時間緊、任務重、亞歷山大的時候怎么辦?
以一件自己生活中的事情作為考察對象:上周五我收到一份訴訟文件,需要在七天之內決定是否回復以及怎么回復;是否回復需要我召集三位不同部門的領導、一位監督組成員共同聽取我和我搭檔關于此事的匯報;怎么回復,需要我跟我的搭檔在獲取回復批準之后在二十四小時之內完成撰寫材料、繳費以及交付寄出等一系列工作。
這項工作的難點就在于要協調各位領導的時間、盡量希望其他同事配合,以及盡快召開匯報會議獲取是否回復的結果。
從主觀心態上講,這件事情是一個壓力——本來最近就非常非常忙,這件突發事件讓我很焦慮,稍微幻想一下各位領導會不會沒時間、搭檔會不會不配合、討論會時會不會對我們追責就要把我煩死了,更何況我還要帶著各種懸而未決的情況過一個周末。我該怎么引導自己,讓自己在某件事情可能失控的前提下,保持心情愉快、專注平和呢?
我決定采納《自控力:和壓力做朋友》這本書里傳授的方法,換一個角度看待這件突發事件:第一,這是一個挑戰,我應該感覺興奮而不是緊張。作為一個突發事件,這件事情讓我可以接觸到平時接觸不到的工作范疇,這很新鮮有趣。第二,這件事情有意義,能讓我學到不同的東西。召集會議的過程有更多機會跟不同部門的領導打交道,開討論會的過程讓我能夠更佳深刻地反思提前完成的任務。想清楚這兩點之后,我的焦慮平緩了很多,在周五做好自己能做的所有準備工作之后,我可以把這件事情放到一邊,去享受周末了——想盡各種辦法去改變我可以改變的,然后接受那些我做不了主的事情。
從客觀角度上講,召開會議這件事情非常瑣碎,需要各位同事和領導的配合,需要我平靜下來有清楚的計劃。所以我的第一步是列一份非常詳細的計劃,精確到聯系每一位同事、把事情推進下去的步驟。
我首先要聯系我的搭檔,告訴他目前的狀況、需要他提供的幫助,并請他告訴我一個大致可選擇的開會時間;在由搭檔圈定時間范圍后,聯系我的直系領導,請她選擇一個合適的時間,并且請求她的幫助,由此知道自己應該去聯系誰;接下來,在領導的指導下依次去跟其他各位領導約定時間,并最后跟我的搭檔確認;最后,把所有參會人員拉到一個群里面,把跟各位事先約定過的時間在群里最后確定下來。
事實上,僅僅是列出這個計劃,我的焦慮就已經消失了一大半,而在推進計劃的過程里,我的壓力越來越少,因為我有路線圖——不需要過多思考和焦慮,只要跟著事先確定的路線圖往前走就好了,在這個時候,執行力最重要。