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D5導讀—— 第六章關鍵問題

為什么要有會話分層模型？

因為跨越式前進會增大你的風險，只有通過會話分層模型，獲得信任，激起客戶的好奇心，爭取時間和注意力，人們才能比較愿意參與到我們的銷售進程中來，只有當客戶愿意參與到我們的銷售進程中來時，才能消除銷售鴻溝，我想這就是會話分層模型存在的原因。

建立有效關系的關鍵是什么？

建立有效關系的關鍵是會話分層

怎樣才能爭取到目標客戶的時間和注意力？

克服潛在客戶的不情愿，促使潛在客戶愿意主動參與銷售進程，懂得激起客戶的好奇心。