夫妻吵架，如何讓吵架變得不那么對立？不那么敵視？秘訣在結尾，就是在快要結束的時候如果能多說些道歉的話，做些道歉的事，那這次吵架可能就會變得溫和許多，在對方的記憶中，這次吵架就變得不那么嚴重和刻骨銘心。反之，如果吵架快結束的時候用激烈言辭刺激對方，最后不歡而散，那對方對這次吵架的體驗就很嚴重。根據卡納的研究結果，結尾的感受最重要。
我們對旅行的體驗也很能說明這個研究結果，多數人對旅行的體驗是疲勞，覺得看到的也不過爾爾。之所以有這樣的感覺，是因為旅行每天下來一定很累，而且是越到最后越累，所以最后到了旅行結束的時候，剩下的全是疲勞的記憶。
還比如面試工作，如果你是最后一個去面試的人，面試官對你的印象一定會更深刻些。
最近有個很火的節目叫《中國好歌手》，大家都希望自己是最后一個出來唱，其實這也符合卡納的研究，就是人們對結尾的感受比較強。
現在回到我們開始的話題，如何做一個受人歡迎的人？就是在你跟別人相處的時候，每當你要離開對方的時候給對方一個快樂的體驗，比如一個戀愛中的人每次跟愛人約會分別時候都做一些令人難忘的事情，比如深情地擁吻對方并告訴對方自己有多愛對方，有多迫不及待無法等待下一次約會，對方的感受一定很舒服并覺得你是世界上最愛對方的人。因為我們對經驗的記憶只有兩個，一個是過程中最有趣最印象深刻的部分，還有一個就是結尾的時候是什么樣的感受。
這個理論還可以用在醫生對患者的治療關懷上，在治療過程中的痛苦，可以通過結束之前的某種安慰撫慰，來達到讓患者感受不那么痛苦的目的。
想要成為受人歡迎的人，注意你跟人每次交往結束時候給對方一個好的感受。
而我們通常習慣于虎頭蛇尾，凡事開始的時候挺熱情挺努力挺有氣勢，結尾往往不受重視，不痛不癢，草草收場。
卡納曼博士關于經驗與記憶的發現對于提高我們這個社會快樂度有著非常重大的意義。
