這是我寫完后加的一句話，深深感覺做好一篇產品分析有點難啊，這篇文章足足花了我近六七小時，而且肯定不是非常完整全面，真心希望大家可以共同交流交流。
上篇文章寫了拼多多產品分析，為了之后寫份拼團行業的競品分析我想還是寫一篇拼好貨的產品分析，畢竟只有對產品深入了解之后再寫競品分析會思考的更加深刻全面一點（據說拼多多是拼好貨推出來的，我基本看了所有與拼多多和拼好貨的文章，才在一篇采訪文章中發現的）。在寫了好幾篇產品分析之后我覺得自己的每篇產品分析的結構都是一樣的，會不會讓讀者覺得很無趣，其實每篇產品分析思考的精華都在后面幾個部分（這幾個部分完全都得自己思考出來），而前面的體驗環境啊，用戶需求分析基本上都是通過官方或者網上的分析查找總結出來的。后來仔細思考了一下，其實很多工作都是重復的，自己花時間查找調查總結出來的不也算自己思考的嗎，直接給大家呈現出來也挺好，搜集信息和保證信息的完整性都應該一直保留堅持下來。其實我并不是覺得麻煩，只是擔心讀者會覺得我啰嗦，會認為我只是填空。雖然我是自己在寫總結，可是我知道有人會閱讀我的文章，所以我必須考慮到讀者的感受。因此我還是會繼續以以前的架構寫產品分析，只是我會盡量多思考與豐富架構里的內容，讀者可以根據每篇產品分析中自己感興趣的部分進行閱讀。好吧，又自言自語啰嗦了一下，下面開始進入正題吧。對了，再說一下上篇文章中提到的我在拼多多買的那條裙子到了，感覺拼多多的商家還是負責的，快遞也算快，至于質量嘛，一分錢一分貨，不怎樣。不過穿在身上還是可以的。畢竟人長得還可以，身材也不差（哈哈）。整體感覺跟在淘寶買東西一樣。
體驗環境
體驗產品：拼好貨安卓版
產品版本：3.0.2
設備型號：紅米note3
操作系統：安卓
體驗時間：2016-05-09
需求定位分析
消費人群定位
城市小白領，注重品質和性價比，用戶主要在北上廣深和江浙地區，消費人員男女比是3：7
供應商定位
采購自營（從客服打聽來的是：采購優質貨源）
需求分析
現代人對生活品質和產品性價比都比較看重的情況下，水果日漸成為日常生活不可或缺的食品，甚至營養品，因此人們會有追求方便快捷的買到優質的水果的需求。
產品定位
一家移動端主營業務為水果拼團模式的互聯網+生鮮電商社交平臺，主要面對注重品質和性價比的城市小白領。滿足用戶方便快捷的買到優質水果的需求。簡化購買行為，節省時間金錢成本，還有一定的社交屬性。以更低的價格拼團買到優質的水果。
核心競爭力：后端的穩定和高性價比，讓用戶產生源源不斷拼團的意愿。
產品特色（摘自小米應用商店官方）
凝聚更多人的力量，用更低的價格買到更好的東西
1.深入產地，進入市場第一線，優選最靠譜的好貨
2.產地直購的模式省去中間商來提供更低的價格
3.在乎每一個用戶的反饋。客服團隊日夜陪伴， 力求第一時間解答疑問
4.拉近與身邊人的距離，認識更多的新盆友
市場分析
社交與電商是可以碰撞出異想不到的火花，社交拼團模式很多存在于微商當中。水果拼團的售賣模式風生水起，組團拼水果，簡單來說就是朋友熟人之間通過分享、組團、付款成團幾個步驟就可以買到價格低廉的優質水果，比單獨購買要便宜很多。隨著生活水平日益提高，越來越多的人將水果作為一種日常的剛需產品，人們日益尋求一種價優質優的水果購買渠道，而水果拼團這樣一種類似團購的模式恰好迎合了人們的這種需求。
產品更新日志：
修復一直bug，優化用戶體驗。
產品結構圖
拼好貨結構圖相對于拼多多結構圖更簡單。雖然我沒有真正購買商品，但是也還是體驗到了支付那個地方啦。整體功能不多，首頁查看商品，我的團我的訂單其實在個人中心也有，相當于除了查看商品就是去開團付錢了。
UI結構和交互
首先看APP圖標，一個白色拼字，在拼字上加上一抹綠葉，橙色作背景色。簡潔干凈看著很舒服，從圖標上能看出產品的特色，也可以感覺到品質（個人觀點，這次沒有去調查同學，怕別人嫌我煩了，哈哈）。打開APP整體白色打底，除了首頁最上方的滑動推薦，分類推薦，就只有單品推薦了。單品推薦除了有些有新品和直降的標志，其他都圖片都很統一簡潔。主要是圖片拍攝的很好看，看著很有食欲。單品推薦上會寫清楚商品和商品的具體價格，會標明大概重量和產品特色，價格和團購人數會用紅色標記出來。字體大小，加粗，顏色表達的很有層次邏輯，信息完整而且結構清晰。點開單品之后，看起來也十分清爽，除了價格促銷信息，還可以看到累積銷量和圖文詳情，圖文詳情也是非常豐富詳細。這里與普通電商的價格顯示不同的是，一般都是居左顯示，而這里是居中顯示，雖然不太大眾但是其簡約清晰的設計還是讓人喜歡的。Tab欄只有三個，首頁，單獨購和拼團。
整體來看，整個軟件設計簡潔明了，色彩按鈕排版布局清晰整潔。
用戶評論
我在小米官方應用商店中觀察用戶評論，總共的評論才75個，好評大約只占67%，但是我發現一個問題，用戶五星的有67%，一星的有39%，其他的基本算是沒有吧。所以我懷疑給五星的水分太大，正常情況下即使覺得好也不會直接給滿分，而如果真的有那么多人覺得可以達到滿分了，又為啥那么多人直接給最低分呢。關于差評主要是物流，水果越來越貴，拿便宜的騙人下單然后退錢，網絡總出錯，軟件打不開等等。有關水果生鮮物流本身就是很大的一個難題，還有價格，我是不敢買的，太貴，但是等我當上小白領有小孩了之后可能會購買。至于便宜貨，額，大家自行體會，太便宜的還是別信吧。網絡問題和軟件打不開的問題應該是后端服務器啥的不穩定或者后端其他一些問題吧。
個人想法
為了寫這篇產品分析，我還是做了一些生鮮電商的調查的，本來對拼好貨并沒有太大好感，但是并不是軟件本身的問題，主要是覺得價格太貴，然后品種不多，最后對產品不放心。當然拼好貨還有一個令人止步的地方其實也是它的特色的地方：需要找人來拼。作為產品人，我自然試想完整的體驗整個購物流程，但是當我打算真正去購買的時候我覺得開團真實意見麻煩事，本來在拼多多平臺上購買的時候最起碼還可以直接參與陌生人發起的拼團，可是拼好貨必須自己開團去找人，我身邊算是沒人愿意買這么貴的小白領水果的，于是我去尋找其他方法，發現貼吧有各個地區的微信群聊，于是我加了西南地區的群聊，偶爾會有人發出拼團鏈接，但是綜上差兩三個人，我還是等不了，于是放棄。不過還是作為用戶在群里問了一下產品質量與到貨時間，有人出來回答說很好很快，只是我并不清楚是不是水軍之類的。最后一步聊客服，突然在APP里發現，沒有客服，客服的標志只是引導我去微信找客服。于是跑到微信聊客服，態度不錯，問了關于物流，貨源還有售后的問題，她都仔細回答了，客服的印象倒是讓我對產品的信任度有所提升的。后來我看到一篇講到產品的報道也讓我對此產品好感增加。下面粘貼一下哈（是有關負責人對比其他生鮮產品自身的差異化）：
①消費頻次更高，拼好貨的主要消費場景是在微信，只要你身邊的一個朋友用了拼好貨，他就會推薦給身邊的朋友、同學，因此，它的出現很自然、而且傳播具有分裂性。
②很多企業也跟風跟我們一起玩拼這個動作，前端一模一樣，后端卻學不成。我們后端是根據前端訂單而變化流動的。舉個例子：當你開始組團向外發布，我們看到你已經發布組團，我們就會預測今天的成團情況，在此時已經組織收購并物流，大部分的干線物流能夠一天時間到達全國25個倉儲點，而在次日就能從輕易倉儲發貨到用戶。就是說你組團到結束組團用了24小時，而我們這24小時已經將產品從產地送到全國輕易倉儲。
而這些輕易倉儲其實只是臨時停放點，它只起到包裝，分揀，檢測的作用，水果在倉儲停留5個小時就會離開，由本地同城物流公司進行發貨。而像新疆產品則需要2-3天的干線物流，從建團到產品到手不超過5天。
③選品上的標準：一是帶皮的水果，二是能夠自然熟，質量較好，性價比較高的產品。而對于產品的嚴苛體現在每個SKU平均由2.5個采購人員跟進，這也是我們SKU較少，卻能夠做到爆款的原因。
④放棄極速達，極速達如同商超模式，水果需要提前1個月采摘，需要冷運，需要大倉儲，這些成本高，且果品不新鮮，我們做個計算，客單價30元，毛利25%-30%，毛利大概8元，物流+運維大概在8元，所以我們現在實現營收平衡，但是我們并未能盈利。
⑤堅決不補貼，生鮮平臺，無論哪種模式，都會嘗試通過補貼的方式吸引新的用戶，或者通過發放優惠券等維系熱度，喚醒原有客戶，但是拼好貨從未做各種形式的補貼。
粘貼完畢。
看完上面產品負責人對自身產品定位以及差異化的解釋說明后，我認為他們在用戶，產品，物流和商業模式上都想的比較完善，我以為比較認同。我認為只要做到了他們所說的優質產品以及物流的話，確實可行。不過有關產品的擴張，即使只是水果，我認為品種豐富也更好。鑒于產品所針對的用戶屬于中高端用戶，用戶消費水平和能力是有的，商業價值也很大。積累到這些用戶后，其他很多商業也可以加入，但是將拼多多作為試點算是試錯了，等下篇進行競品分析的時候再詳述。就像他們自己說的，他們的競爭力在后端供應鏈物流等等，我也這么認為。關于APP的設計還是不錯的，畢竟功能少，商品少。
