? ? ? 跨越十天后再來復盤，盯著屏幕看了老大半天依然敲不出半個字，硬是回憶不出來當天課程的大綱，不得已拿起資料又回看了一遍，有了這個過程更堅定了我復盤的心，好記性真的不如爛筆頭啊，千古不變的真理。一切沒能內化于心的知識都是假知識，一切不能在行動上有所改變的都是假復盤！
通讀了一遍課程資料，李真老師分別從WHAT,WHY,HOW,三個方面闡述了催化性領導，所謂催化性領導，就是不直接給下屬解決方案，而是通過引導，鼓勵，幫助下屬開動腦筋，經過自己思考加工而得出自己解決途徑的人。通過這樣的方式，可以鍛煉下屬的獨立思考能力及學習能力，讓下屬能在一個階段以后真正感受到自身的成長的同時也為公司帶來更大的效益。我們可以從以下幾個方面去增強自身的催化性，第一點就是維護下屬的自尊，增強下屬的自信，第二點就是仔細聆聽下屬的談話，對下屬的講述表示同理；第三點是當自己在某個專業點解決不了的時候也可以向下屬尋求幫助，并鼓勵下屬對自己的專業領域提出合理化的建議，第四點是分享自己最真實的觀點，并將自己對下屬的真實看法用客觀的態度傳遞給下屬；第五點是對下屬表達的合理化請求給予支持，并對其作出鼓勵及承諾。
因為時間的關系，李真老師著重講述了其中的第一點和第四點，在講述第一點的時候我的感觸是最深的，因為在這個點上我明顯做得不夠，缺乏耐心，會用自己的思維方式去給同事貼一些標簽，舉個例子，由于鄧雪飄在之前就給我留下了做事不細心，看問題不夠全面的印象，當面對明泰一次又比一次多的掛靠費用的時候，沒有耐心地找鄧雪飄私下溝通整個事情的前因后果，引導她看到自己身上需要改進的地方，而是選擇在公開場合嚴肅的講述我眼中的事情的經過，雖然沒有點名批評，但還是包含了責備的意味，結果是鄧雪飄雖然意識到自己的行為降低了團隊的效率，但還是不明白應該從哪些方面去改進自己的不足，而我除了情緒得到了發泄，也不清楚這件事情是否造成了暫時的鄧雪飄對我的抵觸情緒，在這件事情上也沒有為隊友帶來實際上的幫助，喪失了一個讓我和鄧雪飄共同成長的大好機會，所以在學習維護下屬自尊，增強下屬自信這一節時也是給了我一個反省的機會，在以后再遇到這樣的情況，首先我會找當事人就事論事的了解情況，確保當事人在跟我聊之前和聊之后的自尊是一樣的，多提一些開放性的問題去挖掘事情的前因后果，并對這當中當事人做得好的方面給予及時的肯定和鼓勵，引導當事人對自己需要改進的地方自己做出闡述并留下承諾，輔助對方下一次遇到同樣的情況能打心底避開同一個大坑，提高效率和辦事能力。
（討論點：在我們的團隊中，哪些人很需要知道彼此之間的看法？能從自身給予對方什么樣的反饋或贊美？以后我們如何刻意練習這個技能？）
談到第四點分享觀點，傳情達意時，我覺得書中列舉的關于團隊談話的案例是很值得我們借鑒的，它的步驟是：第一在開啟討論的時候就要明確本次會議的議題及重要性，即我們這次會議實際要解決一個什么問題及我們為什么要解決這個問題，第二是通過提開放式的問題來弄清楚產生問題的主客觀原因，在這個步驟中，一定要注重聆聽！有耐心的聆聽！第三鼓勵隊友分享自己的想法，并根據澄清的狀況為團隊籌劃下一步驟，及我們既然知道問題的關鍵所在了，那么我們如何切實的來解決這個問題呢，在這個過程中，領導要起到的作用還是引導，通過對話的方式，鼓勵大家說出自己的方案，努力將大家往最優方案的方向引導，而非直接告訴對方應該怎么做，第四將大家討論得出的方案再次強調，并讓參與人員以書面的形式作出承諾，承諾的內容包含解決的具體步驟及完成的時間期限。
（討論點：本次例會便可以參照這樣的流程走一遍，假設一個公司真正存在的問題，每個人都可以輪流來扮演催化性領導，并通過以上方式引導團隊一步一步的找到解決方案并作出承諾）
寫完這一片總結，最大的感觸是，一個好的領導不在于知道多少，直接告訴隊友多少，而是如何在保證不損傷隊友獨立思考和學習能力的同事，重在“引導”引導隊友一步一步的看清問題的本質，引導隊友看到自己美好的一面，引導隊友獨立思考，尋求解決問題的方案，并真正實現成長，這需要極大的耐心及同理心和強大的溝通能力，耐心是我最需要刻意練習的部分，多給自己的工作和生活留白吧，別讓你的充實急躁成了你成為一個催化性領導的障礙。
